Mine områder

Logg inn Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"
avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Sorter etter:
Sist oppdatert av Tove Vannebo VISMA ‎15-10-2019 13:18
      Har du en bank som ikke er direkte integrert mot visma.net AutoPay , må en banksentral benyttes, som Evry eller Nets. Nets støtter kun innenlands tjenester, så dersom utenlandsremittering, er Evry alternativet. Evry opererer mot visma.net AutoPay på to ulike formater. For de bankene som ikke har xml-støtte (nytt format), kan gammelt format benyttes og Evry konverterer betalinger til nytt format etter mottak.   Følgende steg må utføres om du har en av bankene under:   Etne Sparebank Skudenes & Aakra Sparebank Flekkefjord Sparebank Sparebanken Møre Voss Sparebank Sparebanken Sør Haugesund Sparebank Sparebanken Vest Lillesands Sparebank Spareskillingsbanken Luster Sparebank Søgne og Greipstad Sparebank   Swedbank Norge Sparebank 1 Lom og Skjåk Sparebank 1 Modum Sparebank 1 Telemark Sparebanken Sogn og Fjordane   Kontakt din bankforbindelse og be om en remitteringsavtale mot Evry og Visma.net Autopay - nytt format. Skjema distribueres ikke av Visma. Finnes som regel i nettbank. Ved bekreftelse på aktivering av avtale fra bank/Evry kan det settes opp en ny avtale i visma.net med aktuelt banknavn. Påse at samme organisasjonsnummer som er registrert i bankavtalen registreres i avtalebildet i visma.net Autopay.   Følgende steg må utføres om du har en av bankene under:   Bank 1 Oslo AS Pareto Bank ASA Helgeland Sparebank Sparebanken Nordvest   Kontakt din bankforbindelse og be om en remitteringsavtale mot Evry og Paymul/AP3 - gammelt format. Skjema distribueres ikke av Visma. Finnes som regel i nettbank. Ved bekreftelse på aktivering av avtale fra bank/Evry kan det settes opp en ny avtale i visma.net med banksentral Evry gammelt format. Påse at samme organisasjonsnummer som er registrert i bankavtalen registreres i avtalebildet i visma.net Autopay. Hvis innbetalinger er aktuelt på samme bankavtale må innbetalingsavtale mot Nets opprettes. Skjema finnes under nedlastinger, og her må kundeenhetsID 0011542 benyttes for å sikre at innbetalinger går i samme format som utbetalingene.   Overgang fra AutoPay3 til visma.net AutoPay Dersom du går over fra å bruke Autopay 3 til visma.net Autopay bør du bytte format, hvis nytt format støttes av din bank. Formatendring utføres på samme skjema som nevnt i instrukser over.   Dersom banken din opererer på gammelt format er det ingen endring på avtalen som må utføres mot bank.  Sett opp avtalen med banksentral Evry gammelt format i visma.net AutoPay. Obs! Innbetalinger: viderefør avtale med Nets på kundenhetsID 0011542 (gammelt format).
Vis hele artikkelen
av Tove Vannebo VISMA
Aktivering av 2FA vil bli obligatorisk i Visma.net Autopay etterhvert. Mest sannsynlig i løpet av Q4 2019/Q1 2020.  Anbefaler å aktivere dette fortløpende for å unngå å måtte gjøre det på alle avtalene når dette blir obligatorisk.  Se brukerveiledning for hvordan du setter igang med 2FA. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Tove Vannebo VISMA ‎16-09-2019 14:08
Følgende banker i Norden er støttet. Banker merket med stjerne er under arbeid.   Sverige Danmark Finland Danske Bank Danske Bank* Danske Bank     Nordea DNB* Nordea SEB Nordea* SEB Handelsbanken   DNB Swedbank   OP DNB*   Crosskey banks :    - S-Pankki (old name:LähiTapiola)    - Ålandsbanken     Samlink banks    - SP (SaastoPankki)    - Aktia    - Handelsbanken    - POP banks      Swedbank   Er du ute etter bankavtaler i Norge, de finner du her:  Oversikt norske bankavtaler   * Støtte mot denne banken er under arbeid.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Jakobkollandsrud ‎25-07-2019 10:33
Her finner du informasjon om hva du bør gjøre dersom betaling er sendt til banken, men er ikke mottatt.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Thea Petrine Hammer VISMA ‎24-07-2019 15:47
Ønsker du å komme i gang med inn- og utbetalinger mot Handelsbanken?
