Cybersecurity

El principal cambio que observamos en el panorama de amenazas relacionado con esta guerra estuvo relacionado con el aumento de los ataques DDOS basados ​​en políticas de motivación. Al comienzo de la guerra, los actores de piratería del ciberdelito se vieron afectados, pero pronto lograron adaptar sus operaciones y restablecieron sus actividades y continuaron apuntando a las instituciones financieras (incluida Visma) en el intento de ganar dinero y generar daño a la reputación. Este año estuvo dominado por actores maliciosos que intentaron robar credenciales usando una combinación de ingeniería social, commodities de infostealers y recopilación de información de fuentes de datos internas posteriores al compromiso. El phishing y la publicidad maliciosa son dos grandes superficies de ataques que también nos golpean. Pero esto nos llevó a un entendimiento común de que las personas no son el eslabón más débil de la cadena, sino más, son el vector de ataque primario.       En el Informe anual de 2020 declaramos: “Esperamos que los ciberdelincuentes se enfoquen más en las personas físicas cuando quieren violar una empresa y no directamente en centros de datos y computadoras como hasta 2020” y esto es exactamente lo que está sucediendo ahora mismo. Lo que realmente entendimos este año es el hecho de que las personas no son el eslabón más débil, sino el más objetivo. La motivación principal sigue siendo las ganancias financieras, algunos de los ataques se deben solo a la guerra entre Rusia y Ucrania. Este año terminamos con más de 35 000 alertas (51 000 en Opsgenie, pero no contamos las incluidas en la lista blanca/automatizadas y las resueltos por terceros) y 211 Incidencias lo que supone una media de 17 Incidencias al mes. Si bien el número de eventos aumentó, también logramos automatizar algunos de ellos y cerrarlos automáticamente.     Seguimos siendo los equipos más ocupados de Visma según OpsGenie:     El número de incidentes es un poco más alto en comparación con el año pasado, pero eso se debe a la guerra entre Rusia y Ucrania. Como el siguiente cuadro muestra, hasta mayo el número de incidentes aumentó mucho, pero después de la desaceleración de las operaciones cibernéticas rusas vemos una disminución de esos incidentes y estamos por debajo del número de incidentes de 2021.     En cuanto a los Incidentes por Organización, como siempre, el Security Hub es el que tiene más incidentes, porque todos los incidentes que no se pueden asignar a otro lugar terminarán allí. A continuación, claramente, las incidencias están correlacionadas con el tamaño de la Organización.   Para el Equipo del Centro de Monitoreo de Seguridad Cibernética, el año pasado fue bastante bueno, ya que contratamos a 6 nuevos colegas calificados que ayudarán mucho al equipo a largo plazo, preparándose para la implementación 24/7. A finales de año, nos afianzamos en Argentina con la contratación de 3 nuevos Analistas de Ciberseguridad.     Hemos tenido aprox. 52.834 alertas a lo largo del año, en días laborables y en horario comercial, ya que el equipo aún no está operativo durante los fines de semana Eso significa un promedio de 203 alertas/día, divididas en 3 personas. De estas 52.834 alertas, 24.232 se activaron durante el horario comercial, lo que equivale a aprox. 46% del total de alertas. Esto muestra que existe la necesidad de monitorear el resto del 34% de las alertas que ocurren fuera del horario de oficina y durante los fines de semana.     Además, podemos ver que la carga durante una semana aumenta abruptamente los lunes, lo cual es de esperar, siendo el pico los martes, cuando el número de alertas aumenta incluso después del horario comercial. La cantidad promedio de alertas por día de la semana por Analista, durante el horario comercial: Lunes: 46 martes: 53 miércoles: 46 jueves: 48 viernes: 42   Siguiendo las tendencias actuales, nuestro equipo ha llevado a cabo una serie de acciones de Threat Hunt y Threat Intelligence y Purple Teaming. Ejercicios, que dieron como resultado la creación de 74 nuevas reglas de detección personalizadas en S1 (que se tradujeron en capacidades de detección adicionales para Visma Global SOC). El objetivo principal de estas reglas era disminuir DwellTime (el tiempo que un atacante permanece en nuestra red antes de que es desalojado) y para ello, hemos cambiado la detección a la izquierda (hacia las fases iniciales de intrusión. Una de las reglas más exitosas fue disparada sobre los infostearlers, lo que nos da la capacidad de ser proactivos y contener los incidentes relacionados con las credenciales robadas de nuestro ambiente, antes de que lleguen al mercado de la Dark web. Durante el último año, el equipo Visma Global SOC generó 341 alertas en el contexto de los ejercicios Purple