Jeg får ikke taget/gendannet sikkerhedskopi i Visma Mamut

[#1]

Hvis du har installeret Microsoft .NET Framework 4, kan dette medføre, at du får en fejlmeddelelse, når du prøver at udføre eller gendanne en sikkerhedskopi i Mamut Business Software:

Unable to find a version of the runtime to run this application:

Datatools has stopped working:

Årsagen til dette er, at versionen, du benytter af DataTools (sikkerhedskopieringsværktøjet i Mamut Business Software), ikke er kompatibel med Microsoft .NET Framework 4 (som er inkluderet i seneste Windows Opdatering). 

Løsningen er at downloade og installere den nyeste version af Mamut Business Software.

Hvis du ikke har mulighed for at installere og opdatere til den nye version af Mamut Business Software, før du skal tage en sikkerhedskopi, kan du afinstallere Microsoft .NET Framework 4 på den computer, du tager sikkerhedskopi på. Microsoft .NET Framework 4 afinstalleres via kontrolpanelet i Windows.

Bemærk, at dette kan medføre, at andre programmer på din computer ikke fungerer. Hvis du vælger dette alternativ, anbefaler vi, at du hurtigst muligt installerer den nye version af Mamut Business Software og kører Windows Update igen.

---

Sådan gør du:

1. Gå til vores opdateringscenter: 
2. Læs informationen på opdateringssiderne grundigt, før du går i gang.
3. Start installationen og vælg Kør/Run. En installationsguide på ca. 5 mb downloades og startes op. Denne vil så downloade og installere Mamut Business Software samt de nødvendige komponenter.
4. Du finder yderligere instrukser for installation og opdatering i opdateringsvejledningen.