Mamut kan ikke startes på en klient og gir beskjed om at filer er låst

[#1]

I noen tilfeller kan man på flerbruker løsninger oppleve at en klient av flere ikke klarer å starte Mamut og gir beskjed om at filer er låst.Dette kan komme av at 2 filer er låst eller skadet men kan også komme av at maskinen har klart å lagre en frakoblet utgave av filen som er skadet.

I Windows finnes det en funksjon for å gjøre filer på nettverket tilgjengelig i frakoblet modus og denne funksjonen kan ved krasj skru seg på av seg selv.

For å løse dette problemet må man først resette filene på serveren.
Dette gjøres slik:

1. Logg alle brukere ut av Mamut.
2. Gå på server og inn i Mamuts dokumentområde (mappen System00XX).
3. Slett der filen g_userlock.dbf.
4. Gå inn i mappen System.
5. Slett der filen g_tmpreg.dbf.

Etter at dette er gjort, prøv å starte Mamut fra klienten med problemet. Dersom denne fremdeles får samme feilmelding om at filer er låst er det sannsynligvis frakoblede kopier av disse filene på maskinen som er problemet.

Bla da fram til Mamuts dokumentområde på server fra denne klient som får feilen. Bla til mappen System00XX og sjekk om filen g_userlock.dbf eller g_tmpreg.dbf eksisterer. Om disse finnes vil de sannsynligvis være merket som tilgjengelig frakoblet.

For å løse dette må funksjonen for frakoblede filer skrues av i Windows.
Dette gjøres slik:

1. Start Windows Utforsker.
2. Trykk på tasten ALT.
3. Velg menyen Verktøy - Åpne synk senter.
4. Klikk på linken til venstre Behandle frakoblede filer.
5. Klikk på knappen øverst for å Deaktivere frakoblede filer.
6. Velg å starte maskinen på nytt.

Etter at maskinen har restartet, prøv å starte Mamut.