Teaming. A través de estos ejercicios, el equipo de GSOC cubrió muchas áreas, como pruebas de penetración, emulación adversaria y mejoras generales de nuestras capacidades de detección. La mayoría de estos ejercicios del Equipo Púrpura condujeron a la creación de diferentes reglas de detección en SentinelOne, Darktrace o en nuestro SIEM. El equipo de Visma Global SOC analiza continuamente las Tácticas, Técnicas y Procedimientos (TTP) de diferentes Amenazas, Actores, lo que nos da inspiración para nuevas reglas de detección. Dado que la última tendencia en lo que respecta al malware fueron los infostearlers, el equipo analizó muestras para comprender el comportamiento de dicho software malicioso, con el objetivo final de creación de reglas de detección para detectar y detener la actividad maliciosa lo antes posible, manteniendo a Visma y sus empleados seguros. Tras las últimas noticias sobre seguridad cibernética, notamos que el robo de credenciales condujo a intrusiones impactantes a través de infostealers como REDLINESTEALER, VIDAR y RACOONSTEALER. Estos software maliciosos están ampliamente disponibles en la clandestinidad y la compra de credenciales es una alternativa económica en vez de tratar de robárselas a las víctimas. Los intermediarios de acceso inicial suelen vender estas credenciales a grupos de ciberdelincuencia de ransomware que inician sus intrusiones teniendo un punto de apoyo (acceso en la red interna de la organización) en organizaciones multimillonarias, compradas con menos de 50 dólares. Como parte de nuestros equipos de búsqueda e investigación, logramos lanzar un servicio de información técnica sobre amenazas al que cualquiera puede acceder de Visma. Nuestro enfoque actual está en la tecnología de la nube y el aprendizaje automático. Ya estamos utilizando Machine Learning en nuestro SIEM y nuestro objetivo es mejorar tanto la lista blanca, como la búsqueda de amenazas con estas capacidades. Por el lado de Ingeniería de Ciberseguridad el año comenzó con grandes cambios dentro y fuera de nuestro equipo, lo que llevó a una nueva organización acercarse. En pocas palabras, este enfoque fue impulsado por el Programa de seguridad de Visma, que nos permitió definir nuestros servicios y responsabilidades aún mejor. Estamos en la base de Visma Global SOC, por lo tanto, cubrimos los componentes de hardware y software en colaboración con muchos equipos dentro y fuera de Visma. Al mejorar continuamente el monitoreo, la detección y el mantenimiento de estas herramientas y procesos, nos esforzamos por la excelencia. Realizamos algunos desmantelamientos y traspasos importantes, como: CLS3.0, TPAM (VitPass), TLS Monitoring, Entrust Public Certificados, y otras actividades de higiene. En el lado de Endpoint Protection, tenemos cerca de 14,000 agentes implementados. Se realiza principalmente a través de herramientas de administración de dispositivos móviles (MDM). Por otro lado, en este momento, Network Intrusion Detection tiene 53 sondas físicas activas desplegadas en oficinas y 14 en la nube. implementaciones. Security Log Management, también conocido como SIEM, es el corazón de nuestro SOC donde enriquecemos más de 20 000 máquinas, 47 máquinas trabajos de aprendizaje, 97 canalizaciones de datos, en 23 servidores. La gestión de vulnerabilidades de la infraestructura (también conocida como Qualys) escaneó 40 723 activos, de los cuales más de 16 000 son agentes. estamos buscando optimizar este servicio, y reducir la cobertura. En cuanto a las fuentes de amenazas técnicas, los indicadores se recopilan de campañas activas que se realizan en otras organizaciones, y fuentes de datos proporcionadas por terceros externos. Cubrimos la infraestructura en la nube y en las instalaciones con un promedio de 351.259 indicadores. En cuanto a Global SOC Awareness and Training, durante este año el equipo ha participado en múltiples programas de promoción de la seguridad. conciencia e intercambio de conocimientos dentro de la organización con la esperanza de fomentar una cultura de seguridad, educar a los empleados sobre las mejores prácticas y mejorar la postura general de seguridad. Esta parte de la información es para resaltar los esfuerzos del equipo en las actividades mencionadas anteriormente. Los más notables son: Charlas de seguridad del SOC global Presentaciones del Mes Europeo de la Ciberseguridad (ECSM) Avisos y artículos publicados en Visma Space Talleres internos y externos Echando un vistazo al resultado general de las actividades, con la ayuda de formularios de comentarios, preguntas en vivo y opciones de mensajes directos, notamos una mejora general en la conciencia de seguridad y la higiene cibernética, un aumento en la curiosidad del espectador hacia los temas presentado y un crecimiento en la audiencia, así como un desarrollo en el compromiso de la audiencia.       