Dokumentsenter for Contracting "kræsjer" veldig ofte.

[Nina Sivertsgård]

Hei. Er vi mange som sliter med at dokumentsenter for Contracting "kræsjer" for ofte? Jeg forsøker å telle til 10 mellom hver gang jeg flytter meg mellom fanene (Nye dokumenter, Til godkjenning osv). Noen ganger holder ikke det en gang... Da kommer den irriterende "Visma.Workflow.Client.Windows has stopped working. Close program". Så var det å starte programmet på nytt, og på nytt, og på nytt. Sikkert 10-20 ganger per dag noen dager. Noen tips? Feil Windows? Vi har nå Windows server 2019 standard... Hadde inntil nylig 2016 versjon tror jeg. Mvh Nina

[Lise Borge]

Slenger meg på denne. 

[Pierre Reklev]

Hei

Hvilke versjoner av Contracting og Visma Dokumentsenter har dere+

Tusen takk

[Lise Borge]

Contracting 14.10.00

Dok.senter 13.10.03

[Pierre Reklev · Accepted solution]

Hei Lise,

Det har kommet en oppdatering i Windows av .Net som gjør at versjoner 13.10.x av Doksenter ikke fungerer som de skal. Her må dere få oppgradert Dokumentsenter til nyeste versjon enten av de som drifter dere eller ved å få hjelp av våre konsulenter.

Send i såfall en mail til contractingkonsulent@visma.com så hjelper de dere med å få oppgradert Visma Dokumentsenter.

Ha en strålende dag videre.

[Lise Borge]

Er det doksenter som gjør at det blir feilmelding i Contracting? Eller tolka jeg det feil?

[Nina Sivertsgård]

Når jeg jobber i dok.senter så "kræsjer" softwaren veldig ofte, så må starte opp programmet på nytt og på nytt og på nytt osv. Mange ganger før jeg er ferdig med dagens dok/bilag. Mvh Nina 

[Pierre Reklev]

Det er en oppdatering i Windows som gjør at Dokumentsenter krasjer. Som igjen vil gi feilmeldinger. 🙂

[Nina Sivertsgård]

Hei igjen. Dette problemet har jeg hatt siden vi tok i bruk Dok.senter i 2018... Mvh Nina

[Pierre Reklev]

Hei Nina,

Hvilken versjon av Contracting og Visma Dokumentsenter har dere?

[Nina Sivertsgård]

Hei igjen Pierre. Per d.d. har vi DC 14.10.0 og VC 14.10.02. Men som sagt så har vi hatt disse problem helt fra oppstart. Vi har oppdatert den ene eller den andre softwaren hver gang dere har sagt at "den versjonen samarbeider dårlig med den versjonen". Problemet er vedvarende. Mvh Nina

[Nina Sivertsgård]

Hittil i dag 6 ganger. Nina

[Pierre Reklev]

Hei Nina,

Dette er veldig rart. Høres ut for meg at dette er noe en av våre tekniske konsulenter bør se på.

Slik skal det ikke være. Skal jeg prøve å få tak i en for deg eller vil du sende inn til contractingkonsulent@visma.com selv? Da får du saksnummer og kan holde på kontakten selv. 🙂

[ELNORkhk]

Hei, har samme problemet hos meg. Dette skjer daglig - og gjerne når jeg er inne i contracting for å se lev.fakturaer.

Har versjon 14.10.01 Contracting og 14.10.1 Dok.senter.

Katarina

[Pierre Reklev]

Har snakket med Katarina på telefon. 🙂