Brukertips i Visma Global

I Autoinvoice finnes det flere alternativer til hvordan fakturaen skal sendes når den går som e-post og ikke som EHF. Disse instillingene finner dere ved å logge inn i Autoinvoice portalen - gå på "Instillinger" og deretter "Sende fakturaer" under "Firmainstillinger". Det står også en liten forklaring ved de forskjellige sendemåtene.   Det anbefales at dere sender faktura som vedlegg, altså det første alternativet.

Ønsker du å oppdatere Global med nye kommunenummer og postnummer så kan de vedlagte filene legges inn på SYS området (C:\Program Files (x86)\Visma\Global\Sys eller tilsvarende).  Fra Ved installasjon av versjon 14.10 vil du automatisk få med disse.

Arbeidsflyter i Visma.net Expense går ut på flyten mellom Visma.net Expense, lønnssystemet og regnskapssystemet. I Visma.net Expense har du valget mellom fire forskjellige arbeidsflyter. Du finner dem under “Innstillinger / Oppsett / Arbeidsflyt”. Hvilke av disse kunden kan bruke er avhengig av hvilke andre systemer som kunden har lisens for. I dokumentet vedlagt beskriver vi de forskjellige arbeidsflytene, går igjennom oppsettet i forbindelse med disse og viser hvordan rutinene gjøres.   Oppsettet forutsetter at VCG allerede er på plass. Se denne community posten dersom du er usikker på hvordan det gjøres. 

Du kan åpne en skanningskonto hvor avsendere av fakturaer kan sende papirer og PDF-fakturaer. Da vil du motta skannede fakturaer som e-fakturaer.   For å kunne sende inn til skanningskontoen til Visma.net Autoinvoice må tjenesten være aktivert i Visma Autoinvoice. Det tar ca 24 timer før tjenesten er operativ etter aktivering. Du kan aktivere tjenesten ved å logge inn i Autoinvoice portalen - gå på Instillinger - Skanningskonto.   Hver PDF kan bare inneholde én faktura.  Hører det med et vedlegg til fakturaen, må faktura og vedlegg produseres til en PDF. Du kan sende flere fakturaer på en mail til skanningskontoen, men HUSK at hver PDF skal kun inneholde en faktura. Behandlingstid fra mottak hos skanningstjenesten, til faktura er sendt Visma.net Autoinvoice, er 4 til 6 timer og blir utført på arbeidsdager.

Dessverre ser vi at noen brukere har utfordringer med aktivering av 2FA fra remitteringsbildet i Visma Global.   Dere får feilmelding: Loading 2FA. Årsaken kan være problemer med "embedded" (innebygde) sider i Global for Autopay, når de benyttes i kombinasjon med 2FA.  Disse sidene er bygd mot Internet Explorer.   Det jobbes med å erstatte Internet Explorer med Microsoft Edge. Forhåpentligvis blir dette implementert i versjon 15.10.   Workaround blir å logge inn i Visma.Net AutoPay i nettleser utenfor Visma Global.

Dersom du har egne bankkontoer for EUR, USD etc. som benyttes ved fakturering, er det ønskelig at rett kontonummer kommer i xml-filen. Det gjør du ved å opprette finansforbindelser under betalingsbetingelser på kundekortet. Her legger du inn ønsket kontonummer under OCR/Mottak   Merk! Om du benytter Autopay: Koble bankkkonto mot hovedbokskonto i firmaopplysninger / eksterne kontoer. Husk at det må være huket av for valider bankkonto ved OCR-innlesning i firmainnstillinger.

Vedlagt ligger en brukerveiledning og informasjon om SAF-T i Visma Global. 

I Visma Document Center kan du scrolle i XML-filer ved å holde ned CTRL + pil opp eller pil ned. Den beholder samme størrelse fra den siste PDF'en som var valgt. Visma har ikke kontroll over hvordan PDF vises i Visma Document Center. Dette er fordi Visma Document Center bruker standard PDF-viewer som er installert hos klienten.   Dersom klienten bruker Adobe Reader Det du kan gjøre er å åpne Adobe Reader, og gå til Edit / Preference / Page display.     Og i selve bildet av Adobe Reader PDF'en kan du sette til for eksempel 150% og lagre. Denne står vanligvis til "Automatisk" . Når du da åpner Visma Document Center på nytt - vises PDF i 150%. Altså, innstillinger for visning av PDF i Visma Document Center må settes i Adobe Reader.

Det hender at man ikke får registrert seg i Autoinvoice fordi firmaet allerede er tilknyttet et annet aksesspunkt. For å finne ut hvilket aksesspunkt, benytt denne linken Her fyller du inn: ISO identifier: 9908 = Peppol Bis 2, 0192 = Peppol Bis 3 (for Norge) Participant Lookup: Organisasjonsnummer   Her kan du også se hvilke formater de kan ta imot.  

Hvis du har klokkeslett med formatet 12.30, og ønsker 12:30 (eller motsatt), kan det endres under Windowstast + X / Innstillinger / Tid og språk / Under "Formater". Velg Endre dato- og klokkeslettformater og bytt ut HH.mm med HH:mm, og HH.mm.ss med HH:mm:ss.  