Perspectiva de los comentarios de las presentaciones de ECSM que tuvimos durante el mes de octubre de 2022. Cada tipo de actividad apunta a un aspecto diferente del proceso de concientización. Tocando la superficie de cada una de las actividades más destacadas, podemos explicar brevemente su propósito. Las Global SOC Security Talks son una reunión continua en la que se discuten las novedades que suceden en la industria de la seguridad y, en ocasiones, incluir una presentación sobre un tema específico que el público principal o personas particulares deben conocer. Las charlas toman un rumbo interesante donde, en comparación con las reuniones y presentaciones normales, anima a las personas a expresar sus opiniones, puntos de vista y comprensión en el tema. Las grabaciones de las reuniones están disponibles para las personas que se perdieron la charla. A través de estas charlas, podemos crear conciencia continuamente, brindar actualizaciones sobre casos, discutir las preguntas planteadas y brindar una perspectiva más amigable para los espectadores. El ECSM es una actividad que ocurre cada mes de octubre durante todo el mes. Se anima a todos a participar con presentaciones en materia de seguridad y asistir a diferentes charlas. En el año 2022 hemos notado, al mirar el calendario de "eventos de seguridad de Visma", que el equipo Visma Global SOC ha sido uno de los presentadores principales, teniendo alrededor de 3 presentaciones por semana en ese mes. Al mirar hacia atrás al arduo trabajo que Visma Global SOC ha realizado durante el año pasado, es obvio que la dedicación del equipo y el compromiso han sido poco menos que extraordinarios. Los esfuerzos incansables de todo el equipo para mejorar la seguridad de nuestras empresas no han pasado desapercibidos. Sin embargo, mientras celebramos nuestros propios éxitos, debemos permanecer vigilantes. El mundo está constantemente evolucionando, y es probable que surjan nuevos desafíos. Debemos continuar apoyando y alentando los esfuerzos incansables de nuestros colegas, que trabajan intensamente para proteger a Visma. Recordemos que nuestra seguridad es una responsabilidad colectiva, y todos debemos hacer nuestra parte para garantizar que nuestros productos y empresas permanezcan seguros.   Autor: Adrian Constantin Stanila

Programa de Recompensa por Errores de Visma   Visma tiene un programa de recompensas por errores (Bug Bounty Program) en asociación con Intigriti, una de las mayores plataformas de recompensas. Esta es una excelente manera de probar la seguridad de nuestros productos y servicios, con la ayuda de hackers éticos externos altamente calificados de todo el mundo. Buscan vulnerabilidades (debilidad en el código que puede ser explotada por ciberdelincuentes para obtener un acceso no autorizado) en nuestros productos, los reportan y reciben pagos en base a sus hallazgos. Los activos específicos se eligen como alcance, lo que significa que pueden atacar lo que hemos acordado que sea probado. Esto nos permite corregir los errores antes de que sean explotados por los ciberdelincuentes. Nuestro programa consta de dos niveles, un programa público donde miles de hackers éticos en la plataforma pueden participar, y uno privado solo por invitación donde invitamos alrededor de 400 hackers éticos que son seleccionados específicamente en función de su lista de méritos. De esta manera obtenemos una capa extra de seguridad donde miles de hackers éticos increíblemente hábiles pueden contribuir a reforzar nuestra seguridad comprobando el código creado por nuestros más de 6000 desarrolladores.   Evento en Vivo de Hacking   En noviembre de 2021, llevamos a cabo un evento virtual de piratería en vivo (llamado 1337UP1121) junto con Intigriti que en ese momento resultó en 251 vulnerabilidades válidas, incluidas dos excepcionales y dos críticas, lo que significa que eran bastante graves y podrían haber tenido un impacto muy alto o crítico en la aplicación si se explotaban. Eso se considera un gran éxito. Este año, con el covid en retirada, hemos querido repetir el éxito en la forma de un evento físico. Un evento como este nos da la oportunidad de realizar más controles de seguridad concentrados y extensos de nuestros productos con la ayuda de algunos de los mejores hackers éticos que existen, en un entorno competitivo.  