avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
Mina områden

Logga in för att följa områden och för att få genvägar i denna meny
Joakim Arvidsson
  • 0 Svar
  • 1 gilla
  • 170 Visningar

När en kund har råkat betala en faktura två gånger kan du antingen betala tillbaka till kunden, eller dra av beloppet på en senare faktura.

Betala tillbaka kunden

Lägg in betalningen utan att länka den mot en faktura. För att göra detta behöver du endast välja kund och sedan skriva in belopp under Betalt belopp. Klicka sedan på Frisläpp.

 

1.png

 

Skapa därefter en betalning med Typ: Återbetalning kund. Länka denna till betalningen du precis har skapat genom att välja Post-typ: Betalning och löpnummer under Fakturanr. Skriv in belopp i Betalt belopp. Välj sedan Frisläpp.

2.png

 

Länka betalningen till en senare faktura

Registrera först betalningen som med Typ: Förskottsbetalning. Skriv in Betalt belopp och Frisläpp sedan betalningen.

 

3.png

 

Det ligger nu ett öppet saldo på kunden som kan användas på framtida fakturor. När du har en faktura du önskar att länka betalningen till, kan du öppna förskottsbetalningen och länka en faktura till denna. Lägg då till en ny rad och välja den öppna fakturan, välj sedan Frisläpp.

 

I detta fallet har jag betalat 1000:- SEK på en faktura med totalbelopp 6 250:-

5.png

Medverkande