Asiakaspalautukset

[#1]

Ohjelmassa on mahdollista kirjata asiakaspalautuksia manuaalisesti tai maksaa ne AutoPay palvelun kautta.

Ensin ohje kuinka asiakaspalautuksesta voidaan tehdään manuaalinen tosite. 

Toinen vaihtoehto on käsitellä ne automaattisesti.

(Manuaalinen) 

Myyntireskontra - Tapahtumat - Myyntilaskujen suoritukset

Valitaan Tyypiksi Asiakaspalautus ja alas riville Hyvityslasku, Maksu tai Ennakkomaksu.

1.jpg

(AutoPay)

Myyntireskontra - Rekisterit - Asiakkaat

Asiakkaalle lisätään Maksutapa Maksutavat välilehdellä.

2.jpg

Maksutavan tiedot täytetään ja tallennetaan.

3.jpg

Tiedot siirtyy asiakkaan Laskutusasetukset välilehdelle. Muista tarkistaa että Maksun tili on on oikein. Ulkomaan maksuissa se voi olla BBAN.

4.jpg

Myyntireskontra - Prosessit - Käsittele asiakaspalautukset

Tähän ikkunaan nousee kaikki avoimet Hyvityslaskut, Maksut tai Ennakkomaksut. Rivi valitaan, Maksettavaa summaa voi halutessa muuttaa. Muodosta asiakaspalautukset painikkeesta prosessi etenee samalla tavalla kuin ostolaskujen maksaminen ja maksu siirtyy AutoPay palveluun. 

5.jpg

Tämän toiminnon myötä muodostuu samanlainen tosite kuten manuaalisessa käsittelyssä.