Brukertips i Visma.net AutoPay

            Ønsker du å komme i gang med inn- og utbetalinger mot en av Eika Alliansens lokalbanker?   Da er stegene som følger:   Verifiser aller først at du har tilgang til tjenesten Visma.net AutoPay og at kommunikasjon fra ditt økonomisystem er riktig satt opp. Sjekk at aktuell bedrift er opprettet i visma.net og tjenesten AutoPay er aktivert på dette selskapet.   Ta kontakt med bankrådgiver i din aktuelle lokalbank og gi beskjed om at du ønsker en avtale om direkte bankintegrasjon mot Visma. Her gjennomgås bl.a. overgangen fra eventuelle andre remitteringsløsninger, samt også behovene og oppsettet for innbetalingstjenester. Bankrådgiver vil dele et avtaleskjema for gjennomgang og signering.   Når avtalen er signert og du har fått beskjed om at det er klart for oppstart remittering: Sett opp avtalen i Autopayportalen.   Fullmakter: For å kunne remittere via Visma.net AutoPay må man benytte RegnskapGodkjenteBetalinger (RgB) fom 01.05.21. Dette krever registrering av fullmakter hos banken. Alle fullmakter SKAL registreres digitalt.    Prosess for eksisterende kunder vedrørende RgB og innhenting av fullmakter:   Bank sender ut e-post til alle sine direkte bankintegrasjonskunder med beskjed om at det blir ettersendt et digitalt fullmaktsskjema. Bank sender ut fullmaktsskjema digitalt til daglig leder (eventuelt annen som signerer for bedriften). De blir varslet på SMS og e-post at de må logge seg inn i bankens signeringsrom Kunde logger seg inn med BankID og starter utfylling av skjema. Kunde signerer til slutt skjema Digitalt signert skjema sendes automatisk til banken Banken registrerer fullmakt i henhold til skjema, dersom bruker ikke er registrert i banken, kontakter banken dem på e-post og ber de bli «Kunde uten produkter» med BankID.   Prosess for helt nye kunder:   Kunde tar kontakt med sin bankrådgiver og ber om direkte bankintegrasjon Bank sender ut sluttkundeavtale samt fullmaktsskjema digitalt samme som punkt 2 ovenfor. Samme som punkt 3-5 ovenfor Hvilke lokalbanker i Eika Alliansen støtter Visma.net AutoPay Du vil finne din lokalbank i listen over tilgjengelige banker i avtaleadministrasjonen for Visma.net AutoPay:    

      Har du en bank som ikke er direkte integrert mot visma.net AutoPay, må en banksentral benyttes, som Evry eller Nets. Nets støtter kun innenlands tjenester, så dersom utenlandsremittering, er Evry alternativet. Evry opererer mot visma.net AutoPay på to ulike formater. For de bankene som ikke har xml-støtte (nytt format), kan gammelt format benyttes og Evry konverterer betalinger til nytt format etter mottak.   Følgende steg må utføres om du har en av bankene under:   Etne Sparebank Skudenes & Aakra Sparebank Flekkefjord Sparebank Sparebanken Møre Voss Sparebank Sparebanken Sør Haugesund Sparebank Sparebanken Vest Lillesands Sparebank Spareskillingsbanken Luster Sparebank Søgne og Greipstad Sparebank BN Bank ASA Swedbank Norge Fana Sparebank Sbanken ASA Sparebanken Øst Sparebanken Sogn og Fjordane Pareto Bank Landkreditt Bank Helgeland Sparebank     Kontakt din bankforbindelse og be om en remitteringsavtale mot Evry og Visma.net Autopay - nytt format. Skjema distribueres ikke av Visma. Finnes som regel i nettbank. Ved bekreftelse på aktivering av avtale fra bank/Evry kan det settes opp en ny avtale i visma.net med aktuelt banknavn. Påse at samme organisasjonsnummer som er registrert i bankavtalen registreres i avtalebildet i visma.net Autopay.   Følgende steg må utføres om du har en av bankene under:   Bank 1 Oslo AS   Kontakt din bankforbindelse og be om en remitteringsavtale mot Evry og Paymul/AP3 - gammelt format. Skjema distribueres ikke av Visma. Finnes som regel i nettbank. Ved bekreftelse på aktivering av avtale fra bank/Evry kan det settes opp en ny avtale i visma.net med banksentral Evry gammelt format. Påse at samme organisasjonsnummer som er registrert i bankavtalen registreres i avtalebildet i visma.net Autopay. Hvis innbetalinger er aktuelt på samme bankavtale må innbetalingsavtale mot Nets opprettes. Skjema finnes under nedlastinger, og her må kundeenhetsID 0011542 benyttes for å sikre at innbetalinger går i samme format som utbetalingene.   Overgang fra AutoPay3 til visma.net AutoPay Dersom du går over fra å bruke Autopay 3 til visma.net Autopay bør du bytte format, hvis nytt format støttes av din bank. Formatendring utføres på samme skjema som nevnt i instrukser over.   Dersom banken din opererer på gammelt format er det ingen endring på avtalen som må utføres mot bank. Sett opp avtalen med banksentral Evry gammelt format i visma.net AutoPay. Obs! Innbetalinger: viderefør avtale med Nets på kundenhetsID 0011542 (gammelt format).

Skal du flytte dine AutoPay 3 avtaler over til visma.net AutoPay?

Her finner du informasjon om hva du bør gjøre dersom betaling er sendt til banken, men er ikke mottatt.

Ønsker du å komme i gang med inn- og utbetalinger mot Handelsbanken?

Får du opp en feilmelding som sier at du må angi signeringsnøkkel? Her forteller vi deg hvordan du kan løse den.

Får feilmelding ved lagring, om at IBAN og nøkkel eksisterer fra før. Dette betyr at gammel avtale ennå ikke er deaktivert. Denne må deaktiveres først, og dere kan få hjelp med dette via deres Visma-partner. 

Innbetalinger som ikke blir overført til ERP systemet AutoPay

Vi har problemer med at regnskapsbunter ikke blir opprettet for returfilene. Hva gjør man?

Har fått en retur fra banken hvor det er et feil kid-nr. på en betaling. Hvordan får jeg rettet og remittert på nytt?