E-lasku painike

[TVT]

Olen tallentanut asiakkaan tietoihin verkkolaskutukseen tarvittavat tiedot. Miksi myyntilaskua lähettäessäni asiakkaalla ei näy tuo E-lasku painike aktiivisena?

[Minna H]

Kyllä, juuri niin.

[Minna H]

Tarkista, että verkkolaskutus on aktivoitu ohjelmassa ja asiakkaan y-tunnus sekä Verkkolaskuosoite ja Operaattori ovat asiakaskortilla. Päivitä vielä sen jälkeen lasku ottamalla se muokkaustilaan (Kynän kuvake ylävalikossa) ja valitse sama asiakas Asiakas-kenttään uudelleen, jotta taustatiedot päivittyvät. Kun nyt tallennat laskun uudelleen, E-laskupainike ilmestyy ylävalikkoon. Mikäli ei ilmesty, otathan yhteyttä asiakastukeemme.

[TVT]

Hei Minna

Kiitos vastauksesta, nyt toimii.
Eli tuo asiakas -kenttä vaatii myyntilaskulla uudelleen päivityksen, jos asiakas -kortin tietoja muutetaan.