About Joakim Arvidsson

Joakim Arvidsson · ‎06-09-2019

Vår statussida är nu även uppdaterad: https://status.visma.com/incidents/5pw2q57nq4y8

Joakim Arvidsson · ‎06-09-2019

Hej! Normalt ska statussidan uppdateras direkt när vi får in rapporter kring driftstörningar. Vi undersöker varför den inte har uppdaterats. För störningarna som vi upplever just nu så kan ni följa det här: https://community.visma.com/t5/Forum-for-Visma-net-ERP/Kant-fel-502-Web-server-received-an-invalid-response-while/m-p/240416#M641 Den tråden uppdateras löpande med information när vi har detta. /Joakim

Joakim Arvidsson · ‎06-09-2019

Godmorgon! Just nu är det inte möjligt att komma åt Visma.net Financials. Följande fel uppstår: Vi är i kontakt med utvecklingsavdelningen som håller på att undersöka felet. Tråden uppdateras löpande.

Joakim Arvidsson · ‎20-08-2019

Godmorgon! R&D jobbar fortfarande med att hitta en lösning på detta problemet.

Joakim Arvidsson · ‎19-08-2019

Hej! Sedan i fredags har vi tagit emot rapporter om trögheter i vissa delar av Visma.net. Det handlar till stor del om att det ta långt tid att arbeta i leverantörsreskontran, främst att hantera fakturor i AP301000. Vår utvecklingsavdelningen jobbar med att hitta en lösning på detta. Denna tråden uppdateras fortlöpande.

Joakim Arvidsson · ‎14-08-2019

Detta problemet är nu löst och fakturor ska kunna skickas som normalt. Vi beklagar eventuella problem detta har medfört.

Joakim Arvidsson · ‎14-08-2019

Hej! Vi har upptäckt att det ej är möjligt att skicka utgående fakturor genom Visma.net Financials till Autoinvoice för tillfället. När man väljer att skicka till Autoinvoice får man följande fel: Problemet är rapporterat vidare till utvecklingsavdelningen som just nu jobbar på en lösning. Denna tråden uppdateras fortlöpande.

Joakim Arvidsson · ‎09-08-2019

Godmorgon! Detta felet kommer att rättas i samband med den patch som ska släppas natten mot söndag(10/8). Vi beklagar eventuella problem detta har medfört. Ha en fortsatt trevlig fredag!

Joakim Arvidsson · ‎07-08-2019

Hej! Vi har upptäckt ett problem med senaste versionen av Google Chrome tillsammans med Visma.net Financials. Det är inte möjligt att öppna Visma.net Financials i version 76.0.3809.100 av Google Chrome. Upplever ni detta felet ber vi er använda en annan webbläsare tillsvidare. Ni kan följa med på detta problemet på vår status sida här: https://status.visma.com/incidents/m3rktsqyc2h6 Ni kan även klicka på Subscribe på denna sidan och kan då ta emot uppdateringar på mail.

Joakim Arvidsson · ‎06-08-2019

Hej! Detta felet är satt till att bli löst i nästa patch som är planerad att bli släppt 10/8.

Joakim Arvidsson · ‎16-07-2019

Problemet har nu blivit löst. Vi beklagar eventuella problem detta har medfört.

Joakim Arvidsson · ‎16-07-2019

Ni kan nu följa med på vår statussida kring detta felet: https://status.visma.com/incidents/kzqn5ndstv8k

Joakim Arvidsson · ‎16-07-2019

Hej! Just nu upplever vi problem med Visma.net Home. Här saknas tjänster och det kan vara problem att komma åt sina tjänster. Vi jobbar just nu på en fix för att rätta detta problemet. Som workaround tillsvidare kan du nå Financials genom denna länken: https://finance.visma.net/selector/signin-oidc

Joakim Arvidsson · ‎11-07-2019

Godmorgon! Detta felet är planerat att bli fixat i en release efter sommaren. Tillsvidare ber vi er att vara uppmärksamma när ni skickar dokument till Approval.

