Søg

Vejledninger i Visma Mamut

Hvis du har modtaget en mail fra Visma Support om at de ønsker at du uploader en sikkerhedskopi, så se vores videovejledning hvor vi gennemgår hvad du skal gøre. I nogen tilfælde kræver det at Visma support må bede om en sikkerhedskopi, da deres teknikere kræver det for at finde svar og løsninger. Visma support tester ikke selv på jeres data, det vil altid være en teknikere. Hvis du kommer ud for problemer under uploadning af sikkerhedskopien, anbefaler vi at du ser videoen.

Videoer

0 Svar
0 ros
548 Visninger

Hvis dit Mamut Business Software har fået status "Mamut Free", skyldes det at din service aftale er udløbet. Hvis du har betalt for din service aftale, da skal du kontakte Mamut Administration på 70 27 71 78. Under normale omstændigheder vil din licens bilve opdateret automatisk ved registrering af din indbetaling, men hvis vi har modtaget betalingen efter sidste betalingsfrist, da kan vores system ikke automatisk opdatere din licens og du bør derfor skrive eller ringe til os. Når du får en tilbagemelding på at din licens er opdateret, da skal du aktivt opdatere din licens i Mamut. Gå til menuen Hælp - Om. Klik på knappen Download Licensfil. Når du har downloadet licensfilen, skal du logge ud af Mamut Business Software og logge ind igen. Dnu skal din licens/service aftale være opdateret og du kan nu forsætte med at benytte programmet. Se også vores videovejledninge om hvordan du opdatere din licens.