Hvordan oprettes et Mamut ID?

[#1]

Mamut ID er din unikke identifikation som bruger af tjenester leveret af Mamut.Den benyttes i dag til blandt andet indlogning i Mamut Online Desktop, myMamut og Mamut Online Backup.

Se oplæringsvideo her:

Der er forskellige fremgangsmåder for at oprette en Mamut-ID, og de afhænger af, hvilken licens\kontrakt du har, og om du har købt Mamut One før eller efter lancering af kundeportalen myMamut.

Gå videre til Alternativ 1 hvis:

du har modtaget en e-mail med emnet Fuldfør din registrering i løbet af de sidste 30 dage. Den modtager du først, når faktura er betalt. Modtager af e-mailen er den person, vi har registreret som deres hovedkontaktperson her hos os.

Gå videre til Alternativ 2 hvis:

hovedkontaktpersonen for Mamut har ikke har modtaget e-mailen med emnet Fuldfør din registrering og ønsker at tage Mamut Online Desktop i brug.

Gå videre til Alternativ 3 hvis:

hovedkontaktperson for Mamut har modtaget e-mailen med emnet Fuldfør din registrering, men ikke kan finde den igen.

E-mailen blev modtaget for mere end 30 dage siden (linket er kun gyldigt i 30 dage)

Alternativ 1:

Følg beskrivelsen i e-mailen med emnet Fuldfør din registrering. Se oplæringsvideo her. Når du benytter denne fremgangsmåde, vil e-mailadressen, du opgiver som Mamut ID, blive oprettet som administrator i myMamut*.

Alternativ 2:

Det er muligt at oprette en Mamut ID, når du synkroniserer Mamut Online Desktop første gang. Fremgangsmåden for dette finder du her.
Dette medfører, at du bliver bruger af Mamut Online Desktop, men du får ingen administratorrettigheder i myMamut*.

Ønsker du administratorrettigheder i myMamut*, kan du kontakte Mamut Support. Opgiv din Mamut-ID og kundenummer. Bemærk at vi skal have godkendelse fra den person hos jer, der er vores hovedkontaktperson, for at oprette en anden person som administrator i myMamut*.

Alternativ 3:

I dette tilfælde skal du kontakte Mamut Support for at få tilsendt et nyt link til at oprette Mamut-ID. Bemærk at nyt link altid vil blive sendt til den person hos jer, som er vores hovedkontaktperson. Årsagen til dette er, at brugeren vil få administratorrettigheder i myMamut*. Send henvendelsen til support@mamut.dk

*Administrator i myMamut kan logge ind på portalen www.mymamut.com og her administrere brugere af blandt andet Mamut Online Backup 4, Microsoft Office 365 og domæne. Hvilke produkter du har adgang til er afhængig af din licens\kontrakt.

Du vil også få adgang til at betale fakturaer og oprette Supporthenvendelser.

myMamut vil fortløbende udvides til flere produkter og tjenester.

Bemærk at det ikke er mulig at administrere brugere af Mamut Business Software eller Mamut Online Desktop i myMamut.