avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn eller registrer en ny bruker

for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

Feilmelding ved purrerutine

03-06-2016 17:00
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 738 Visninger
Skal du sende ut purringer, men får en feilmelding?

Ved purring kan man i noen tilfeller få feilmelding ved kjøring av purrerutinen i Kundeoppfølging | Purring/renteberegning:

Leser man innholdet i feilmeldingen ser vi at den beskriver at rutinen ikke fant noen tekstvalg i plukktekstfelt. Videre henviser meldingen til hvor mangelen kan lokaliseres: Blankett | Fastdataområde 3 | Purreblanketts høyeste purrenivå – dette er feltnavnet og viser til området på blanketten som mangler innhold.

Løsningen er å redigere blanketten, trykk på ikonet for Blankettoppsett.

Velg aktuell blankettfil, i dette tilfellet Purrebrev/rentenota og trykk på knappen for rediger blankett. 

Her finner vi feltet henvist til i feilmeldingen: Purreblanketts høyeste purrenivå 1.
Dobbeltklikk i gult merket felt.


Feilmelding oppstår fordi feltet mangler tekst for det aktuelle purrenivået (indeksverdi 2 i feilmelding) – DI finner ikke noe som skal synliggjøres på blanketten ved utskrift.

Her kan du legge inn den teksten du ønsker å formidle til kunde på aktuelt purrenivå. Øverste tekstlinje tilsvarer tekst som fremkommer på purrenivå 1, tekstlinje 2 tilsvarer purrenivå 2 og så videre. Som feilmeldingen beskrev var det ikke definert plukktekst for purrenivå 2 og DI genererte følgelig en feilmelding.

Se også brukertipset "Purring, valg og vedlikehold av blanketter"

Henviser også til generelle råd og tips i dokumentasjon om Purring/renteberegning i Visma DI | Hjelp.