Under "verktøy" i Visma Global har du mulighet til å se på loggfiler som genereres av systemet. Dette kan være svært nyttig i forhold til feilsøking dersom du opplever at noe ikke virker slik det skal. For å få opp skjermbildet for loggfiler går man på "Verktøy" -> "System Loggfiler". Her kan du velge mellom forskjellige typer logger.     

GDPR I Visma Global så har vi i forbindelse med innføring av GDPR (regler for personvern) laget funksjonalitet som gjør det mulig å anonymisere personlige opplysninger, dersom plikten til å slette data foreligger og det ikke lenger er formålstjenlig å beholde dataene. I menyen Verktøy / GDRP / Søk.   Her kan du søke etter aktuelle kontaktpersoner/kunder/leverandører/medarbeidere og skrive ut en rapport til Epost/Pdf eller skriver for å oppfylle retten for den registrerte til å motta en rapport om personopplysningene. Søk opp og marker vedkommende, velg utskriftsmåte i nedtrekksmenyen og Skriv ut. Dersom E-post er valgt så vil Outlook åpnes med vedlagt Pdf rapport som kan sendes til vedkommende som har forespurt sine personopplysninger. Når betingelsene for sletting er oppfylt kan du markere personen/personene du vil slette personlig informasjon fra og velg deretter 'Slett personlig data'.     Rutinen vil da fjerne personlig informasjon fra den forekomsten og erstatte informasjon med GDPR delete.     I menyen Verktøy / GDPR / Logg.     Her vil det loggføres bruker/dato for hvem som slettet informasjonen, samt navnet på den forekomsten som ble erstattet med GDPR delete.   Utfyllende informasjon om GDPR i Visma Global finner dere også under F1 Hjelp.

I AutoInvoice-portalen finnes det 3 steder man kan deaktivere varsling:   1.Innstillinger -> Firmainnstillinger -> Firmaopplysninger -> Deaktiver varsling - Denne gjør at alle varslinger på det valgte selskapet deaktiveres for alle brukere.   2. Innstillinger -> Personlige innstillinger -> Detaljer -> Deaktiver varsling av fakturahandlinger - Denne gjør at varslinger man får vedrørende selve fakturaene deaktiveres for den valgte brukeren.   3. Innstillinger -> Personlige innstillinger -> Detaljer -> Deaktiver varsling - Denne gjør at alle varslinger deaktiveres for den valgte brukeren.

Ønsker du å få med påløpte renter med i totalsummen på inkassovarselet?   For å få med saldo + påløpne renter + gebyr gjør følgende:  1. Gå i Design Studio og finn frem blankett 2. Under tilgjengelige felter så finner du et hjelpeelement som heter "Totalt rente beløp" (object id 21432). Dette feltet kan du hente inn i rapportfoten.  3. Dobbeltklikk på feltet og sett typen til "Sum" på fanen Funksjon.

I ERP Pos finner du feltet "Kommentar" på ordrelinjen, som du enten kan fylle ut selv i ERP Pos eller som kommer ferdig utfylt fra Global.   Dette feltet i ERP Pos henger sammen med "Annet navn" i ordreregistreringen i Global. Hvis du i Global henter frem "Annet navn" fra tabelloppsettet og skriver inn ønskelig kommentar, så er det også denne kommentaren som vil dukke opp på ordrelinjen når du henter opp ordren i ERP Pos.      

Ønsker du å se vedlegget som ble sendt sammen med fakturaen når fakturaen er sendt via Autoinvoice?   Dette kan du gjøre ved å gå i Aktiv-EDI sentralen. Her lagres alle fakturaer som er sendt via Autoinvoice. Marker aktuell faktura - høyreklikk og velg VIS VEDLEGG.      

Dette er noe som typisk kan skje ved overgang til nytt år på grunn av manglende bilagsnummerserie. Så før det sendes flere til betaling - sørg for at dette er satt opp korrekt.   Den blanke bunten har gjort at betalingene som du leste inn retur for, mest sannsynlig, ligger under “Oppdatering feilet” eller under “Avvist” mappen i remitteringsrutinen. Det vil jo igjen si at det ikke blir spurt etter status på de. For at Global skal spørre om status så må de ligge i sendt mappen.     For å få til dette kan dere på de transaksjonene som har type 6 i SQL i tabellen  “BasisOfAutopayment” - endre denne typen til 1. Status 1 vil sørge for at de kommer tilbake i sendt mappen og i og med at bilagsnummerserier nå skal være korrekt satt opp vil det forhåpentligvis også fungere å lese inn avregningsreturen. NewFimaOneGlobalData \ Tables:            

Inne i Autoinvoice-portalen under "Innstillinger" ligger det en del innstillinger som det kan være greit å være kjent med. Dokumentasjon på dette finner du vedlagt.

I Visma Global har du en knapp på verktøylinjen, som tar deg til de siste skjermbildene du var i. Denne er kjekk å bruke dersom du lukker et skjermbildet, men deretter ønsker å gå tilbake til det.

Før du gjør noe annet, start med å forsøke å refreshe lisensen. Dersom det ikke fungerer, kan du forsøke disse stegene:   1. Stopp POS Service og lukk POS client. 2. Åpne SQL og POS Server DB, vcrSystemConfig tabell. 3. Sett NULL i LicenseFile og LicenseData kolonnene. 4. Start POS Service. 5. Start POS client.   😊