Joakim Arvidsson · ‎11-07-2019

Hej! Efter gårdagens patch(https://status.visma.com/incidents/5cyt97c44jj5) ska läget nu se bättre ut för våra kunder. Utvecklingsavdelningen monitorerar läget hela tiden och vi ber er att fortsätta rapportera till era partners ifall ni upplever problem. Det är viktigt att så mycket information som möjligt skickas med, så som fönster, tidspunkt och vad man har försökt göra. @Anonymous Detta ska inte ha berört återrrapporteringen så är det så att kunder upplever problem med detta ber vi våra partners skapa tickets till oss på support.

Joakim Arvidsson · ‎09-07-2019

Hej! Flera av våra kunder upplever just nu problem med prestandan i Visma.net Financials. Utvecklingsavdelningen jobbar just nu med att hitta en lösning för att öka prestandan. Denna tråden uppdateras när vi har mer information.

Joakim Arvidsson · ‎08-07-2019

Vi jobbar fortsatt med att få fram en fix på detta problemet.

Joakim Arvidsson · ‎05-07-2019

Godmorgon! R&D jobbar fortfarande på en patch som ska rätta detta problemet. Tillsvidare ber vi er vara extra nogranna med att spara varje ändring före ni skickar till Approval.

Joakim Arvidsson · ‎05-07-2019

Hej, Detta fenomentet uppstår på grund av det problem som är rapporterat i denna tråden: https://community.visma.com/t5/Forum-for-Visma-net-ERP/Kant-problem-quot-Skicka-till-Approval-quot-i/m-p/232402#M582 Följ gärna med på vad som händer i den tråden för information om när problemet ska vara löst.

Joakim Arvidsson · ‎04-07-2019

Hej! Efter problemen med Approval som har uppstått efter senaste release kvarstår just nu ett problem. Knappen "Skicka till Approval" blir inte nedsläckt även om en faktura har status "Skickad för godkännande". Knappen släcks endast ner efter man antingen sparar eller uppdaterar sidan(F5). Vi jobbar på att lösa detta problemet. Denna tråden uppdateras så fort mer information är tillgänglig.

Joakim Arvidsson · ‎04-07-2019

Hej! Detta låter som ett problem som kan vara kopplat till en del prestandaproblem som vi hade under gårdagen. Dessa ska ha blivit lösta under gårdagen, men vi har fått rapporter från vissa kunder och även internt som visar på att det fortfarande är några problem. Utvecklingsavdelningen tittar på detta just nu. Upplever du fortfarande problem ber jag dig ta kontakt med din partner som kan skapa ett supportärende till oss. MVH Joakim

Joakim Arvidsson · ‎03-07-2019

Godmorgon! Ett skript blev kört under eftermiddagen igår. Alla fakturor ska nu vara korrekt. Upplever ni fortfarande samma problem ber vi er ta kontakt mer er partner som rapporterar vidare detta till oss på support som ett vanligt supportärende. Vi beklagar eventuella problem detta har medfört. MVH Joakim

Joakim Arvidsson · ‎02-07-2019

Hej, Ett skript är planerat att köras under dagen. Tråden kommer uppdateras när det är kört.

Joakim Arvidsson · ‎02-07-2019

Godmorgon! Ett patch blev släppt under kvällen som ska förhindra att detta felet uppstår på nya fakturor. Redan existerande fakturor visas fortfarande fel i de olika fönsterna. Vi jobbar fortsatt med att skapa ett skript för att rätta upp felet på de fakturor som just nu visas flera gånger. Denna tråden uppdateras så fort vi tar emot mer information kring när detta skriptet kan köras.

Joakim Arvidsson · ‎01-07-2019

Hej, Just nu har vi ett problem där leverantörsfakturor kan synas flera gånger i olika fönster, t.ex AP50200S och AP40103S. Vad vi kan se så uppstår detta problemet när man skickar en faktura till Approval och sedan avbryter den. När man skickar ut den nästa gång på flödet så syns den dubbelt i olika fönster. Detta är ett känt problem hos utvecklingsavdelningen och de jobbar på en lösning på problemet.

