Feil på leveransetellerne

[erikgustavsen]

Hei,

Vi opplever stadig feilmeldingen "Feil på leveransetellerne" når en leveranse skal fullføres. Den eneste muligheten vi har til å få rettet dette er å melde feilen til vår VN partner som deretter tar det videre til Visma. Visma må deretter gjøre noe scripting for å løse opp problemet.

Er det noen pågående initiativer for å permanent løse denne buggen?

[KLM81]

Er det noe nytt om denne saken? Får stadig denne feilen

[AndreasS1]

Dette har vi også opplevd ved flere anledninger de siste månedene. 

[seriksen]

Dere kan forsøke å gå inn på selve salgsordren og prøve å behandle den derfra dersom lager er oppdatert. 
Behandlinger - Klargjør faktura.
Dette løser selvsagt ikke feilen permanent - men det kan muligens fungere som en workaround i mellomtiden(?) 

[heleneavt]

Enig - purr!

Nå har det eskalert og våre leveranser henger på 4 uken. Helt umulig å ha kontroll nå.

[Wetle B - Dataplan]

Hei, Jeg har en sak inne hos visma nå, for å se om dette kan rettes. evetuelt finne feilen. Visma mener dette har noe med Api kall. Er dette tilfelle hos dere andre også?

[heleneavt]

Dette er vi også interessert i. Opplever det ofte, løses relativt raskt, men er en forsinkelse og hickup vi gjerne vil unngå.

[seriksen]

Denne feilen har vi også sett. 
Flott om dette kan løses, eller om vi kan få en forklaring på hvordan vi kan komme rundt dette problemet når det oppstår. 

[erikgustavsen]

Purr