Mine områder
Hjelp

Brukertips i Visma.net AutoPay

Sorter etter:
Dette brukertipset gir en oversikt over hvilke banker og banksentraler som støttes av visma.net AutoPay og hvordan du kommer i gang med hver enkelt.
Vis hele artikkelen
04-07-2017 09:19 (Sist oppdatert 12-10-2021)
  • 0 Svar
  • 3 liker
  • 34317 Visninger
Dersom du har gammel mobil tilgjengelig og bruker Google sin authentiseringsapp kan du følge denne veiledningen. Logg først inn på Visma.net. (connect.visma.com) Legger inn brukernavn og passord.(NB! Hvis du kommer rett inn i Visma.net, må du logge inn via et inkognito vindu. Slik åpner du et inkognito vindu i Chrome) Du kommer da til bildet hvor koden fra appen skal legges inn. Velg “Prøv en annen måte” og "bruk engangskode".   Da kommer du til bildet hvor du skal legge inn beredskapskoden som du fikk ved aktivering av totrinnskontroll. Denne har nok veldig få notert seg. Ta kontakt med support på chat nede i høyre hjørne her og oppgi e-post på din bruker for å få generert en engangskode. Dersom du har byttet mobil og trenger å sette opp totrinnskontroll på nytt velger du at du har permanent mistet tilgang til Authenticator. Da vil du få opp mulighet til å sette opp totrinnskontrollen på den nye enheten med ny QR-kode. Anbefaler også å bruke sms som alternativ til totrinnskontroll. For å kunne bruke dette må totrinnskntroll være aktivert. Da vil det være mulig å å logge på med 6-sifret kode på SMS som alternativ til appen, beredskapskode bør fremdeles taes vare på siden SMS-koder per i dag kun fungerer til pålogging, og ikke til remittering i Autopay. Dette og andre påloggingsalternativer kan settes opp på Mine opplysninger 
Vis hele artikkelen
23-02-2021 08:12 (Sist oppdatert 04-11-2022)
  • 9 Svar
  • 1 liker
  • 24032 Visninger
DnB støtter nå ISO20022 XML-formatet når man sender utbetalinger og innbetalinger med Visma.net AutoPay
Vis hele artikkelen
09-09-2020 08:12 (Sist oppdatert 20-09-2022)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 16786 Visninger
Aktivering av 2FA er obligatorisk i Visma.net Autopay Se brukerveiledning for hvordan du setter igang med 2FA. 
Vis hele artikkelen
26-09-2019 14:14 (Sist oppdatert 10-12-2021)
  • 3 Svar
  • 0 liker
  • 13649 Visninger
  Ved remittering i ISO-format kan en transaksjon eller et oppdrag avvises av bank av ulike årsaker. Når du bruker Visma.net AutoPay skal du ved avvisning motta en epost som forklarer hva som er avvist og hvorfor bank har avvist den, ofte representert ved en feilkode.   En avvisningsepost kan eksempelvis se slik ut:   Avvisningsforklaring vil også være synlig i AutoPayportalen på aktuell transaksjon. Kode og tekst på avvisningsmeldingene er ren videreformidling på avvisning fra bank, og disse meldingene er som regel i henhold til ISO20022/SEPA-standarden. Denne standarden har et sett med avvisningskoder, og noen av disse er gjengitt under:   AC02| ISO Invalid Debtor Account Number (Ved avvisning fra Nordea: belastningskonto i fila er ikke knyttet opp mot SignerID i fila. Denne må legges til av kundeansvarlig i Nordea) AC03| ISO Invalid Creditor Account NumberAM11| ISO Invalid Transaction Currency AC03| feil ved mottakers kontonummer AM09| ISO Wrong Amount AG01| BBS format og ikke ISO er registrert på avtalen hos bank. Kontakt bank og be de ettergå oppsett.   NARR| her kan det være mange ulike tekster: NARR| CAP Invalid Agreement Identification - sjekke med bank om riktig CCM AvtaleID er oppgitt NARR| CAP Amount is not present or cannot be zero NARR| CAP Credit account number must be stated as IBAN ​NARR| Creditor Account requires OCR/StructuredCreditorReference - ligger det KID på transaksjonen, få evt sjekket i XML, og kontakt bank dersom KID er med i fila som går til bank ​NARR| CAP Credit account number must be stated as IBAN   BE04| ISO Missing Creditor Address RR09| Invalid structured customer reference – feil i KID eller kontonummer   RR07| ISO Remittance Information Invalid RR07| Error in sub-specifications RR07| ISO Remittance information structure does not comply with rules for payment type; Forklaring: Kunde sender inn strukturert betaling med mer enn 25 fakturaer (faktura og kreditnota) til samme mottaker.   RC10| ISO Invalid Creditor Clearing System Member Identifier RC07| ISO Invalid Creditor Bank Identifier   DT05| Invalid Cut Off Date DT06| ISO Execution Date has been modified in order for transaction to be processed   Ytterligere beskrivelser av feilkoder (SEPA): https://www.iso20022.org/standardsrepository/public/wqt/Description/mx/dico/codesets/_YsS_xdp-Ed-ak6NoX_4Aeg_-819075130 http://www.sepaforcorporates.com/sepa-implementation/reason-codes-r-transactions-r-messages/     Nordea, beskrivelser på avvisningstekster:    
Vis hele artikkelen
28-06-2018 13:53 (Sist oppdatert 02-07-2019)
  • 1 Svar
  • 1 liker
  • 10777 Visninger
Instruksjoner for oppstart av ISO-avtale i Visma.net AutoPay mot Sparebank1.
