"Bilaget balancerer ikke" ved fakturering

[#1]

Ved forsøg på fakturering får jeg meldingen "Bilaget balancerer ikke (-101)". Denne melding kan komme fordi en eller flere af de konti, som er benyttet på ordrelinjerne ikke findes i kontoplanen.

Hvis du ikke allerede kan se en seperat kolonne til konto i Ordre-fakturabilledet, så kan du vælge at få vist denne.
Sådan gør du:

1. Åbn Ordre/Faktura-modulet.
2. Klik på Brugerindstillinger i værktøjslinie øverst i billedet.
3. Vælg fanebladet Faneblad.
4. Marker Finanskonto under afsnittet kolonne.

Du skal nu kunne se hvilke konti, som bliver brugt ved fakturering. Check at alle konti findes i kontoplanen. Kontoplanen finder du ved at vælge Vis/Regnskab/Kontoplan. 

Findes alle konti fra ordren i Kontoplanen (og disse ikke er spærret), så kan du kontrollere, at der ligger en betalingsbetingelse på ordren, som forsøges faktureret.
Er dette ikke tilfældet, så indtast/vælg en betalingsbetingelse og afprøv igen.
Ligger der en betalingsbetingelse på ordren, så kan denne forsøges ændret.

Du kan også kontrollere, at systemkonti eksisterer i kontoplanen. Det gør du således:

1. Vælg Vis og Indstillinger.
2. Klik på knappen Regnskab.
3. Vælg fanebladet Regnskabsindstillinger.
4. Klik på knappen Systemkonti.
5. Vælg Faktura i rullemenuen øverst og kontroller at de konti, der refereres til eksisterer i din kontoplanen.

Hvis du stadig ikke får faktureret ordren kan du kontakte Mamut Support.