[RATKAISTU] Häiriö Nordean maksuissa keskiviikkona 27.5. ja torstaina 28.5.

[#1]

** Päivitys 29.5.2025 klo 15:34

Kaikki virheelliset maksutapahtumat on palautettu. Maksut näkyvät asiakkaalla muutaman pankkipäivän kuluessa sillä tilillä, jolta maksu on veloitettu.

** Päivitys 29.5.2026 klo 15.30

Maksutapahtumien palautus on aloitettu. 

Nordealla esiintyi teknisiä häiriöitä keskiviikkona 27.5. ja torstaina 28.5. Tämän vuoksi osa verkkokauppaostoksista on voinut jäädä kesken. Häiriö on voinut johtaa tilanteeseen, jossa ostoksen summa on veloitettu asiakkaan tililtä, mutta maksu ei ole välittynyt kauppiaalle asti.

Tilannetta korjataan parhaillaan. Pyydämme kuluttaja-asiakkaita odottamaan. Suoritukset joko ohjautuvat perille viiveellä tai palautuvat automaattisesti takaisin tilille. Päivitämme tiedotetta tilanteen edetessä.

Pahoittelemme tilanteesta aiheutunutta haittaa.