Endring av datasenter for Visma.net ERP

[#1]

Oppdatering 17.oktober 2023:

Førstkommende helg, fredag 20.oktober - mandag 23.oktober, vil flyttingen til Azure finne sted og som tidligere nevnt vil dette medføre nedetid. Systemet vil i utgangspunktet være utilgjengelig fra kl 23.59 på fredag kveld og til kl 08.00 på morgenen på mandag. Systemet vil være utilgjengelig for både brukere og API-kall i denne perioden. Andre Visma.net-systemer vil være tilgjengelig, slik som for eksempel AutoInvoice og AutoReport. Ingen data vil gå tapt om du jobber i disse systemene. 

Dersom flyttingen går etter planen kan det være at brukere vil få tilgang før kl 08.00 på mandag, og om dette skulle skje vil vi informere om dette på status.visma.com. Her kan du også legge opp å få varsel fra denne siden, slik at du blir informert med en gang vi legger ut noe informasjon der. 

Følgende informasjon er sendt på e-post til alle primærkontakter for Visma.net ERP.

I løpet av helgen 20.-22.oktober 2023 vil Visma.net ERP endre datasenter.

Kundedata blir overført fra AWS Europe (Stockholm) Region til Microsoft Azure West Europe (Netherlands). Kopi av data vil bli lagret i Microsoft Azure Sweden Central og Microsoft Azure Norway East.

Det vil bli lagret kopi av norske kundedata i Norge og all behandling av data gjøres i henhold til norske regnskaps- og bokføringsregler. I tillegg vil GDPR bli ivaretatt ved overgangen til Azure. 

Flyttingen vil bli gjennomført i planlagt servicevindu og under flyttingen vil Visma.net ERP være utilgjengelig. Tidspunkt for flyttingen er satt til 20.-22.oktober og vi vil komme nærmere tilbake til spesifikke tidspunkter via status.visma.com og i Community for Visma.net ERP. 

Hvorfor endrer Visma datasenter?

Vi mener Microsoft Azure er det beste datasenteret for å støtte veksten i applikasjonen. Visma.net ERP er basert på Microsoft teknologi. Microsoft Azure gir oss mulighet for bedre stabilitet og skalerbarhet.

Hvorfor mottar du denne informasjonen?

I tjenestevilkårene (Terms Of Service) for Visma.net forplikter Visma seg til å informere deg om endringer av underleverandører (Sub-processor). Denne informasjonen sendes til deg ettersom du er registrert som primærkontakt. Vi har etablert en databehandleravtale med Microsoft for å oppfylle forpliktelsene som er angitt i våre avtaler og tjenestevilkår.

Vi anbefaler at du følger med på status.visma.com og i Community for Visma.net ERP for ytterligere informasjon. Hvis du vil vite mer om hvordan Visma lagrer og behandler kundedata, kan du lese mer i Visma Trust Centre.

Hvis du har spørsmål, vennligst ta kontakt med vårt kundesenter.

Telefon: 09101 | E-post: kundesenteret@visma.no

Med vennlig hilsen

Runar Gulbrandsen

Product Lead Visma.net ERP

Visma Software AS