Vis hele artikkelen
06-07-2018 11:02 (Sist oppdatert 11-11-2020)
  • 2 Svar
  • 2 liker
  • 9899 Visninger
Benytter du Nordea og skal over på nytt ISO 20022-format? Se prosedyrer under for håndtering.
Vis hele artikkelen
12-10-2016 23:05 (Sist oppdatert 17-03-2022)
  • 1 Svar
  • 0 liker
  • 9355 Visninger
Ønsker du å gå over til ISO 20022-formatet? Se under for prosedyrer i forbindelse med overgang og igangsetting
Vis hele artikkelen
12-10-2016 23:38 (Sist oppdatert 21-06-2022)
  • 2 Svar
  • 0 liker
  • 8806 Visninger
For firma som har ulike regnskapstjenester på flere lisenser, eksempelvis regnskap på en lisens, mens lønn ligger på annen lisens. Forutsetning i dette brukertipset er at det er satt opp autopay-avtale. Ved deling av en AutoPay-avtale må avtalen ligge på lisensen som har regnskapet, dette da det er remitteringsdelen av avtalen som deles, ikke nedlastingsfilene (avregning, innbetalingsfiler, kontoutskrifter) Framgangsmåte: 1  På den lisensen (de som kjører lønn) går du inn i Admin og aktiverer tjenesten AutoPay på det firmaet du ønsker autopay på. Husk å tildel korrekte brukerroller. 2 På den aktive AutoPay-avtalen (de som kjører regnskap) går du i avtalelisten og trykker på deletegnet på den avtalen du ønsker å dele        Skriv inn det organisasjonsnummer som skal dele avtalen (firmaets orgnummer). Her er det viktig at du skriver inn firmaets organisasjonsnummer, ikke regnskapsbyrået sitt. Eksempel; autopayavtalen er for firma som heter Firma123 med organsisasjonsnummer 123456789. Når du skal dele gir du tilgang til Organisasjonsnummer 123456789     Her får du opp valg som sier hvilken kontekst firmaet er valgbar i, klikk Neste og du får mulighet til å legge inn de settinger som ønskes på den delte avtalen       Den eksisterende AutoPay-avtalen blir nå tilgjengelig i visma.net på begge lisenser   Avtale kunne tidligere ikke deles når kundeforholdene i Visma lå i ulike land (eks erp på svensk lisens, og lønn på norsk lisens), dette er endret i H2 2023. Dette vil si at det er nå mulig å dele avtale på tvers av landegrense   Deling av AutoPay-avtale når erpsystem er Tripletex eller eAccounting  Kontakt support for disse erp-systemene for bistand til deling
Vis hele artikkelen
11-12-2019 14:19 (Sist oppdatert 23-11-2023)
  • 2 Svar
  • 3 liker
  • 8323 Visninger
  Ønsker du å komme i gang med inn- og utbetalinger mot Mastercard Payment Services (tidligere NETS)?   Skal du opprette ny avtale med Mastercard Payment Services? Avtalen er tilgjengelig her. Guide for utfylling ligger også samme sted, samt i dette brukertipset. Mastercard Payment Services støtter ikke utenlandsremittering, leverer kun innenlands tjenester. Mastercard Payment Services kan benyttes mot alle banker som ikke kommuniserer direkte med Visma.net AutoPay.   Ønsker du å overføre eksisterende avtale til nytt format? Følg instrukser under: Vi anbefaler en clean cut, slik at alle utbetalinger er oppdatert og mottatt på den gamle avtalen, før ny avtale tas i bruk. Kunder som ønsker en overgang til nytt format hos Mastercard Payment Services kan gjøre dette ved å kontakte banken sin. Bankene har tilgang til et verktøy hvor denne jobben er mulig å utføre. Dersom banken ikke får det til, kan de kontakte Mastercard Payment Services som vil gjøre det for dem. Endringen hos bank vil bestå i å endre dataavsender og datamottaker fra 0011542 til 508042. Kunden må så deaktivere den gamle avtalen i AutoPay og opprette en ny, på nytt format: Merk at det ikke er behov for noen avtaleID på den nye avtalen - kontonummer er alt som trengs.   Eventuelle spørsmål vedrørende oppsettet av DirRem kan rettes til:   Telefon 915 04949 eller send e-post til kundetest på e-post: payment-test-no@nets.eu   Ellers kan generelle spørsmål rettes til kundeservice på telefon 915 04949 eller via e-post: payments-no@nets.eu
