Päivitetty To 12.10. Klo:10:45 - Vikatilanne näyttää olevan toistaiseksi ohi. Tilanteen juurisyynä näytti olevan eilen poikkeuksellisen suuri sähköpostien määrä joka aiheutti väliaikaisen eston Microsoft Outlookissa (O365). Suosittelemme asiakkaitamme välttämään erityisen suuria sähköpostin lähetys määriä Visma Sovelluspalvelussa ja esimerkiksi laskujen lähetyksen osalta suosimaan verkkolasku-laskutavan käyttöä.
Ohjeistus sähköpostitse menevien laskujen lähetykseen: sähköpostitse: https://ohjeet.visma.fi/articles/#!visma-nova/tulostuspalvelu-ja-sahkopostilaskut
Seuraamme tilannetta sähköpostien lähetyksen osalta aktiivisesti.
-Visma Sovellustuki
******
Olemme saaneet tänään useita yhteydenottoja asiakkailtamme sähköpostien lähetykseen Nova-ohjelmista.
Vian juurisyytä tutkitaan mutta vaikuttaisi, että alustavan tutkinnan syynä näyttäisi olevan ainakin Microsoft Outlookin palauttamat virhepalautteet lokitiedoissa.
Tiedotamme asiasta lisää kun tutkinta etenee. Jos sähköpostien lähetys Novasta ei onnistu niin kiertotienä täytyy tuloste ottaa omalle koneelle PDF muodossa ja lähettää sähköpostin liitetiedostona sitä kautta.
-Visma Sovellustuki
.gif "VISMA"){kind=icon}
Visma Tanska
Visma Suomi
Visma Latvia
Visma Alankomaat
Visma Norja
Visma Ruotsi
Visma Developers & Partners
Visma Latinalainen Amerikka