Mine områder

Logg inn for å legge til dine favorittområder
avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Edvard Berntzen
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 1436 Visninger

Ved henting av selvangivelse eller sending av denne kan du få feilmeldinger.

Etter å ha klikket Hent fra Altinn og autentisert deg, kan du få følgende feilmelding:

Etter å ha klikket Send skjema kan du få meldingen Avvist. Klikker du på meldingen for mer info ser du en feilmelding fra Altinn:

Disse feilmeldingene skyldes i de aller fleste tilfeller at man har lagt inn feil innstillinger.

Sjekk dette:

1. Har du lagt inn riktig innstillinger fra Altinn ref. denne guiden? Pass på at innstillingene er opprettet på deg som person i Altinn. Er du usikker på hvilket passord som er lagt inn på Datasystem ID og Innloggingsopplysninger, opprett disse på nytt (og registrer dem i eAccounting).

2. Får du logget inn på Altinn med Passord og engangskode på sms? For å gjøre dette på Altinn, velg Logg inn - Gå videre til flere innloggingsmetoder - Passord og engangskode på sms. Hvis dette feiler kan det skyldes feil info, eller manglende tilgang i Altinn. Dette vil du få beskjed om. 

3. Har du lagt inn riktig fødselsnr. under Firma og år - Firmaopplysninger? Stemmer dette overens med fødselsnummeret i Altinn?

4. Har du skrevet fødselsnummeret riktig ved henting/sending av selvangivelsen? Bruker du brukernavn, prøv med fødselsnr. isteden.  

 

Hvis det fortsatt feiler, ta kontakt med support på support.eaccounting.no@visma.com eller tlf. 455 06 150, så hjelper vi deg videre.