Mina produkter
Hjälp
Olof From
VISMA

LÖST 2022-07-28 - Automatiska skapandet av tidrapporter från färdskrivarblock fungerar ej

av Olof From (Uppdaterad ‎28-07-2022 11:57 av Olof From VISMA )

Uppdatering 2022-07-28

Vi ser att de dubbla tidrapporterna som skapades vid vår första hämtning efter detta versionssläpp endast uppträdde denna första hämtning. De har nu raderats av oss i de drabbade databaserna och vi ser att detta inte uppträder mer. 

 

Uppdatering 2022-07-27, kl 14:00

Vi ser att färdskrivarblock nu skapas upp vilket är glädjande. Dock ser vi att, i fall där tidrapporter ska genereras från färdskrivarblock produceras dubletter av tidrapporter. Detta är nu felrapporterat för vidare felsökning och för åtgärd så snart som möjligt.

 

Uppdatering 2022-07-27, kl 08:00

En ny uppdatering släpps just nu för att lösa problemet. Vi inväntar nu kommande natts färdskrivarhämtning för att kontrollera resultatet.

 

Driftsättningen nedan gav ej den effekt som krävdes för att återfå funktionen. 

 

Uppdatering 2022-07-22, kl. 08:00

Vi har släppt en uppdatering för att lösa detta problem. Vi inväntar nu kommande natts färdskrivarhämtning för att kontrollera resultatet.

 

Detta fel berör er som har ställt in att tidrapporter automatiskt ska skapas upp utifrån färdskrivarblock. 

 

Just nu upplever vi problem med denna funktion. Vi ser att felet att vi inte skapar tidrapporter började runt den 13 juli. 

 

Vi beklagar det inträffade och vad det medför i er verksamhet. Vi felsöker detta fel och kommer att arbeta för att lösa det så snart som möjligt. 

Vi vill samtidigt upplysa er om att när vi löst problemet är vår absoluta ambition att skapa upp alla era saknade tidrapporter sedan problemet uppstod.

 

Tips! Prenumerera gärna på vår driftsida för att få snabbast möjliga uppdateringar vid störningar

1 SVAR 1
Godkänd lösning
Olof From
VISMA

av Olof From

Vi ser att färdskrivarblock nu skapas upp som det ska. Funktionen är återställd.

Få uppdateringar på det här inlägget i din inkorg

Klicka på de tre prickarna till höger i inlägget/artikeln och välj Prenumerera.

Läs mer om prenumeration här