Videresende og motta post til og fra annen Flyt applikasjon

[#1]

Vi har nå gjort det mulig å videresende post mellom flyt applikasjonene. Behovet oppstår når man bare har en Svarinn bruker (grunnet et organisasjonsnummer), men flere Flyt-applikasjoner. Eks, Flyt Barnevern og Generell/Sikker Sak. Annet eksempel er om en Flyt-applikasjon mottar post som skulle ha blitt sendt til annen organisasjon.

For å ta i bruk denne funksjonalitet, må dere aktivere den i Administrasjon - innstillinger.

Fra menyen Post:

Når funksjonalitet er aktivert, vil dere ha en ny knapp som heter “Videresend” . 

Ved å klikke på denne vil dere få opp en ny modal med den valgte posten.

Her kan dere søke opp alle andre applikasjoner som har aktivert denne funksjonen i innstillinger. Dere kan søke på tjeneste, kommune eller organisasjonsnummer. Dere kan søke på alle nivåer i en organisasjonsstruktur som har fylt ut organisasjonsnummer på det nevnte nivået i strukturen. Søk krever minimum tre tegn for at resultatene skal vises.

Etter valg av mottaker klikker dere send. En overføring starter og modalen lukkes. Tilbake i postlisten vil posten dere har videresendt fortsette å ligge i posten frem til sending er gjennomført. Når sending er gjennomført, forsvinner dokumentet fra listen og fra applikasjonen i sin helhet. Den er nå kun å finne i applikasjonen til mottaker. Dersom den ikke forsvinner fra listen, oppfrisk nettleseren din.

Hvis den fortsatt ikke forsvinner fra listen, ta kontakt med support.

Ved mottak av videresendt post, vil det vises i menyen Post på samme måte som annen post.

Dere vil se at posten er videresendt fra annet fagsystem ved at post typen heter: Videresendt fra (navn på enhet). Ser dere ikke hele navnet på avsender, legg musen over navnet.

💡 Dersom dere tar funksjonaliteten i bruk, og også har behov for å sende utgående korrespondanse til Generell Sak, kan dere sende korrespondansen med SvarUt til dere selv (samme org.nummer). Da havner den i egen Postmeny og dere kan videresende til Generell Sak. Eksempel på dette kan være referat/intern bestilling til egen tiltaksavdeling underlagt barneverntjenesten.