Laskut lähtee väärälle asiakkaalle tai väärään toimitusosoitteeseen

[SirkkaK]

Heippa!

Onko muilla samaa ongelmaa, että laskut lähetetään oikein, mutta päätyvät Visman tai Maventan takia väärään firmaan tai laskuun tulee väärän firman toimitusosoite?

Meillä ollut useita tapauksia parin viime viikon aikana.

t.Sirkka

[Jukka Taivassalo · Accepted solution]

Hei,

Teidän tapauksessa tämän yhden laskun osalta oli asiakkaan takana virheellinen verkkolaskuosoite. Tämän johdosta se päätyi väärälle vastaanottajalle.

Toimitusositteen kohdalla olemme löytäneet virheen uudessa Peppol-standardissa. Se korjaantuu viimeistään 8.9.2020 julkaistavassa versiossa, mutta mahdollisesti jo aikaisemmin osapäivityksessä. Peppol-standardin voi kytkeä siihen asti pois Myyntireskontran asetuksissa. 

[Jukka Taivassalo · Accepted solution]

Hei,

Sain juuri tiedon että Toimitusosoitteen virhe korjataan tiistai-illan 18.8 osapäivityksessä.

[IlonaÄ · Accepted solution]

Hei,

on havaittua samaa ongelmaa. Pitäisi tulla korjaus syyskuun julkaisussa. Visman tuki ohjeistanut, että ottaa Peppol-täpän pois päältä eli laskut lähtevät ns. vanhan mallisina.

Kannattaa kysyä tarkemmin Visma.netin tuesta.