Guía de Uso

Cada una de nuestras áreas de producto cuentan con una sección de ideas destinada a que los miembros de nuestra comunidad puedan proponer mejoras en nuestras soluciones.   ¿Cómo publicar una idea? Debes ir a la sección "ideas" del producto que deseas. Al hacer click en "Sugerir una idea" podrás presentar tus ideas y argumentar por qué sería útil. Los usuarios de la comunidad podrán votar las distintas ideas. Aquellas que obtengan más votos, serán analizadas por nuestros desarrolladores para pasar a la etapa de implementación. Podrás seguir el estado de tus ideas en la parte derecha de la sección.   Instructivo CM-12.png

  Puedes recibir alertas sobre qué contenidos quieres ver, cuando quieras.   ¿A qué me puedo suscribir?   Puedes suscribirte en tres niveles: Por área: todo el contenido nuevo de un área de producto (por ejemplo, Calipso ERP) Por secciones: todo el contenido nuevo en las distintas secciones dentro de un área, como el foro de discusión, ideas, o novedades. Por publicación: puedes optar suscribirte a un hilo de discusión, idea, noticias o un consejo de usuario para recibir notificaciones cuando se produzcan cambios o esa publicación reciba nuevos comentarios.   ¿Cómo me suscribo?   Suscríbete a un área: Si deseas suscribirte a toda el área de producto, o una/varias secciones dentro del área, selecciona “Suscribirse” debajo del icono del producto en el lado derecho.   Instructivo CM-07.png   Suscríbete a una publicación: Si quieres estar siempre informado sobre un tema en particular, puedes suscribirte a una publicación en particular. Para hacer esto, debes ir al artículo, hacer click en los tres puntos en la parte superior derecha del artículo y luego seleccionar “suscribir".   Instructivo CM-08.png   ¿Puedo regular la frecuencia con la que recibo notificaciones?   Sí, puedes controlar la frecuencia con la que deseas recibir alertas de suscripción de la comunidad en “Mis suscripciones” – “Configuración de avisos”. Allí podrás elegir recibir notificaciones de inmediato (predeterminado), diarias o semanales.   Instructivo CM-09.png   ¿Puedo desuscribirme? Sí, puedes hacerlo fácilmente en “Mis suscripciones”. Debes elegir las suscripciones que deseas eliminar y luego hacer click en “Eliminar suscripciones seleccionadas”.   Instructivo CM-10.png

¿Cómo hago una pregunta o publico una respuesta? Primero debes iniciar sesión en Calipso Community. Luego debes ir al foro en el que deseas participar y escribir tu comentario hacia el final. Recuerda que también puedes adjuntar fotos o documentos a tu publicación. Puedes hacer click en “Vista previa” para ver cómo se verá la publicación en el foro de discusión. Cuando estés satisfecho, solo debes hacer click en “Publicar”. Tu publicación se publicará en el foro de discusión y todos los demás en el área podrán leerla. Instructivo CM-11.png   ¿Cómo ser notificado si hay una respuesta? Si previamente hiciste una publicación en el foro de discusión, automáticamente estarás suscripto y recibirás una notificación por correo electrónico ante cada nuevo comentario.

Selecciona tus áreas favoritas y mejora tu experiencia con nuestra comunidad.    ¿Qué es “Mis áreas”? Son las áreas a las que puedes acceder con tu perfil. Seleccionar tus áreas de interés te brindará una mejor experiencia de usuario en Calipso Community.   ¿Cuáles son los beneficios de hacerlo?  Navegación más rápida Acceso más fácil a productos y servicios Noticias y actualizaciones sobre tus temas favoritos   ¿Cómo selecciono “Mis áreas”? Seleccionar los productos y las áreas temáticas que deseas ver es muy sencillo.    Ve a “Mis áreas” en la barra de navegación superior y selecciona “Administrar Mis áreas” Instructivo CM_Mesa de trabajo 1.png          2. Puedes optar por eliminar áreas que no usas y agregar áreas que te interesen.   Instructivo CM-02.png         3. Si quieres seleccionar un área con acceso limitado, debes solicitar el permiso a través de la dirección de correo electrónico que aparece en el cuadro de información.   Instructivo CM-03.png         4. Haz click en "+ Mis áreas" en el lado derecho para agregar tu área seleccionada.   Instructivo CM-04.png   ¡Buena suerte al seleccionar tus áreas favoritas y obtener más valor de Calipso Community!

La comunidad se construye de áreas de producto que, a su vez, contienen distintos tipos de secciones en su interior. Es por eso que el buscador es la herramienta más útil para encontrar las respuestas que necesitas.   Así funciona el buscador Debes escribir en el rectángulo que se encuentra en la parte superior de la comunidad, alguna palabra o frase clave que pueda identificar el tipo  de contenido que estás buscando. Si deseas hacer una búsqueda hacia alguna sección en particular, en el menú a la izquierda del campo de búsqueda, puedes seleccionar el segmento indicado.   Instructivo CM-05.png   Sugerencias de búsqueda Cuando comiences a escribir, el buscador brindará sugerencias de contenido que pueda relacionarse con el material que estés buscando. Los distintos íconos indican si el contenido proviene de un foro de discusión, de consejos para el usuario, de una idea o una noticia. También podrás ver de qué área proviene la propuesta de búsqueda.   Instructivo CM-06.png   ¡Te invitamos a probar el buscador y encontrar las respuestas que necesitas!