Oppsett autopay og banker

[Anonymous]

Vi sliter med korrekt oppsett av autopay og på denne siden:

https://autopay.visma.net/portal-web/administration/bankagreements/list

ligger en lenke til oppsett autopay og banker som fører hit:

https://www.visma.net/en/services/autopay/activation/

helt meningsløst

Kan dere ordne opp slik at kundene faktisk får hjelp i portalen?

[Anonymous]

Takk for utklippet. Nå skjønner jeg hvor det er snakk om.

Jeg har undersøkt med produktansvarlig, og fikk beskjed om at innholdet på den siste lenken er under produksjon, slik at det vil være tilgjengelig snart. 

Beklager for forvirringen dette skapte, og igjen, dersom du skulle trenge hjelp med aktivering av Autopay hjelper aktiveringsteamet deg kostnadsfritt med dette.

Mvh

Mina Røisland/

Customer Care Consultant

Visma Software

[Anonymous]

Her er utklipp av første lenke.... som man skulle tro fører til info.

Men det gjør det altså ikke.

Jeg gjør et forsøk med forhandler konsulent i morgen, og hvis vi ikke kommer noen vei kontakter jeg aktivering@visma.no.

[Anonymous]

Hei,

Jeg får ikke sett den første linken du viser til, da du er innlogget i din bruker her. Men jeg skal undersøke den andre linken nærmere, da jeg ser at den ikke leder til en side med instruksjoner for oppsett. 

Vi har et aktiveringsteam som kan hjelpe deg kostnadsfritt med å sette opp Autopay, så dersom du ønsker det, kan jeg be en av de ta kontakt med deg. Evt. kan du sende en email til de på: aktivering@visma.no og de hjelper deg enkelt opp på løsningen!

Mvh

Mina Røisland/

Visma Software