Känt problem: fakturor från Autoinvoice laddas inte ner till Visma.net ERP

[Joakim Arvidsson]

Hej,

Just nu upplever vi problem med att fakturor efter 24/5 inte laddas ner till Visma.net ERP från Autoinvoice. Vi jobbar på att hitta orsaken till problemet.

Denna tråden uppdateras fortlöpande.

[Joakim Arvidsson]

Du kan nu följa ärendet på vår statussida: https://status.visma.com/incidents/cjfvkxkd0ddt

[Joakim Arvidsson]

Problemet ska nu vara hittat och löst och fakturor ska komma in som vanligt.

Vi jobbar fortfarande med att bearbeta alla äldre fakturor som har kommit in medans det har varit fel.

[Joakim Arvidsson · Accepted solution]

Alla problematiska fakturor har nu blivit skickade en gång till för behandling och ska vara tillgängliga i Visma.net ERP inom kort.

Vi beklagar eventuella problem detta har medfört er.

[Anonymous]

Hej!

Jag har inte fått in mina kundinbetalningar för 2019-05-31, den 29/5 fungerade det och även för 3/6.

Var det fel den dagen också? Kommer det att bli inläst eller ska jag läsa in manuellt?

[Mari Svensson Lindgren]

Hej,

Vi saknar fortfarande fakturor som ligger hos Inexchange men inte kommit in i Visma än.

Vad är statusen på detta?

Mvh, Mari

[Joakim Arvidsson]

Hej Mari!

Vi behöver undersöka detta nogrannare och ber dig därför ta kontakt med din partner för att skapa ett ärende till oss på support.

/Joakim