Herättikö Apixin päättyminen ja OWS:ään vaihtaminen kysymyksiä?

[#1]

Usein uuden toiminnon käyttöönotto herättää kysymyksiä, jonka vuoksi olemme pyrkineet vastaamaan kaikki mahdollisiin kysymyksiin samalla kertaa.

OWS tulee korvaamaan Apix:n kokonaisuudessaan 31.12.2025 (Apixin käyttöönotto ei ole mahdollista enää 1.10. alkaen), joten suosittelemme lämpimästi aktivoimaan OWS:n jo tänään. 

Useimmin tilanteeseen esitetyt kysymykset ja niihin vastaukset löydät täältä:

https://community.visma.com/t5/Kayttovinkit/UKK-Useimmin-kysytyt-kysymykset-kun-Apixin-tilalle-oteta...

Päivitämme kysymyksiä ja vastauksia tarpeen mukaan.

[M6K]

Hei,

Koskien:
"Asiakastoiveiden vuoksi olemme jatkaneet siirtymää 28.2.2026 saakka. Jo ostettuja APIX:n postimerkkejä on siis mahdollista käyttää 28.2.2026 saakka."

ja koskien:
"Minulla on paljon käyttämättömiä postimerkkejä, enkä ehdi käyttämään niitä ennen annettua määräaikaa 31.12.2025, eikä 28.2.2026.?"

Onko edelleen niin, että "tulette hyvittämään käyttämättömiä verkkopostimerkkejä tulevilla laskuilla.
Hyvitysten ehdot ja tapa viestitään myöhemmin."

Kiitos,

[Taina L]

Moikka!

Jo vain, postimerkkien hyvittäminen tietyin ehdoin on edelleen voimassa ja hyvittämisestä on viestitty tarkemmin omassa sähköpostiviestissä erikseen. 

-Taina

[M6K]

Hei,

17.12.2025 lähettämässänne sähköpostiviestissä otsikolla “Alv-muutos ja jatkoa APIX-siirtymään” ei ollut tarkempaa tietoa asiasta. Myöskään 22.10.2025 päivätyssä sähköpostiviestissä otsikolla “Apix päättyy – vastasimme kysymyksiinne” ei ollut lisätietoja.

Onko näiden viestien välissä minulta mahdollisesti jäänyt huomaamatta jokin asiaa koskeva sähköposti?

Saamani viestien perusteella on todettu, että APIX-palvelun käyttöä on mahdollista jatkaa 28.2.2026 saakka jo ostettujen APIX-postimerkkien osalta. Haluaisin vielä varmistaa, koskeeko siirtymäajan jatko myös OWS-palvelun aktivointia, eli onko OWS:n käyttöönottoa mahdollista siirtää 28.2.2026 saakka, vai koskeeko jatkoaika ainoastaan jo ostettujen APIX-postimerkkien käyttöä?

Ystävällisin terveisin,

[Taina L]

Huomenta!

Tässä vielä tuo mainittu sähköpostiviesti:

"Asiakastoiveiden vuoksi olemme jatkaneet siirtymää 28.2.2026 saakka. Jo ostettuja APIX:n postimerkkejä on mahdollista käyttää 28.2.2026 saakka. 28.2.2026 jälkeen käyttämättömät postimerkit hyvitetään asiakkaille seuraavin ehdoin:

1. OWS:n palvelu on otettu käyttöön viimeistään 4.1.2026 

2. APIX:n postimerkkejä on käyttämättä vähintään 30 euron edestä 28.2.2026.

3. Uusia APIX postimerkkejä ei ole ostettu 17.11.2025 jälkeen

28.2.2026 jälkeen käyttämättömät APIX-postimerkit hyvitetään alla olevan mukaisesti:

Alle 30 postimerkkiä - Ei hyvitystä

30 - 49 postimerkkiä - Hyvitystä 25 €

50 - 74 postimerkkiä - Hyvitystä 50 €

75 - 99 postimerkkiä - Hyvitystä 75 €

100 > postimerkkiä - Hyvitystä 100 €

Hyvitettävä määrä tarkastetaan 28.2.2026 ja kohdistetaan mahdollisimman vähäiselle määrälle laskuja huhtikuusta alkaen."

-Taina

[M6K]

Hei,
Kiitos lisätiedoista.
Tämän viestin perusteella vaikuttaa siltä, että 17.12.2025 lähetetty sähköposti “Alv-muutos ja jatkoa APIX-siirtymään" on minulle tullut vain osittaisena (ks. liitteenä oleva kuvakaappaus). Kyseisestä viestistä puuttuivat kokonaan nyt toimittamanne tarkemmat ehdot APIX-postimerkkien käytöstä ja hyvityksistä.
Voisitteko ystävällisesti lähettää saman tiedotteen uudelleen sellaisenaan (forward-toiminnolla), jotta saan koko viestin sisällön alkuperäisessä muodossaan?
Ystävällisin terveisin,

[Taina L]

Moikka!

Laittaisitko viestiä tukeemme [email protected],

jotta voimme varmistaa tuon tiedotteen lähettämisen oikealle taholle?

-Taina