Vis hele artikkelen
15-12-2017 13:46 (Sist oppdatert 18-06-2021)
  • 3 Svar
  • 0 liker
  • 7874 Visninger
Følgende banker i Norden er støttet. Banker merket med stjerne er under arbeid.   Sverige Danmark Finland Danske Bank Danske Bank Danske Bank   Nordea DNB Nordea SEB Nordea SEB Handelsbanken   DNB Swedbank   OP DNB   Crosskey banks :    - S-Pankki (old name:LähiTapiola)    - Ålandsbanken     Samlink banks    - SP (SaastoPankki)    - Aktia    - Handelsbanken    - POP banks         Er du ute etter bankavtaler i Norge, de finner du her:  Oversikt norske bankavtaler   * Støtte mot denne banken er under arbeid.
Vis hele artikkelen
18-12-2017 20:55 (Sist oppdatert 01-10-2021)
  • 5 Svar
  • 0 liker
  • 5981 Visninger
Det er ulike godkjenningsoppsett på ulik avtaler i Visma.net AutoPay og i bank Dette er viktig å merke seg:   Angående godkjenner fullmakt i bedriftsnettbank; her menes fullmakt for å utføre betalinger på aktuelle konto i det abonnement avtalen er opprettet i    1 godkjenner i Visma.net Autopay - 1 godkjenner i bedriftsnettbank Den som godkjenner i Visma.net Autopay må være samme person som har godkjennerfullmakt i bank    2 godkjennere i Visma.net AutoPay - 1 i bedriftsnettbank Den ene av de to som skal godkjenne i Visma.net Autopay må ha godkjennerfullmakt i bank  Godkjennerrekkefølge har ingen betydning.   2 godkjennere i Visma.net AutoPay - 2 i bedriftsnettbank Begge som skal godkjenne i Visma.net Autopay må ha godkjennerfullmakt i bank  Når det er satt opp 2 godkjennere i bedriftsnettbank MÅ man ha 2 godkjennere i Visma.net AutoPay   Hvilken bankavtale aktuelle konto er knyttet opp mot i bank ser man i avtalebildet i Visma.net Autopay, fane Kontoinformasjon, Kundenummer i bank. Ved behov for å kontakte bank vedrørende avtale og oppsett er det greit å i forkant sjekke avtaleoppsett i Visma.net AutoPay   Ulike feilmeldinger ved godkjenning i Visma.net AutoPay:   Her mangler den som godkjenner fullmakt for aktuelle konto i bank Løsning: Godkjenner i Visma.net AutoPay må få godkjennerfullmakt i bank     Her er det er det registrert 2 godkjenner i bank Løsning: Reduser antall godkjennere i bank, eller sett opp en godkjenner til i Visma.net AutoPay som også har godkjennerfullmakt på konto
Vis hele artikkelen
04-11-2020 08:52 (Sist oppdatert 04-11-2020)
  • 3 Svar
  • 4 liker
  • 5884 Visninger
Overføre kontoer med Google Authenticator Dersom man bytter mobil og har totrinnskontroll aktivert er det en enkel mulighet til å få overført kontoene dersom gammel mobil er tilgjengelig. Inne i Appen kan man klikke på innstillingsprikkene oppe i høyre hjørne, og velge overføre kontoer.   Eksportere kontoer Når du velger eksporter kontoer må du bekrefte at det er deg enten gjennom fingeravtrykkleser på mobil, ansiktsgjenskjenning eller pin kode. Deretter kommer du til et bilde der du velger hvilke kontoer du vil eksportere. Når du har valgt de ønskelig kontoene og klikker neste får du opp en QR-kode du kan skanne med ny mobil.   Importere kontoer Når du velger importer kontoer kommer du til en veiledning for eksportering. Du klikker deretter på skann QR-koden nederst til høyre når du har fulgt veiledningen på gammel mobil, og skanner så QR-koden du får opp. Dersom gammel mobil ikke lengre er tilgjengelig kan du følge denne veiledningen.  