Este entorno acelera la búsqueda de errores y hace que el proceso sea más divertido y motivador. "Un evento de pirateo en vivo se trata de mentes brillantes que se unen y buscan éticamente agujeros de seguridad, se trata de trabajo en equipo, trabajo duro, conocer gente nueva y hacer nuevos amigos mientras mejoramos la seguridad de nuestros activos" - Ioana Piroska, gerente del programa de recompensa por errores. El target seleccionado en esta ocasión ha sido Visma e-conomic, una plataforma contable que proporciona servicios financieros hasta a 170.000 empresas danesas, siendo así uno de los socios de la familia Visma clave en Dinamarca. También se considera uno de nuestros activos más maduros en términos de seguridad, por lo que el objetivo era difícil y robusto. El 17 de noviembre de 2022, 30 de los mejores hackers de nuestro programa de recompensa por errores privado estuvieron reunidos en Copenhague tras dos intensas semanas con poco sueño para los hackers, el equipo de seguridad de Visma e-conomic así como algunos de nuestros compañeros de los grupos de seguridad coordinaron todo. Para no interferir con los sistemas de producción, se construyó un entorno similar a la producción, para el Live Hack, se rompieron muchos récords para Visma durante esta experiencia. Y al final, una persona, de solo 20 años, ganó la competencia al encontrar la mayor cantidad de errores y también uno de los más críticos. Por nuestra parte, nuestros ingenieros de seguridad trabajaron continuamente duro y rápido para arreglar cada uno de los errores que se encontró, llevando la seguridad de Visma e-conomic a un nivel aún más alto. Esta experiencia demuestra cuán valioso es un programa de recompensas por errores y cuán grande es la inversión que estos eventos de piratería en vivo pueden representar para empresas como Visma, donde todo el núcleo de nuestra actividad depende de una buena seguridad.   Fuente: https://blog.intigriti.com/2022/11/15/1337up1122-vismas-second-live-hacking-event/

En Visma, nos enorgullece que las personas contribuyan a la comunidad de seguridad cibernética al encontrar y, posteriormente, advertir sobre vulnerabilidades que pueden tener un impacto crítico tanto en la actividad del sector público y privado y afectan al público. Lo importante es encontrar y mitigar las vulnerabilidades antes que los ciberdelincuentes y antes de que puedan explotarlas. En Visma, contamos con un equipo completo de hackers éticos, pentesters y desarrolladores, dedicado a encontrar estas vulnerabilidades, con un enfoque principal en las propias aplicaciones  e infraestructura de Visma, pero también estamos felices de ayudar a otros ya que vemos esto como una responsabilidad social en la lucha permanente contra el delito cibernético.   1. ¿Qué es una vulnerabilidad?   Una vulnerabilidad es una falla o una debilidad en un sistema de TI, software, dispositivo o hardware que puede servir como un camino  de entrada para un atacante. La vulnerabilidad también se puede ubicar en los procedimientos de seguridad, los controles internos y la implementación misma, y ​​pueden ser explotados a través de varios métodos, técnicas y con la ayuda de diferentes herramientas de hackeo. La suma de estos puntos débiles que pueden servir como punto de entrada se suele denominar como superficie de ataque. Estas vulnerabilidades generalmente pondrán a los usuarios en riesgo de convertirse en la víctima de una violación de datos, o conducir al riesgo de ataques a la cadena de suministro, que tiene como objetivo un proveedor externo a través de una vulnerabilidad encontrada en un componente que utilizan, proporcionada por un tercero. Una vez que se explota una vulnerabilidad y se obtiene acceso no autorizado, el atacante también puede ejecutar código malicioso, robar datos confidenciales o instalar malware.   2. ¿Cómo mitiga Visma las vulnerabilidades?   En Visma, hacemos muchos esfuerzos diferentes para detectar vulnerabilidades potenciales de manera temprana, por ejemplo con diferentes escaneos automatizados, y contamos con numerosos equipos a cargo de diferentes formas de poner a prueba nuestra capacidad de respuesta y las medidas de seguridad que tenemos implementadas. Capacitamos a todos nuestros equipos de desarrollo para que incluyan a la seguridad como parte del proceso de desarrollo, tenemos un programa de recompensas por errores y divulgación responsable para que Los hackers éticos fuera de Visma también pueden contribuir. Pero también hacemos extensas pruebas de penetración en las que tratamos de hackearnos a nosotros mismos buscando tantas vulnerabilidades como sea posible para infiltrar nuestros propios activos a través de un alcance definido. Y luego tenemos nuestro equipo rojo (red team), que lleva a cabo operaciones más grandes donde el alcance es más amplio, simulando ataques, encontrando cualquier forma de entrar a través de una vulnerabilidad y luego ver hasta dónde pueden escalar el ataque. Un equipo rojo suele profundizar más y tiene más libertad cuando se trata del alcance, así como del método y la vía de elección.   