Joakim Arvidsson · ‎01-07-2019

Hej Maria, För att vi ska kunna undersöka detta så bra som möjligt är det viktigt att man dokumenterar exempel på där det blir fel och en detaljerad beskrivning på problemet för att rapportera vidare till sin parter. Alla våra partners har rutiner och direktkanaler för att kunna rapportera dessa fel vidare till Visma på ett korrekt sätt.' MVH Joakim

Joakim Arvidsson · ‎01-07-2019

Hej Mari! Det är svårt att säga om detta hänger ihop med uppdateringen eller inte. Be er partner skapa ett ärende till oss på support kring detta så tar vi en titt på det. MVH Joakim

Joakim Arvidsson · ‎18-06-2019

För att kunna skicka en faktura till Approval måste det finnas en bilaga på faktura i Visma.net Financials. Klicka på Lägg till bilaga och välj sedan önskat dokument som ska skickas med till Approval. Det är först när det finns en bilaga kopplad till fakturan som man kan klicka på knappen Skicka för godkännande.

Joakim Arvidsson · ‎18-06-2019

I Visma.net Approval har du möjlighet att lägga in en kommentar när du godkänner ett dokument. En vanlig fråga som support tar emot är var i Visma.net Financials du har möjlighet att se dessa kommentarer. Fönstret Dokumenthistorik från Approval(AP40104S) visar denna kommentaren. Men då måste du veta vilket verifikat du ska titta på. Önskar du en samlad översikt över fakturor som är godkända i Approval där det finns en kommentar, kan du använda fönstret Frisläpp fakturor(AP501000). Detta kan vara nyttigt om du önskat att gå igenom alla fakturor som har blivit godkända i Approval och eventuellt göra ändrar innan de frisläpps. I kolumnen “Kommentar” visas kommentaren du har lagt in. Du kan också göra ett urval på endast de fakturorna som är godkända. Observera att detta fönstret kan endast användas om man inte frisläpper godkända fakturor automatiskt.

Joakim Arvidsson · ‎14-06-2019

Man får ett felmeddelande när man försöker upprätta en avskrivningskalender till en avskrivningsbok i fönstret Anläggningsår (FA2060PL) under Meny - Anläggningsregister - Egenskaper. Kalendern måste genereras från ett annat fönster: Anläggningsböcker (FA205000): Markera önskad avskrivningsbok. Om eventuella ändringar är gjorda, klicka på Spara. Upprätta kalendern genom att klicka på Kalender.

Re: Känt fel: 502 - Web server received an invalid...

Svar: Kontrollera driftstatus för Visma.net tjänst...

Incident 6/9 - Rapport

Re: Tröghet i vissa fönster

Tröghet i vissa fönster

Re: Känt problem: Felmeddelande vid utskick av fak...

Känt problem: Felmeddelande vid utskick av fakturo...

Re: Känt problem: Visma.net Financials fungerar in...

Känt problem: Visma.net Financials fungerar inte m...

Svar: Känt problem: "Skicka till Approval" i lever...

Svar: Tjänster saknas på Visma.net Home

Svar: Tjänster saknas på Visma.net Home

Tjänster saknas på Visma.net Home

Svar: Känt problem: "Skicka till Approval" i lever...

Svar: Prestandaproblem

Prestandaproblem

Svar: Känt problem: "Skicka till Approval" i lever...

Svar: Känt problem: "Skicka till Approval" i lever...

Svar: Kan inte skicka vidare från Leverantörsfaktu...

Känt problem: "Skicka till Approval" i leverantörs...

Svar: Kan inte läsa in excelunderlag i Kundfaktura

Re: Leverantörsfakturor syns flera gånger i olika ...

Re: Leverantörsfakturor syns flera gånger i olika ...

Re: Leverantörsfakturor syns flera gånger i olika ...

Leverantörsfakturor syns flera gånger i olika föns...

Svar: Den nya versionen av Visma.net ERP (8.15)

Svar: Den nya versionen av Visma.net ERP (8.15)

Skicka ett dokument till Approval för godkännande

Rapport som visar kommentarer som är lagt in på go...

Inte möjligt att generera en avskrivningskalender ...

Useful pages

About Visma

Contact us

Follow us