Vis hele artikkelen
04-01-2021 10:03 (Sist oppdatert 04-01-2021)
  • 2 Svar
  • 0 liker
  • 5736 Visninger
  Hvis man opplever at innbetalinger har kommet inn i Autopayportalen, men at disse ikke blir lastet ned til Visma Business bør følgende punkter under sjekkes før du kontakter din partner: Har dere nylig satt opp et nytt firma på AutoPay i Visma.net nylig hvor signeringsnøklene IKKE er lagt inn i Visma Business? Vi har sett at dette kan forårsake at synkronisering stopper opp. Sjekk at kontonummer i Visma Business er identisk med kontonummer satt opp i avtalen i Visma.net. KID-definisjon må være registrert i Factoring-tabellen i Visma Business. Hvis IBAN nummer er definert i AutoPay-avtalen må denne også være definert i Factoring-tabellen. Sjekk at det ikke finnes demoklienter eller lignende med samme organisasjonsnummer registrert. Last ned innbetalingene manuelt en gang (For manuell nedlasting av innbetalinger må dette først gjøres i Visma.net AutoPay og så i Visma Business.)   Hjelper ingen av disse tiltakene anbefaler vi at du kontakter din Visma-partner for videre feilsøk.
Vis hele artikkelen
28-06-2018 14:44 (Sist oppdatert 02-07-2019)
  • 3 Svar
  • 0 liker
  • 5179 Visninger
Her har vi besvart en rekke spørsmål rundt Autopay. 
Vis hele artikkelen
08-05-2019 14:19 (Sist oppdatert 08-09-2022)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 5030 Visninger
      Har du en bank som ikke er direkte integrert mot visma.net AutoPay, må en banksentral benyttes, som Evry eller Nets. Nets støtter kun innenlands tjenester, så dersom utenlandsremittering, er Evry alternativet. Evry opererer mot visma.net AutoPay på to ulike formater. For de bankene som ikke har xml-støtte (nytt format), kan gammelt format benyttes og Evry konverterer betalinger til nytt format etter mottak.   Følgende steg må utføres om du har en av bankene under:   Etne Sparebank Skudenes & Aakra Sparebank Flekkefjord Sparebank Sparebanken Møre Voss Sparebank Sparebanken Sør Haugesund Sparebank Sparebanken Vest Lillesands Sparebank Spareskillingsbanken Luster Sparebank Søgne og Greipstad Sparebank BN Bank ASA Swedbank Norge Fana Sparebank Sbanken ASA Sparebanken Øst Sparebanken Sogn og Fjordane Pareto Bank Landkreditt Bank Helgeland Sparebank     Kontakt din bankforbindelse og be om en remitteringsavtale mot Evry og Visma.net Autopay - nytt format. Skjema distribueres ikke av Visma. Finnes som regel i nettbank. Ved bekreftelse på aktivering av avtale fra bank/Evry kan det settes opp en ny avtale i visma.net med aktuelt banknavn. Påse at samme organisasjonsnummer som er registrert i bankavtalen registreres i avtalebildet i visma.net Autopay.   Følgende steg må utføres om du har en av bankene under:   Bank 1 Oslo AS   Kontakt din bankforbindelse og be om en remitteringsavtale mot Evry og Paymul/AP3 - gammelt format. Skjema distribueres ikke av Visma. Finnes som regel i nettbank. Ved bekreftelse på aktivering av avtale fra bank/Evry kan det settes opp en ny avtale i visma.net med banksentral Evry gammelt format. Påse at samme organisasjonsnummer som er registrert i bankavtalen registreres i avtalebildet i visma.net Autopay. Hvis innbetalinger er aktuelt på samme bankavtale må innbetalingsavtale mot Nets opprettes. Skjema finnes under nedlastinger, og her må kundeenhetsID 0011542 benyttes for å sikre at innbetalinger går i samme format som utbetalingene.   Overgang fra AutoPay3 til visma.net AutoPay Dersom du går over fra å bruke Autopay 3 til visma.net Autopay bør du bytte format, hvis nytt format støttes av din bank. Formatendring utføres på samme skjema som nevnt i instrukser over.   Dersom banken din opererer på gammelt format er det ingen endring på avtalen som må utføres mot bank. Sett opp avtalen med banksentral Evry gammelt format i visma.net AutoPay. Obs! Innbetalinger: viderefør avtale med Nets på kundenhetsID 0011542 (gammelt format).