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Jakobkollandsrud ‎19-07-2019 15:00
Får du opp en feilmelding som sier at du må angi signeringsnøkkel? Her forteller vi deg hvordan du kan løse den.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Sigurd Myhre VISMA ‎19-07-2019 14:56
Får feilmelding ved lagring, om at IBAN og nøkkel eksisterer fra før.  Dette betyr at gammel avtale ennå ikke er deaktivert. Denne må deaktiveres først, og dere kan få hjelp med dette via deres Visma-partner. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Jakobkollandsrud ‎19-07-2019 14:49
Her har vi besvart en rekke spørsmål rundt Autopay. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Sigurd Myhre VISMA ‎19-07-2019 14:32
Innbetalinger som ikke blir overført til ERP systemet AutoPay
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Sigurd Myhre VISMA ‎19-07-2019 14:24
Vi har problemer med at regnskapsbunter ikke blir opprettet for returfilene. Hva gjør man?
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Sigurd Myhre VISMA ‎19-07-2019 14:07
Har fått en retur fra banken hvor det er et feil kid-nr. på en betaling. Hvordan får jeg rettet og remittert på nytt?
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Sigurd Myhre VISMA ‎19-07-2019 14:06
Hva betyr denne feilmeldningen:   RR07 - Single structured remittance must be present for AdditionalRemittanceInformation. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Sigurd Myhre VISMA ‎19-07-2019 14:06
Autopay henter inn alle innbetalingene (også terminalinnbetalinger/salg på bankkort), men ønsker jo bare OCR innbetalingen. Hvordan kan dette endres? 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Partnersalg VISMA ‎19-07-2019 14:03
Her må man endre innstillingene i ERP systemet. Kontakt din partner for bistand.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Sigurd Myhre VISMA ‎19-07-2019 13:57
Spørsmål: Hva betyr denne feilmeldingen i Visma.net AutoPay?
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Sigurd Myhre VISMA ‎19-07-2019 13:34
Hva betyr denne feilmeldingen i Visma.net AutoPay?  NARR - KSPS480E Kundeidentifikasjonen er ikke modulusriktig
Vis hele artikkelen
av Tove Vannebo VISMA
                                      AutoPay 2FA øker sikkerheten i betalingshåndtering ved å kreve en ekstra sikkerhetsfaktor for opplasting og godkjenning av betalinger i AutoPay. Du kan nå begynne med Google Autentiseringskode i tillegg til tradisjonelt brukernavn og passord. Hvordan sette opp ditt firma og brukere.   Aktiver 2FA for et selskap.                           Gå til “Visma.net Admin”, velg “Companies”, finn ditt firma og rediger. Kryss av “aktiver to-trinns bekreftelse for Visma.net Autopay”   Aktiver 2 trinns verifisering for brukeren Klikk på brukeren din øverst til høyre på siden. Velg deretter knappen “Mine detaljer”                                                             Klikk på “Aktiver to-trinns bekreftelse” for brukeren din og følg punktene. Du må også laste ned appen “Google Autentisering” til smarttelefonen din under denne prosessen. Aktiver roller for brukeren   Det er to roller du må sette opp for å bruke 2FA i Autopay.    AutoPay Approver Du trenger denne rollen for å kunne godkjenne betalinger i Autopay. AutoPay Uploader Denne rollen er et krav for firmaer som krever 2-faktor-autentisering for å laste opp betalinger til visma.net Autopay. 2-faktor-autentisering betyr at opplasteren må signere med brukerens autentiseringskode for at betalingene skal bli lastet opp i løsningen. Rollen har følgende rettigheter: Kan signere og laste opp betalinger.    Innstillinger i bankavtale ser du i neste avsnitt.   Trykk på ? (spørsmålstegnet) oppe til høyre i Visma.net Admin for veiledning på hvordan du legger til brukere og roller.    