@Sabine Koelewijn @Suzanne Kiekens @Thijs Botterhuis  Goeiemorgen Sabine, sorry, maar dit vind ik geen oplossing. Sinds december! zijn er structurele problemen waar we nog elke dag hinder van ondervinden. Nu ook medewerkers met een manager rol die hun werk gewoon niet kunnen doen omdat dit probleem er is. Dit kost me al genoeg tijd om elke dag weer workarounds uit te voeren en te kijken of deze hebben gewerkt. Dan moet ik nu ook nog elke dag nieuwe tickets weer gaan inschieten? Graag een emailadres van een derde-lijns persoon waar ik rechtstreeks probleem gevallen kan melden en die ze dan ook meteen kan oplossen voor ons.   groet Age               ... View more

@Sabine Koelewijn  bedankt voor de updates, maar nog steeds dagelijks dezelfde problematiek, dus de scripts die worden gedraaid helpen ons niet.   het inloggen is geen probleem overigens, er viel mij alleen wat op vandaar dat ik het meld, wellicht helpt het bij de probleem oplossing. Hier hoeft dus niet een aparte melding voor gemaakt te worden.           ... View more

@Sabine Koelewijn    vanochtend weer een geval. Wat hierbij opvalt: in gebruikers autorisatiebeheer zie ik geen youforceID:   maar via accountbeheer zie ik wel dat de gebruiker een geactiveerde youforce-account heeft en ook ingelogd is geweest. Hierbij moet ik trouwens ook zoeken in autorisatiebeheer op meisjesnaam, anders vind ik deze niet terug. Binnen youforce accountbeheer vind ik haar op haar huidige achternaam.           ... View more

@Brian de Graaf  @Sabine Koelewijn ik gebruik als workaround het volgende:   in HR Core zet ik rubriek P05023 op 'A' (aanmaken) vervolgens doe ik handmatig aanmaken exp. gebruikersbeheer (180127)   de gebruiker wordt dan opgepakt en opnieuw gekoppeld in youforce met de juiste medewerker-rol. Of dit voor alle situaties werkt weet ik echter niet.         ... View more

Is er een verwachting voor oplossingstijd voor dit probleem?  Ik heb dagelijks medewerkers die niet bij de juiste zaken kunnen komen.     ... View more

ik krijg ook geen data in PowerBI momenteel. Kan hierdoor geen export naar andere systemen doen.     ... View more

@Lotte v Dijk wat is de verwachting hierbij? Onze managers zien in hun inbox nu een hele waslijst aan notificaties waar ze niks meer mee hoeven te doen omdat deze al afgehandeld zijn. Ze kunnen ze echter niet verwijderen. Is er een instructie ergens te vinden om dit eenmalig handmatig op te schonen? ... View more

door de cache te legen bij afsluiten van een sessie wordt dit probleem voorkomen. Dit kun je in Edge instellen : ... View more

onvoorspelbaar helaas, een gebruiker krijgt steeds foutmeldingen   ... View more

het lijkt erop dat enige minuten na inloggen de link naar account beheer wel werkt, maar dat kan ook toeval zijn.  ... View more

Deze opmerking is ons niet helemaal duidelijk: 'De betaalbestanden worden beschikbaar gesteld in de omgeving die u in de File Api heeft ingericht.'   we hebben de instellingen gedaan voor ontvangen van downloads via FileApi. we zien ze niet verschijnen in bestandsuitwisseling. Wat en waar moeten we dit inrichten in de fileApi?     ... View more

hallo @Angela Heins1  hartelijk dank voor je reactie! Kan ik dit datumveld dan automatisch laten vullen vanuit de plusport API? Of bedoel je dat dit handmatig gevuld moet worden bij upload?     ... View more

voor wie dit ook zou willen:   Met hulp van consultant aparte arbeidsrelatie aangemaakt in aparte Organisatie eenheid die niet naar Gemal gaat. Nieuwe functie s aangemaakt met deze arbeidsrelatie, dan is dit opgelost. In de rapportage filteren we al op de OE , dus dat gaat dan goed.   ... View more

 bedankt voor je hulp ... View more

bij ons ook het probleem dat de mails vanuit Easycruit in de spam folder terecht komen zowel bij kandidaten als bij onze managers. Wordt hier aan gewerkt inmiddels? ... View more

dank voor de reactie. Het gaat inderdaad om de documenten die je kunt uploaden bij documenten/notities bij de kandidaat. We werken met een template document waarin we informatie voor de beoordelaars invullen. Mooi dat je dit kunt uploaden, maar jammer dat dit dan niet zichtbaar is voor de beoordelaars. Is dit nog iets wat op de rol staat? of alternatief de mogelijkheid om binnen de notities een invultemplate te bouwen?  ... View more