Hei! Det kan hende vi tar feil hos oss, men da vi startet å ta i bruk Payroll i fjor vår for noen av våre kunder, fikk vi den forståelse for at kostnaden med systemet ble fakturert for aktive brukere definert ved produsert lønnsslipp pr. måned. Ble det kjørt to lønnskjøringen på en måned skulle det fortsatt bare betales en månedsavgift for denne brukeren. Dvs. at vi kunne ha tilfeldige vikarer og ekstrahjelper aktive i systemet uten at det kostet den månedlige avgiften for disse. Jeg mener at det også er nevnt denne måten i forskjellige sammenhenger som f.eks. webinarer av Visma. Her skulle det være "Betaling for faktisk bruk" og ikke binding i faste kostnader. Tar jeg helt feil i dette så korriger meg gjerne.   Vi har vært med på ett opplæringsopplegg med vår supportpartner og i denne gruppen var forståelsen den samme inntil nå denne uka da det ble spurt om prisingen og hvorfor de hadde fått fakturaer for Payroll-klienter som det ikke enda hadde vært kjørt lønn på. Disse klientene var påbegynt mtp. oppsett og hadde aktive ansatte men aldri kjørt lønn eller sendt a-melding. Da jeg sjekket offisiell side for Payroll fant jeg nå dette:   "Fakturering Du faktureres etterskuddsvis for det antallet av aktive ansatte du har hatt i løpet av en måned. En aktiv ansatt er en ansatt som er registrert i ansattregisteret med en startdato, og ingen uten sluttdato. Det vil si ansatte med et aktivt arbeidsforhold. Når du setter sluttdato på en ansatt vil du ikke lenger bli fakturert for denne."   Denne prismodellen har en helt annen betydning for kostnad ved bruk av systemet og det begrenser i allefall tilgjengeligheten for en god del av våre kunder. Butikkdrift, restaurant og barnehager har ofte en god del vikarer/tilkallingshjelper/skoleungdom på sin lønningsliste og da blir det også veldig mange unødvendige aktive brukere som ikke blir brukt jevnlig gjennom året.   Jeg håper at det her kan komme en eksakt avklaring på hva som utløser kostnaden. I tillegg ønsker jeg at prismodellen med betaling pr. ansatt for hver gjennomført lønnskjøring(måned) blir grunnlaget for månedlig faktura. Dvs. at vi kan velge å ha systemet "opp å gå" for tilfeldig bruk av enkelte ansatte. Da blir det forutsigbart og enklere å formidle systemkostnaden for våre byråkunder. ...så får det heller koste ett par kroner mer pr. aktiv bruker pr. måned...   Om det ikke blir slik vil jo dette generere unødvendig tidsbruk med inn- og utmeldinger - vil vi ha det slik?   PS! Med forbehold om at jeg ikke er helt på jordet med min forståelse av tidligere prising av tjenesten. Tar jeg feil så har nok gitt informasjon vært veldig upresis ved formidling til oss som skal bruke systemet daglig for våre klienter.         ... View more

Finnes det en hurtigtast i dokumentsenteret hvor neste dokument velges direkte når vi er ferdige med å kontere et bilag? Dvs. at vi ikke trenger å flytte opp i dokumentlisten først for å velge neste bilag. Hvis det ikke finnes så er det fra oss et stort ønske å få dette på plass...vi vil jo fortsatt ha en del manuelle konteringer og kontroller i dokumentsenteret. ... View more