Definere nivået på 2FA for din bankavtale.                   Gå til “Visma.net Autopay” og “Administrasjon” for å finne oversikten over din nåværende bankavtale(r). Velg den/de du vil sette opp og klikk på blyanten for å redigere.                                              Gå til fane “Legg til betalingsinformasjon”. Det er to innstillinger du kan endre for 2FA:   To-faktor autentisering Her har du tre alternativer: Kun ved godkjenning - kun godkjenneren bruker 2FA. Bare ved nedlasting - Kun den som sender betalinger fra ERP bruker 2FA. Både under nedlasting og godkjenning.    Antall godkjennere. Hvor mange godkjennere ønsker du i Autopay (ikke tell antall med rolle Autopay Uploader)? Vær oppmerksom på at sammen med 2FA vil du nå kunne velge null godkjennere i Autopay og godkjenner bare ved nedlasting (vær oppmerksom på at du med dette valget ikke vil se noen advarsler Autopay gir om betalingene dine) Bruke 2FA med AutoPay                                       Du vil etter dette bli bedt om å skrive inn brukernavnet og passordet + Google autentiseringskode fra smarttelefonen din for å laste opp og godkjenne betalinger i Visma.net Autopay.  Du kan velge å lagre e-post og passord i nettleseren din, men du må alltid skrive inn Google Autentiseringskode (vi anbefaler også at du ikke lagrer passordet i din nettleser)
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Tove Vannebo VISMA ‎09-07-2019 14:09
  Rollene i Visma.net AutoPay er skapt for ulike jobbfunksjoner, der ansatte og ledere får tilgang til spesifikke funksjoner og gjennom disse kan utføre spesifikke handlinger inne i løsningen. Rollene forklarer hvilke handlinger som brukeren kan og ikke kan utføre. En bruker kan ha flere roller. Forklaring på standardrollene i Visma.net AutoPay finner du forklart under. For tilgang til AutoPayportalen må man ha brukernavn og passord + AutoPay-roller tildelt. Customer Administrator er den eneste som kan opprette brukere og tildele roller. Visma.net AutoPay roller  Administrator - Kan opprette og endre bankavtaler, har tilgang til signeringsnøkkel etc Approver - Kan godkjenne og kansellere betalinger Payroll Access - Kan se lønnsutbetalinger Accountant - Kun mulighet til å se betalinger   Administrator Denne rollen gis normalt til brukere som skal opprette nye avtaler i Visma.net AutoPay. Rollen har rettigheter til å se og opprette følgende: Bankavtaler Firmaer Signeringsnøkler Meldinger Approver Brukere med denne rollen kan godkjenne og kansellere betalingsoppdrag. Rollen har følgende rettigheter: Godkjenne - Se/opprette Oversikt - Betalinger - Se/opprette Bankavtaler - Kan kun se Meldinger - Se/opprette Payroll Access Kun denne rollen har rettigheter til å se lønnsoppdrag og lønnstransaksjoner. En bruker som kun har denne rollen har ikke direkte tilgang til Visma.net AutoPayløsningen. Dersom den er kombinert med en av de andre rollene vil brukeren ha tilgang til de respektive funksjonene i Visma.net AutoPay. Rollen har følgende rettigheter: Tilgang til lønnsutbetalinger i faner Godkjenning og Oversikt - Betalinger dersom brukeren har enten en Accountant eller Approver-rolle. Kan godkjenne lønnsutbetalinger dersom brukeren har en Approver-rolle. Accountant Denne rollen har følgende rettigheter: Godkjenne - Kun kansellering av betalinger Oversikt - Betalinger - Se/opprette Oversikt - Banknedlastinger - Se/opprette Oversikt - Bankopplastinger- Kan kun se Meldinger  - Kan kun se Uploader Denne rollen er et krav for firmaer som krever 2-faktor-autentisering for å laste opp betalinger til Visma.net AutoPay. 2-faktor-autentisering betyr at opplasteren må signere med brukerens autentiseringskode for at betalingene skal bli lastet opp i løsningen. Rollen har følgende rettigheter: Kan signere og laste opp betalinger
