Ny funksjon for registrering av post og lage saker på tvers av tilhørighet

[#1]

Viser til flere innmeldte ideforslag der det var ønskelig å kunne registrere post før hovedperson / elev er flyttet over og starte opp med å lage nye saker på tvers av skoler. 

Vi har nå fått pilotert denne endringen som vi har gjort og den er godkjent og vi vil derfor aktivere dette for dere i ettermiddag. 

Endring / tilpasning som er gjort: 

• Sak: feltene Tilhørighet og Gruppe er åpnet opp på sakskortet. 
• Hovedperson: Valg for endring av hovedperson er fjernet, samt mulighet å registrere ny hendelse direkte fra dette bildet. Sak må åpnes opp for videre saksbehandling 

Hvordan gjøre ved postregistrering: 

• Registrer ny  post: 
• Søk opp aktuelle hovedperson / elev. Det vil komme et varsel om at du ikke har tilgang til denne personen, og dette er riktig siden personen er tilknyttet annen tilhørighet. 
• Viktig: velg “Opprett ny sak”
• Nytt: feltene for Tilhørighet og Gruppe er åpnet opp for redigering
• Fyll inn nødvendig informasjon: Sakstype / Tilhørighet / Gruppe samt Saksbehandler som skal ha saken. 
• Obs! Foreløpig så vil ikke Team kobling komme opp med riktige team siden denne tilhører opprinnelig tilhørighet som person er tilknyttet. Vi jobber med en forbedring her, slik at team er tilknyttet tilhørigheten på saksnivået. 
• Registrer så post på aktuelle sak. 

Obs! Hvis du ikke velger ny sak og velger å legge i samlemappe så vær obs på at denne vil bli lagt på den tilhørighet hovedperson / elev er tilknyttet på det tidspunkt og du vil miste tilgang om dette ikke er tilknyttet ditt team/tilhørighet. 

Menyvalg Saker: 

• Nyopprettet sak finnes nå under menyvalget Saker og videre saksarbeid gjennomføres her. 
• Ved overflytting av hovedperson / elev, fortsett med samme sak som du nå har opprettet. 

Hovedperson oversikt

• Nye regler her: så lenge hovedperson / elev er tilknyttet annen tilhørighet så vil hovedkortet være låst for redigering og du vil ikke kunne endre på detaljer. Det er også sperret for muligheten å registrere ny hendelse fra dette bildet. Du må åpne saken for å registrere videre hendelser.

Det er mulig på eksisterende saker som er feilregistrert å endre tilknytning - men vær obs på ikke å flytte en “eksisterende sak”. Da vil tilgang mistes. 

Det skal alltid avsluttes saksarbeid i eksisterende sak og ny sak opprettet på ny tilhørighet.