Oppsigelse av Mamut Business Software

[#1]

Har jeg oppsigelsestid på avtalen min?

Mamut Serviceavtale må alltid sies opp skriftlig tre (3) måneder før fornyelsedato. Lisensen fornyes automatisk.

Hvor skal jeg sende min oppsigelse?

Ifølge Avtalevilkår må den sendes skriftlig til vår e-post adresse: faktura.mamut@visma.com

Hva skjer etter oppsigelse?

Etter at du har sagt opp ditt kundeforhold, vil du ikke motta nye versjoner av Mamut programmet med oppdaterte satser, skjemaer, forskrifter og lover fra det offentlige, samt ny funksjonalitet. Etter utløpsdato vil du også miste all funksjonalitet i programmet. Du vil kun ha mulighet til å skrive ut rapporter.

Du vil ha tilgang til alle rapporter bortsett fra disse:

452	Lønns- og trekkoppgave
465	Liste over koder for lønns- og trekkoppgave
481	Fraværsrapportering
482	Fraværsoversikt
484	Egenmeldt sykefravær (Støtte til SSB-rapport)
2326	Avstemming av lagerverdi
4766	Salgsbudsjett
5100	Valutakontoutskrift
5780	Bankavstemming, kontoutskrift
5781	Bankavstemming, ikke avstemte poster
5903	Inkasso. Åpen, sendt til inkasso
5904	Inkasso. Innbetalt av kunden, sendt til inkasso

Dersom du har brukt Mamut til å sende og/eller motta EHF-fakturaer, bør du deaktivere denne funksjonaliteten før avtaleperioden løper ut. Ellers kan du bli fakturert dobbelt: av oss og av din nye leverandør. For å unngå dette gjør følgende:

1. Gå til https://mamutonline.com og logg inn med din MamutID.
2. Inne i Mamut Online går du til firmainnstillinger (tannhjul oppe til høyre) - Salg - eDokumenter (meny til venstre). Klikk på deaktiver.

Har du flere spørsmål, ta gjerne kontakt med oss!

Chat (nede i høyre hjørnet på denne nettsiden) åpent 08-16 mandag til torsdag og 09-16 fredag.

Våre åpningstider på telefon er mandag til fredag 09-14.

Telefon: 21898299

Epost: faktura.mamut@visma.com