Voorgestelde grootboekrekening

[EMulleners]

Het is erg prettig dat eAccounting bij terugkerende banktransacties het voorstel voor een tegenrekening doet op basis van eerdere ingaven. Dit ging bij een bepaalde klant voorheen altijd vlekkeloos, maar sinds enkele maanden krijg ik voortdurend alleen de rekening kruisposten als voorstel (terwijl die post daar nog nooit op geboekt is). Iemand dezelfde ervaring en wellicht kennis hoe dit opgelost kan worden? 

[Mayron Beudeker]

Hoi Esther,

Ik durf zo niet te zeggen wat de oorzaak van het probleem was/is. Doet het probleem zich nog steeds voor in de administraties? Zo ja, dan wil ik je vragen om even contact met de supportafdeling op te nemen via 020 26 26 926 of support.eaccounting@visma.com.