Problemer med udskrift til e-mail, der kommer ikke nogen vedhæftet pdf

[#1]

Hvis du godt kan udskrive nogen rapporter til e-post men ikke en speciel, kan det være at Outlooks område for vedhæftelser er fyldt. Det kan ske hvis man sender flere e-mails efter hinanden med vedhæftninger som har samme navn. Når området har 99 filer med samme navn har man nået grænsen og så opstår problemet. Prøv dette på maskinen hvor du ikke kan skrive ud til e-mail

I Windows 2003 og XP:
1. Klik på Start - Kør i Windows.
2. Skriv Regedit og klik OK.
3. Hvis du har Outlook 2003 så find:
My Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\ 

Hvis dere har Outlook 2007 så find:
My Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\

For Outlook 2010 så find:
My Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\

4. I højre vindue, dobbelt-klik på linjen som hedder OutlookSecureTempFolder.
5. Kopier værdien som ligger gemt her (normalvis C:\Documents and settings\...).
6. Luk Registry editoren.
7. klik på Start - Kør igen.
8. Slet det som står der og sæt ind stien fra punkt 5.
9. Klik OK.
10. Tøm indholdet i mappen som kommer op.

I Windows Vista, Windows 7 og Windows Server 2008:
1. Gå til C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\ der <username> erstattes med ditt brukernavn i Windows (filstien kan eventuelt være norsk).
2. Tøm indholdet i mappen som kommer op.
Hvis mappen ikke findes må stien findes på samme måde som i Windows XP.
Når dette er gjort kan du prøve at skrive ud til e-mail på ny.