Tweede Pinksterdag (maandag 29 mei) is het Service Center gesloten.    Wil je een storing melden of heb je een vraag? Deze kan je als HR Professional 24 uur per dag, 7 dagen per week, melden via ons Service Management Systeem (4me).  ... View more

31-3-2023: Update: de verstoring is inmiddels opgelost.  PROBLEEM: We ondervinden momenteel technische problemen met het verplaatsen van kandidaten naar een andere vacature. Het probleem is dat kandidaten niet kunnen worden verplaatst naar vacatures die offline staan, of die afgerond zijn. STATUS: We onderzoeken het probleem en hopen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. We zullen je hier updaten met de laatste informatie. TIJDELIJKE OPLOSSING: In de tussentijd kunt u de volgende tijdelijke oplossing proberen: Publiceer de vacature waarnaar u de kandidaten wilt overdragen opnieuw. Het opnieuw publiceren kan naar elk postingkanaal, zoals intern, extern en/of sandbox-kanalen. Onze excuses voor het ongemak. ... View more

Update 14-3 08:13: We hebben bericht ontvangen dat het probleem is opgelost. PROBLEEM: We ondervinden momenteel technische problemen met het verzenden van e-mail voor klanten die zijn aangemeld voor onze dkim-beveiliging. Het probleem veroorzaakt dat sommige e-mails worden teruggestuurd vanwege ontbrekende dkim-code aan onze kant.   STATUS: We onderzoeken het probleem en hopen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.   We houden je via deze pagina op de hoogte. Onze excuses voor het ongemak. ... View more

Update 7 maart 2023 - 12:00 uur: Gisterenmiddag en vanochtend zijn er geen problemen met de beschikbaarheid van Personeelsdossier geconstateerd. We blijven de systemen monitoren, zodat er snel actie kan worden ondernemen als dat nodig is. Update 6 maart 2023 - 15:00 uur: We hebben enkele aanpassingen doorgevoerd, zodat Personeeldossier ook weer start vanaf de portaalbalk. De melding 'Access Denied' zou hierdoor niet meer op moeten treden. Een andere melding betreft de melding 'Geen toegang'. Voor de onderzochte gevallen is er echter sprake van het starten van Personeelsdossier in de rol Medewerker', die over het algemeen geen rechten heeft om Personeelsdossier te starten. In dat geval is het advies om een rolwissel te doen naar de rol 'Manager'.  Er wordt momenteel continue gekeken of hiermee de problemen zijn opgelost. Update 6 maart 2023 - 12:45 uur: Personeelsdossier start alleen correct via de tegel op het bureaublad. Via de portaalbalk wordt een 'Application Error' getoond. We proberen dit zo spoedig mogelijk op te lossen.   Update 6 maart 2023 - 12:00 uur: Na testen blijkt dat de storing verholpen zou moeten zijn. Mochten er toch vragen zijn, dan horen we het graag.  Originele bericht 6 maart 2023 - 09:30 uur Op dit moment is er een storing in Personeelsdossier   We zijn momenteel bezig met het analyseren van het probleem en we proberen het zo snel mogelijk op te lossen. Dit wordt door ons met prioriteit opgepakt. ... View more