Support funktion med chatt

[Ülle Mirelle]

Jag skulle önska att ni utvecklar även en Support-lösning av hög klass, (liknande Visma Lön 600 och Fortnox har idag)  för era kunder som använder sig av Visma Net licenser.

Året om Support ingår i licenser. Det vore helt fantastiskt! 

Supporten innebär att man har tillgång till kvalificerad support på arbetstid. Man kan ringa, man kan maila och best av allt man kan chatta och få svar inom några minuter.

Idag har Visma Net en svarstid på max 48 timmar, vilket ej är tillfredställande med tanke på det arbetstempot man har.

Tack på förhand 

MVH Ülle 

[Christian Sandell]

Visma.net säljs via partners som har first line support och Visma erbjuder inte direktsupport till kunder. Prata med din partner om du har frågor om till exempel supportavtal.