3. La historia de Joona y Tomi   Recientemente, dos de nuestros colegas de Visma en el equipo rojo (red team); Joona Hoikkala y Tomi Koski, descubrieron una vulnerabilidad previamente desconocida en la solución de software FreshService que podría haber tenido consecuencias críticas si los ciberdelincuentes las hubieran encontrado primero. FreshService es una solución de gestión de servicios basada en la nube que simplifica la TI de las operaciones en las organizaciones, y es utilizado por miles de grandes empresas en todo el mundo. Los dos encontraron la vulnerabilidad por casualidad después de echar un vistazo más de cerca al software de Visma al cual los empleados tenían acceso a través de sus propias computadoras. Miraron el tráfico de la red y trazaron un mapa de lo que estaba instalado y con qué se estaba comunicando y cómo estábamos protegidos. Básicamente estaban buscando algo fuera de lo común. Y luego les llamó la atención la aplicación FreshService. La forma en que funciona el software es poniéndose en contacto regularmente con un servicio central a través de Internet para informar detalles sobre el dispositivo que está instalado. Esto le permite, al administrador de TI de una empresa, ver qué dispositivos se están utilizando activamente, qué software está instalado, etc. Pero después de una mirada más cercana descubrieron una discrepancia. Se dieron cuenta de que era posible interceptar la comunicación entre el cliente y el servidor creando una red hostil para interponerse entre ellos. Esto se debe a una mala configuración de cifrado, la cual se utiliza para proteger la transferencia de datos con el usuario final y la autenticación de la identidad del sitio web para garantizar que sea legítimo a través del cifrado. Como estaba apagado, esto llevó a que la aplicación retornara información no cifrada sobre la máquina. Como el software tenía una función interna de actualización automática que sufría de la misma falla, la explotación de esta vulnerabilidad llevaría a una situación en la que un ciberdelincuente podría apoderarse de la máquina de un empleado para obtener acceso completo a esta. Desde aquí, los ciberdelincuentes pueden adentrarse más en el interior de la empresa, la red y potencialmente otros servicios desprotegidos para continuar el ataque. Dado que los clientes de FreshService suelen ser grandes empresas, esto podría haber tenido el potencial para ataques dirigidos más grandes, con grandes efectos dominó. Por lo tanto, responsablemente esperaron 120 días antes de publicar la vulnerabilidad para poder realmente asegurarse de que FreshService, y sus clientes, tuvieran tiempo para actualizar y parchear su software para que fuera seguro antes de que se hiciera público, aunque el tiempo estándar para la espera es de 90 dias. Tanto para Joona como para Tomi es importante ser parte de la ayuda al fortalecimiento de las pautas éticas por la presentación de informes y estar allí para ayudar.

Hay muchos tipos diferentes de piratas informáticos con diferentes motivos detrás de sus acciones, pero algunos de los piratas informáticos más avanzados y capacitados del mundo son piratas informáticos nation-state, también conocidos como piratas informáticos patrocinados por el estado. Estos individuos o grupos operan en nombre de un gobierno, teniendo así más recursos y mayores motivos para atacar objetivos extranjeros, y tienen las habilidades y sofisticación para causar un gran daño a la infraestructura, los recursos y la industria del país destino de sus acciones. Estos ataques o campañas respaldados por un estado están en aumento y se han convertido en un peón importante en la inteligencia y la guerra cibernética moderna, por lo que es importante estar consciente, porque nadie está exento de convertirse potencialmente en un objetivo. ¿Qué es un actor de amenaza de un Estado? Un actor de amenazas de un estado es un pirata informático o un grupo de piratas informáticos patrocinados o que operan en nombre del gobierno de un país, dirigido a otros gobiernos o industrias y compañías de otro país. La manera en que esto se organiza puede variar, desde el empleo directo por militares o agencias gubernamentales a contratos de trabajo o patrocinio donde los piratas informáticos contratados siguen instrucciones específicas. En algunos casos, también puede significar que los gobiernos tienen conocimiento de su existencia y acciones, pero les permiten operar sin interferencia en su actividad, mientras esto los beneficie. Estos piratas informáticos generalmente no enfrentarán consecuencias legales por sus acciones en el país desde donde están operando. Los actores de amenazas del estado a menudo se caracterizan por ser una amenaza persistente avanzada (APT), la cual es un ciberataque bien planificado, extenso, sofisticado y dirigido con un objetivo específico en mente dónde el actor de la amenaza tiene como objetivo