Den gamle outsourcing portal lukker. Gør dig bekendt med Visma Portal

[#1]

(for English see bellow)

Er du en af de få, der fortsat bruger den gamle outsourcing portal, så skal du være opmærksom på, at vi lukker for adgangen torsdag den 31 marts. Herefter skal du indrapportere via Visma Portal. 

Visma Portal i en bouillionterning   

Visma Portal er født ud af ønsket om en mere brugervenlig og overskuelig kommunikationsportal. Som nævnt erstatter portalen den gamle outsourcing portal, så du logger blot på med dine eksisterende loginoplysninger.

1. Nemt sagsoverblik

Overskueligt sagsoverblik for dig at navigere i. Dine sager bliver inddelt i: Latest, Attention og Closed. Sagsoverblikket vil du kunne finde på startsiden.

2. Sagsdetaljer bliver samlet

I Visma Portal samles alle sagsdetaljer i ét vindue. Det betyder, at du kan åbne en specifik sag, og se al kommunikation om den sag samlet ét sted.

Brug for en hjælpende hånd?

Hvis Visma Portal er nyt territorium kan du finde hjælp i guiden her >> Du kan selvfølgelig også altid tage en snak med din kontaktperson hos Visma. Så skal vi nok sørge for, at du bliver tryg ved den nye platform.

_________________________________________________________________________________________

Are you one of the few users that are still using the old outsourcing portal? Then you need to be aware that it is closing soon. From March 31th, it will no longer be possible to use the old platform. Instead, you will have to use Visma Portal

Visma Portal in a nutshell 

Visma Portal is born out of the desire to create a more user friendly and transparent platform for communication. As mentioned, the platform will replace the old outsourcing platform so you will be able to login with your existing login information. 

1. Easy case overview

Easy to get an overview of your current cases. Your cases are divided into: latest, attention and closed. You can find the case overview on the front page. 

2. Everything under one roof

All the details about your cases can be found at the same place. This means that you can open a specific case and see all attached communication. 

In need of a helping hand? 

Have you not yet familiarise yourself with Visma Portal, then you can find more information on how to use the portal here>>

Feel free to reach out to your contact person here at Visma Enterprise and we will help you get comfortable with the new portal. 

[Poul Henningsen]

Hej @CamillaJeppesen 

For lang tid siden (efter den nye portal var startet op), lovede Helle Dam, at den gamle portal ikke ville blive lukket ned, før den  nye fungerede optimalt.

Og optimalt dengang betød blandt andet, at der ville blive rykket rundt på rækkefølgen af svarene, så man som bruger ikke hver gang skulle ned i bunden af tråden for at læse seneste svar og så tilbage til toppen igen for at svare. Så visningen skulle byttes rundt, så nyeste svar var øverst.

Og så skulle det også være muligt at se hele tråden, mens man svarer, så de øvrige indlæg i tråden er synlige, så svarboksen ikke ligger ovenpå tråden. Det er blandt andet derfor, at jeg har holdt fast i bruge den gamle portal.

Er I kommet nærmere med disse punkter? Ellers synes jeg ærlig talt ikke, at I kan være bekendt at lukke den gamle portal, da den nye ikke fremmer brugervenligheden og overskueligheden.

Jeg savner også, at kunne finde ældre sager, end dem der vises som standard på forsiden af den nye portal.

Vh Poul Henningsen

[Poul Henningsen]

@CamillaJeppesen 

Har Visma slet ingen kommentarer til jeres egne løfter fra tidligere?

[CamillaJeppesen]

Hej Poul

Du må undskylde, at du først for svar nu. 

Vi har rettet, så du nu får vist de nyeste sager først. Jeg håber, at det hjælper på noget af din problemstilling. 

Ift. at kunne finde ældre sager, så kan du finde sager tre måneder tilbage i tiden ved at rette på perioden øverst på siden. 

Svarboksen er der ikke på nuværende tidspunkt en plan for at flytte, men dit ønske er noteret i vores udviklingsafdeling. 

Venlig hilsen

Camilla