Mina produkter
Hjälp

LÖST 2022-07-20, Färdskrivardata hämtas inte vid förarinloggning för Scania, Stoneridge och Idha.

av Joakim Berntsson (Uppdaterad ‎21-07-2022 12:02 av Olof From VISMA )

Just nu har vi en driftstörning när det gäller hämtning av färdskrivardata vid förarinloggning för integrationer mot Scania, Stoneridge och Idha. Förarna får ingen hjälp vid tidrapportering om de vill tidrapportera samma dag som de tömt förarkortet. men ordinarie natthämtning och färdskrivardata fungerar som vanligt så tiderna kommer in 1dag senare 

 

 

Vi beklagar denna störning och vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt.

 

 

Tips! Prenumerera gärna på vår driftsida för att få snabbast möjliga uppdateringar vid störningar

 

4 SVAR 4
Godkänd lösning
Olof From
VISMA

av Olof From

Efter release denna veckan har vi ej längre några driftstörningar som rör hämtandet av färdskrivartider i samband med inloggning till tidrapporteringen, mytranspa.com.

Vi kan se att färdskrivartider återigen börjat hämtats från 20 juli och framåt i samband med anställds inloggning.

av Joakim Berntsson

Status  vi hoppades på att detta problem var löst med driftsättningen som gjordes 2022-05-12 Release 317, men tyvärr har vi ett följd fel.

 

Just nu har vi en driftstörning med integrationerna Scania, Stoneridge och Idha.

vi ser att det finns fördröjning i hämtning av färdskrivardata och uppskapandet av färdskrivarblock.

 

 

Våra utvecklare jobbar med en lösning.

 

av Joakim Berntsson

Hejsan Marie.


Som statusen är just nu så hämtas färdskrivardatan med ordinarie natthämtning så färdskrivartiderna syns näst kommande dygn för chauffören. Våra utvecklare jobbar på en lösning där vi kan hämta färdskrivardatan direkt för chauffören så fort dom loggar in i TransPA.

Vi har tyvärr inget datum eller tid att kunna ange när problemet är löst men vi hoppas att det är fixat så snart som möjligt.

Vi beklagar denna störningen hos er och era chaufförer.

 
Vi uppdaterar i denna tråden så snart vi vet mer om problemet eller när det kan vara löst

Marie Landegren
CONTRIBUTOR *

av Marie Landegren

Hur går det med detta, våra chaufförer kan fortfarande inte se sina tider efter avslutat pass, utan måste notera ned tiderna själva.

Få uppdateringar på det här inlägget i din inkorg

Klicka på de tre prickarna till höger i inlägget/artikeln och välj Prenumerera.

Läs mer om prenumeration här