obtener acceso a los sistemas para robar grandes cantidades de información, durante un largo período de tiempo. Los gobiernos tienen la solidez financiera para dedicar una significativa cantidad de tiempo y recursos para desarrollar herramientas complejas y financian operaciones de piratería integrales, por lo que los ataques suelen ser más innovadores y sofisticados, y ejecutados de una manera mas avanzada que otros ataques realizados por delincuentes cibernéticos independientes más pequeños. Los estado se encuentran entre los actores de amenazas más sofisticados, con recursos y personal dedicados, y una amplia planificación y coordinación. Algunos estados tienen relaciones operacionales con entidades del sector privado y delincuentes organizados. En general, se entiende que los ciberdelincuentes tienen una sofisticación moderada en comparación con estados. No obstante, todavía tienen funciones de planificación y apoyo además de capacidades técnicas especializadas que afectan a un gran número de víctimas. Cuál es su motivación? Estos ataques suelen tener un motivo geopolítico y / o económico. Los objetivos principales son promover el interés nacional y obtener una ventaja cibernética estratégica como parte de un posicionamiento en una lucha por el poder global. El objetivo también es apuntar e interrumpir en otras naciones, ya sean agencias gubernamentales, ramas militares o empresas privadas con acceso a una gran cantidad de clientes corporativos y gubernamentales. Los objetivos pueden ser variados, desde interrumpir las relaciones diplomáticas entre aliados, interrumpir los sistemas políticos (es decir, elecciones democráticas) y desencadenar conflictos estratégicos. Otra parte importante también es la recopilación de inteligencia y el ciberespionaje para adquirir información altamente sensible y clasificada sobre un país y / o sus ciudadanos, lo cual será beneficioso para sus operaciones militares y su agenda política en relación con estados extranjeros. En algunos casos, también puede ser un medio para asegurar dinero cuando los piratas informáticos patrocinados por el estado están detrás de las campañas de ransomware. Cómo saber si un estado esta detrás de un ataque? Puede requerir más esfuerzo identificar si un grupo de piratas informáticos patrocinado por el estado está detrás de un ataque o no, especialmente porque a menudo hacen todo lo posible para cubrir sus huellas de modo que el país detrás no pueda ser identificado. Esto consiste en colocar "banderas falsas" para confundir y desviar la atención, a menudo incluso intentando que otro país aparezca como origen. Cuando se trata de atribución, el cual es el proceso de identificar la parte responsable en un ciber ataque, esto puede requerir de un esfuerzo conjunto que consiste en la aplicación de la ley, expertos en seguridad cibernética, agencias de inteligencia y otras partes interesadas. Gran parte de la recopilación de inteligencia vendrá de la web oscura, a través de informantes y trabajo encubierto, así como metodológicos y meticulosos esfuerzos forenses digitales, rastreando cada pista hacia atrás.

La ciberseguridad es un tema que nos interesa tanto a nivel personal como empresarial, pues todos estamos expuestos a estas amenazas por el uso habitual del computador, celulares, dispositivos portátiles y cualquier otro dispositivo conectado a internet. Estar expuestos al ciberdelito es algo inevitable, pero si hay algo que podemos hacer es prevenirlo, para ello te daré a conocer una de estas amenazas, conocida como Ransomware, te voy a explicar qué es exactamente para que puedas estar atento y evitar ser una víctima más.   ¿Qué es ransomware? Es un tipo de malware (software malicioso) que impide a los usuarios acceder a su equipo o a sus archivos y que exige el pago de un rescate para poder acceder de nuevo a ellos. El nombre de ransomware está compuesto, y es la unión de las palabras Ransom y software. Ransom es la traducción de “rescate” al idioma inglés, y de hecho, lo que hace este tipo de malware es secuestrar datos y de allí, que el ciberdelincuente que lo desarrolló pide un rescate económico a cambio de liberarlos.   Entonces, ¿se puede decir que es un virus? No. Los virus infectan archivos o sistemas y tienen la capacidad de replicarse, mientras que el ransomware altera los archivos de modo que no se puedan utilizar y, seguidamente exige un rescate/pago. Ambos pueden eliminarse con un antivirus, pero existe la posibilidad de que nunca pueda recuperar los archivos cifrados.   Es por ello que es importante seguir una serie de precauciones, y evitar así no poder recuperar archivos importantes.   ¿Cómo protegerte de un ransomware?   