Hei,
Tarkempia tietoja saat ostolaskujen saapumisista ja mahdollisista ongelmista kun olet yhteydessä asiakaspalveluumme support@epasseli.fi. Voimme tällöin tarkistaa tarkemmat tapahtumat ostolaskujen suhteen että mitkä on saapunut sinulle ja onko siellä ollut ongelmia vastaanoton suhteen.
Pankki ei ole liitoksissa mitenkään verkkolaskujen vastaanoton kanssa. Verkkolaskuoperaattorinamme toimii Maventa ja Maventa on kytketty osaksi ePasselia. Eli käytännössä sinulla on verkkolaskuosoite johon toimittajat voivat lähettää verkkolaskuja sinulle. Ne saapuu Maventaan ja sitä myöden ne luetaan ePasseliisi ostolaskujen luonnokseksi. Missään vaiheessa tietoja ei mene pankkiin koska pankki ei ole tässä vastaanottoprosessissa mitenkään mukana.
Kun ostolaskut ovat luonnoksena, niin saat ne sieltä hyväksyttyä ja tällöin ne tallentuvat myös kirjanpitoosi. Jos sinulla ei ole pankkiyhteyttä aktiivisena ohjelmassa niin silloin sinun pitää maksaa laskut ohjelman ulkopuolelta eli esimerkiksi verkkopankista. Jos puolestaan sinulla on pankkiyhteys aktiivisena niin silloin voit maksaa laskun suoraan ePasselista eli laskun hyväksynnän jälkeen sinulla on mahdollisuus siirtää maksupyyntö ostolaskusta omaan pankkiisi ja pankki maksaa laskun määritetyn päivän mukaisesti.
Mutkattomin ratkaisu on aina että ePasselissa olisi pankkiyhteys aktiivisena, silloin tiedot siirtyvät kirjanpitoon sekä maksut pystytään vaivattomasti hoitaa suoraan ohjelmasta.
Markus / Visma ePasseli
.gif "VISMA"){kind=icon}