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Klara Vatten VISMA ‎02-07-2019 09:29
  Ved remittering i ISO-format kan en transaksjon eller et oppdrag avvises av bank av ulike årsaker.  Når du bruker Visma.net AutoPay skal du ved avvisning motta en epost som forklarer hva som er avvist og hvorfor bank har avvist den, ofte representert ved en feilkode.   En avvisningsepost kan eksempelvis se slik ut:   Avvisningsforklaring vil også være synlig i AutoPayportalen på aktuell transaksjon.  Kode og tekst på avvisningsmeldingene er ren videreformidling på avvisning fra bank, og disse meldingene er som regel i henhold til ISO20022/SEPA-standarden . Denne standarden har et sett med avvisningskoder, og noen av disse er gjengitt under:   AC02| ISO Invalid Debtor Account Number (Ved avvisning fra Nordea: belastningskonto i fila er ikke knyttet opp mot SignerID i fila. Denne må legges til av kundeansvarlig i Nordea) AC03| ISO Invalid Creditor Account NumberAM11| ISO Invalid Transaction Currency AC03| feil ved mottakers kontonummer AM09| ISO Wrong Amount AG01| BBS format og ikke ISO er registrert på avtalen hos bank. Kontakt bank og be de ettergå oppsett.   NARR| her kan det være mange ulike tekster: NARR| CAP Invalid Agreement Identification - sjekke med bank om riktig CCM AvtaleID er oppgitt NARR| CAP Amount is not present or cannot be zero NARR| CAP Credit account number must be stated as IBAN ​NARR| Creditor Account requires OCR/StructuredCreditorReference - ligger det KID på transaksjonen, få evt sjekket i XML, og kontakt bank dersom KID er med i fila som går til bank ​NARR| CAP Credit account number must be stated as IBAN   BE04| ISO Missing Creditor Address RR09| Invalid structured customer reference – feil i KID eller kontonummer   RR07| ISO Remittance Information Invalid RR07| Error in sub-specifications RR07| ISO Remittance information structure does not comply with rules for payment type; Forklaring: Kunde sender inn strukturert betaling med mer enn 25 fakturaer (faktura og kreditnota) til samme mottaker.   RC10| ISO Invalid Creditor Clearing System Member Identifier RC07| ISO Invalid Creditor Bank Identifier   DT05| Invalid Cut Off Date DT06| ISO Execution Date has been modified in order for transaction to be processed   Ytterligere beskrivelser av feilkoder (SEPA): https://www.iso20022.org/standardsrepository/public/wqt/Description/mx/dico/codesets/_YsS_xdp-Ed-ak6NoX_4Aeg_-819075130 http://www.sepaforcorporates.com/sepa-implementation/reason-codes-r-transactions-r-messages/     Nordea, beskrivelser på avvisningstekster:    
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Klara Vatten VISMA ‎02-07-2019 09:28
  Hvis man opplever at innbetalinger har kommet inn i Autopayportalen, men at disse ikke blir lastet ned til Visma Business bør følgende punkter under sjekkes før du kontakter din partner: Har dere nylig satt opp et nytt firma på AutoPay i Visma.net nylig hvor signeringsnøklene IKKE er lagt inn i Visma Business? Vi har sett at dette kan forårsake at synkronisering stopper opp. Sjekk at kontonummer i Visma Business er identisk med kontonummer satt opp i avtalen i Visma.net. KID-definisjon må være registrert i Factoring-tabellen i Visma Business. Hvis IBAN nummer er definert i AutoPay-avtalen må denne også være definert i Factoring-tabellen. Sjekk at det ikke finnes demoklienter eller lignende med samme organisasjonsnummer registrert. Last ned innbetalingene manuelt en gang (For manuell nedlasting av innbetalinger må dette først gjøres i Visma.net AutoPay og så i Visma Business.)   Hjelper ingen av disse tiltakene anbefaler vi at du kontakter din Visma-partner for videre feilsøk.
Vis hele artikkelen
Nyttige lenker
Bli med på Community Live!