Además de las medidas comúnmente conocidas, como, evitar abrir correos electrónicos de destinatarios desconocidos, sitios web y enlaces sospechosos, descargar archivos adjuntos de correos que no esperaba recibir, hay otras acciones que debe tener en cuenta:   Realice un Respaldo de sus Archivos Importantes   No permita que la única copia de ese informe que tardó horas en terminar, de ese proyecto que ha construido durante meses, de ese resumen que tiene que entregar mañana, esté guardado únicamente en su ordenador. Hay muchas formas de respaldar información, bien sea por una unidad de almacenamiento externa, en la nube, o incluso ambas. Si es empleado de Visma y elige la opción de almacenamiento en la nube, tenga en cuenta la Google Drive Usage Policy.   Mantenga el Sistema Operativo, Antivirus y Aplicaciones siempre Actualizadas   Esto no solo va a garantizar que cuente con las últimas funcionalidades, sino que va a poder contar con las mejoras de seguridad que se pudieran haber implementado, corrige problemas y errores que dan paso a posibles vulnerabilidades que pudieran aprovecharse por un malware. De ahí la importancia de tener siempre bien actualizado todos sus softwares.   Revise las Opciones de Seguridad y Privacidad de su Navegador   Los navegadores poseen integrados en sí mismos opciones de seguridad, tómese un tiempo para verificar haber activado la protección contra descargas, extensiones y sitios web identificados como peligrosos. Si aún siguiendo todas las precauciones, alguno de sus archivos o sistemas es alterado por ransomware, es importante que no realice ningún pago para liberar los archivos, ya que no tendrá garantía alguna de que verdaderamente va a poder recuperar sus datos o el acceso a su ordenador, además, es una forma de apoyar a que los ciberdelincuentes sigan estafando a más personas o empresas. En ese caso, la recomendación es desconectar el equipo de la red de internet para evitar la propagación hacia otros equipos y comunicarse rápidamente con el área de IT o Seguridad y Cumplimiento para obtener una mejor orientación sobre los pasos a seguir. La facilidad o dificultad de recuperar los datos depende del nivel de cifrado. Si el ransomware empleado es el que bloquea el acceso al equipo por completo, instalar el sistema operativo desde cero y hacer uso de la copia de seguridad de los archivos que haya respaldado es la mejor opción. Como última recomendación, intente mantenerse informado sobre nuevas amenazas que pueda haber en la red, para así saber cómo prevenirlas. Si se te ocurre alguna otra recomendación, agrégala en los comentarios. Como dice el dicho, mejor prevenir que lamentar.  

La importancia de los Backups de IT     ¿Alguna vez ha experimentado perder todo el contenido de su disco duro o su teléfono y luego darse cuenta de que no tenía copia de seguridad y no había activado la copia de seguridad en la nube y que todos los documentos importantes, recuerdos e historias de vida se han ido?   Es devastador, pero no solo las personas deben tener en cuenta este importante procedimiento.   Las empresas también se ven muy afectadas por este problema y para ellas las consecuencias de no respaldar sus datos pueden ser aún más devastadores.   ¿Qué son las copias de seguridad o backups?   Hacer un backup es copiar los archivos e información para asegurarla, idealmente a una ubicación secundaria, en el caso de eventos imprevistos como desastres naturales, fallas de software / hardware, corrupción de datos, piratería maliciosa, errores de usuario o cualquier otro tipo de evento que nos deje sin acceso a la información.   Es fundamental hacer copias de seguridad de los archivos y la información de su empresa para contar con un plan de recuperación exitoso ante desastres.   ¿Por qué es importante hacer copias de respaldo de sus servidores?   Hoy en día, los datos pueden considerarse uno de los activos más vitales que posee una empresa y, por lo tanto, es importante tener un plan de respaldo y recuperación implementado.    Un plan de recuperación tiene como objetivo prepararse para diferentes escenarios y para verificar que los datos respaldados aún pueden funcionar si se vuelven a instalar. La pérdida de estos activos puede tener consecuencias tales como bloquear el acceso a todos los empleados a sus computadoras, sistemas caídos o la pérdida de algunos o todos los datos del cliente.    La consecuencia de no tener un buen plan de respaldo puede llevar a enormes pérdidas financieras, daños a su reputación y marca. También muy posiblemente se ocasionarán grandes gastos cuando se trate de recuperar y reconstruir los datos faltantes, si es que es posible. A veces, los datos se pierden para siempre si no son respaldados correctamente.   Diferentes métodos y tecnologías para respaldar sus datos.   