Ny medarbejder

[Janting]

Jeg har oprettet en ny medarbejder i Visma HR, men kan ikke se medarbejderen i Visma time? Heller ikke under nye medarbejdere. Hvad gør jeg forkert?

[Birthe Prangsgaard]

Er den sat op til at synkronisere ? det er vores ikke, så vores kommer ikke over automatisk

[Mariareks]

Har du ikke en fane der hedder "Dashboard" som ser således ud og viser "Visma løn integration"? I dette screenshot er der grønt flueben på 

[Mariareks]

hov fik trykket send inden jeg var færdig med at skrive.

... på dem der er OK og en gul ring med udråbstegn på dem der mangler en eller anden form for rettelse/opdatering

[Janting]

jo, den har jeg, men kun grønne flueben

[Mariareks]

Så er det bare om at oprette en sag i portalen. Har du alle detajer tastet på den nye medarbejder i Visma HR. eksempelvis email?

[Mariareks]

 Hej Janting

Når du har oprettet en ny medarbejder i Visma HR vil du først kunne se den nyoprettet medarbejder i Visma Time tidligst dagen efter, da det tager tid for systemet at synkroniserer denne medarbejder over i Visma TIme. Visma har informeret mig om at denne synkronisering sker om natten for at ungå belastning på systemet i dagtimerne.

[Janting]

Mange tak - men medarbejderen er oprettet i sidste uge

[Mariareks]

Så ville jeg tjekke dashboardet i Visma Time for og se om der er nogle synkroniseringsfejl, men uanset hvad oprette en sag i portalen, så Visma Time support teamet kan hjælpe

[Janting]

kan se der ikke stod hendes arbejds email  i Visma HR så det er nok der fejlen ligger

[Mariareks]

Ja, det er derfor. Det er et must at arbejdsemail er tilføjet i VIsma HR, da det blandt andet er emailen der linker Visma HR og Visma Time. Hvis du tilføjer emailen i dag, så vil du kunne se den nye medarbejder i Visma Time i morgen :-).

Dejligt jeg kunne hjælpe 🙂

[Janting]

Mange tak for hjælpen ! 🙂