Vis hele artikkelen
20-03-2018 16:47 (Sist oppdatert 29-04-2020)
  • 2 Svar
  • 1 liker
  • 5006 Visninger
I denne artikkelen finner du informasjon om hvordan du kan sette opp Visma.net AutoPay i økonomisystemet ditt.
Vis hele artikkelen
04-07-2017 09:20 (Sist oppdatert 07-07-2017)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 4816 Visninger
            Ønsker du å komme i gang med inn- og utbetalinger mot en av Eika Alliansens lokalbanker?   Da er stegene som følger:   Verifiser aller først at du har tilgang til tjenesten Visma.net AutoPay og at kommunikasjon fra ditt økonomisystem er riktig satt opp. Sjekk at aktuell bedrift er opprettet i visma.net og tjenesten AutoPay er aktivert på dette selskapet.   Ta kontakt med bankrådgiver i din aktuelle lokalbank og gi beskjed om at du ønsker en avtale om direkte bankintegrasjon mot Visma. Her gjennomgås bl.a. overgangen fra eventuelle andre remitteringsløsninger, samt også behovene og oppsettet for innbetalingstjenester. Bankrådgiver vil dele et avtaleskjema for gjennomgang og signering.   Når avtalen er signert og du har fått beskjed om at det er klart for oppstart remittering: Sett opp avtalen i Autopayportalen.   Fullmakter: For å kunne remittere via Visma.net AutoPay må man benytte RegnskapGodkjenteBetalinger (RgB) fom 01.05.21. Dette krever registrering av fullmakter hos banken. Alle fullmakter SKAL registreres digitalt.    Prosess for eksisterende kunder vedrørende RgB og innhenting av fullmakter:   Bank sender ut e-post til alle sine direkte bankintegrasjonskunder med beskjed om at det blir ettersendt et digitalt fullmaktsskjema. Bank sender ut fullmaktsskjema digitalt til daglig leder (eventuelt annen som signerer for bedriften). De blir varslet på SMS og e-post at de må logge seg inn i bankens signeringsrom Kunde logger seg inn med BankID og starter utfylling av skjema. Kunde signerer til slutt skjema Digitalt signert skjema sendes automatisk til banken Banken registrerer fullmakt i henhold til skjema, dersom bruker ikke er registrert i banken, kontakter banken dem på e-post og ber de bli «Kunde uten produkter» med BankID.   Prosess for helt nye kunder:   Kunde tar kontakt med sin bankrådgiver og ber om direkte bankintegrasjon Bank sender ut sluttkundeavtale samt fullmaktsskjema digitalt samme som punkt 2 ovenfor. Samme som punkt 3-5 ovenfor Hvilke lokalbanker i Eika Alliansen støtter Visma.net AutoPay Du vil finne din lokalbank i listen over tilgjengelige banker i avtaleadministrasjonen for Visma.net AutoPay:    
Vis hele artikkelen
04-10-2018 17:25 (Sist oppdatert 29-03-2021)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 4108 Visninger
I visma.net AutoPay er det gjort justeringer for innbetalingsfiler i leveransen til ERP Nå splittes innbetalingsfiler (VIP-filer) automatisk til ERP for alle banker.   Det leveres separate VIP-filer for: -strukturerte innbetalinger med KID -strukturerte innbetalinger med melding -ustrukturerte innbetalinger -korttransaksjoner.   Bankene hvor du får korttransaksjoner i egen VIP-fil er DNB, Nordea, Danske Bank, Evry- og Eika-banker.   Kunden kan velge om de vil laste ned dette til ERP, eller ikke, ved å merke av i denne avkrysningsboksen i fane Velg Tjenester i autopayavtalen. (Administrasjon).     Settes ikke hake i denne avkrysningsboksen, blir ikke korttransaksjonene lastet ned. (De lagres i en egen fil, men lastes ikke ned) Hvis man ønsker nedlasting av korttransaksjonene, haker du av i avkrysningsboksen.
Vis hele artikkelen
24-11-2020 14:21 (Sist oppdatert 27-01-2021)
  • 4 Svar
  • 0 liker
  • 3885 Visninger
Ønsker du å gå over til ISO 20022-format? I forbindelse med overgang til nye betalings-formater kan du lese her
Vis hele artikkelen
13-10-2016 24:08 (Sist oppdatert 03-03-2022)
  • 1 Svar
  • 0 liker
  • 3758 Visninger
Kategorier