Las copias de seguridad se pueden almacenar en unidades de disco duro localmente o en otra ubicación física, o de forma remota en almacenamiento en la nube. De acuerdo con las mejores prácticas, las empresas deberían al menos realizar una copia de seguridad completa una vez a la semana fuera del horario laboral, pero también se pueden programar copias de seguridad  adicionales cuando sea necesario. Estos datos deberían poder recuperarse rápida y fácilmente para evitar demasiadas interrupciones en un caso de emergencia. Lo más importante es que las copias de seguridad se mantengan consistentes para que no termine perdiendo grandes cantidades de datos.   Aunque una empresa toma muchas medidas para tener una seguridad sólida que la proteja, todavía necesitan tener un plan de recuperación para los peores escenarios como parte de su seguridad. El aumento de los ataques de ransomware en los últimos años también ha hecho que sea crucial tener una buena estrategia de respaldo, ya que corre el riesgo de perder todos sus datos en este tipo de ataque cibernético que explicamos en la siguiente sección.   ¿Qué es un ataque de ransomware?   Un ataque de ransomware ocurre cuando los ciberdelincuentes utilizan un malware para cifrar los datos de la víctima desde dentro de su propia red, manteniéndolos como rehenes y exigiendo un rescate para descifrarlos. Las tarifas para recuperar sus datos pueden variar, pero en última instancia pueden llevar a la desaparición de una empresa si no pueden pagar el rescate y no tienen una buena estrategia de copias de seguridad y un plan de recuperación establecidos. Hay diferentes formas en que estos malwares pueden obtener acceso a las computadoras, pero generalmente es a través de agujeros de seguridad o intentos de phishing y otros métodos de ingeniería social que atraen a los empleados a descargar y abrir el malware, obteniendo así acceso a la red de la empresa. Cuando una empresa es víctima de un ataque de este tipo, no hay forma de recuperar el acceso a los datos retenidos como rehenes, ya que están encriptados y la única solución real para el problema es tener una copia de seguridad reciente para recuperar. ¿Qué es la nube y que es on-premise?   La diferencia entre la nube y on-premise radica básicamente dónde ud. elige almacenar todos los datos manejados en la empresa. Si elige hacer esto on-premise, significa que tiene sus propios servidores e infraestructura de IT en el sitio y usted o un tercero elegido es responsable de hacer mantenimiento y actualizaciones. En la nube, esos servidores serán alojados por un proveedor de nube que ofrecerá diferentes servicios de pago como seguridad, monitorización, etc, o dejará a la empresa gestionar todo por ellos mismos.   Seguridad en la nube vs on-premise   Los proveedores de nube a menudo ofrecen una solución de respaldo fácil y alojan los datos respaldados por usted en un servidor diferente, cosa que muchas veces no ocurre en el caso de los servidores on-premise.  Estos servidores de respaldo utilizados por la empresa dueña de la nube, necesitan planes de copia de seguridad y recuperación más cuidadosos, ya que dichas empresas son totalmente responsables por ellos a menos que lo hayan subcontratado a un tercero. Un ejemplo que ilustra la diferencia, es el error que a menudo se comete con los servidores on-premise: la copia de seguridad está alojada en la misma red que los datos reales, con el riesgo de que ambos sean dañados en el caso de un ataque de ransomware.   Dicho esto, elegir proveedores de nube no está exento de riesgos y usted está colocando la responsabilidad física en manos de otra persona. Si algo le sucede a su proveedor de nube, Ud. también será afectado. A lo largo del tiempo, muchos proveedores de nube han sido hackeados, como también se han enfrentado a desastres naturales y accidentes que provocan la pérdida de datos de sus clientes. Esto ilustra la importancia de haber pensado en su plan de respaldo y recuperación, decidiendo la frecuencia y ubicación de sus copias de seguridad. Sin embargo, los beneficios de utilizar un proveedor de nube bueno y confiable normalmente posibilita mitigar dichos riesgos, permitiendo realizar copias de seguridad cifradas, copias de seguridad de las copias de seguridad y distribuirlas geográficamente para evitar, por ejemplo, desastres naturales u otros eventos que puedan provocar la pérdida de datos.   Consejo General   Una buena regla a seguir es lo que se conoce como la estrategia de respaldo 3-2-1.   Esta es una estrategia que describe un enfoque con el objetivo de mantener sus datos tan seguros como sea posible al tener al menos tres copias totales de la misma, dos copias de seguridad en diferentes medios locales y una copia ubicada en una ubicación remota.   Y al final del día, realmente hagamos copias de seguridad, no pospongamos hacerlas y también verifiquémoslas con regularidad.