Visma lønn - feilmelding

[Anonymous]

Får feilmeldingen "Encountered an improper argument" når jeg skal ta utskrifter i Visma Lønn.

Er det noen som har opplevd det samme og kan komme med råd til å få løst i dette?

[Per Willy Buffelen]

Og da er vi i 2023 og fortsatt samme problem. Noen som har en løsning på det, annet enn å kjøre en teamviewer eller bruke piltaster ?

[Stian Alexander Lie]

Hei, 

har ikke lagt merke til denne saken før, men ett vanlig problem hvis man har skjermoppløsning som er større enn 1920*1080 oppløsning. Da må man evnt ikke kjøre VL i fullskjerm. Problemet skjer da på alle utskrifter som bruker rapportmotoren til Visma Lønn, det er ett tredjepartsprodukt som ikke støtter høyere oppløsning. 

Det er andre situasjoner det kan oppstå i også, men i 9 av 10 tilfeller jeg har vært borte i det så er det skjermoppløsning som er "synderen"

Stian

[Anonymous]

Hvis du kjører programmet som Administrator. skal problemet gå bort! deretter kan du velge i egenskaper på snarveien. kjør alltid som administrator.

[Anonymous]

Hei

Dette kan ha sammenheng med språket som er på din pc lokalt. 

Visma lønn må ha norsk under regionale innstillinger.

Kan du gå på maskinen din, kontrollpanel, område (regionale innstillinger) - her skal det stå Norge på alt.

Mistenker at det ligger et annet språk enn norsk

Håper det kan løse utfordringen din?

mvh

Helen 

[Jarl Torris Olsen]

Hei jeg opplever det samme hos kunde ,men når Teamviewer er aktiv fungerer det , ellers må entertasten trykkes ved valg av rapport .

[Reverta Al-Safar]

Hei, Dessverre ser det ikke ut til at det er noen andre medlemmer i Community som vet svaret på spørsmålet ditt. Hvis noen av dere som er medlem her i Community vet svaret så må dere mer enn gjerne hjelpe hverandre og legge inn svar. Vi ønsker selvfølgelig at du skal finne ut av utfordringen din.
Skulle du ønske support må du gjerne ta kontakt med din forhandler eller oss på Visma Support.
Savner du kontaktinformasjon til din forhandler, ta kontakt på kundesenteret@visma.no Med vennlig hilsen,

Reverta
Support Lønn & HR

[Anonymous]

Hei, jeg hadde akkurat en kunde med samme feil. Meldingen kom når hun klikket på rapporten med musa, men hvis hun istedet bruker piltaster mellom rapportene og slår Enter på tastaturet kommer rapporten opp