Kannattaa tarkistaa käyttäjäkohtaisista asetuksista, että PDF-esikatselu on kohdassa on 'Selaimen oletus' (ks.kuvat).      'Selaimen oletus' on tähän lähtökohtaisesti parempi valinta selaimesta riippumatta. PDF.js on lähinnä mobiililaitteille, joissa on ollut haasteita näyttää pdf-tiedostoa samassa ikkunassa kuin laskun tiedot. Nykyaikaisilla selaimilla (IE, EDGE, Chrome, Firefox) tuo "selaimen oletus" on parempi vaihtoehto, koska käyttää silloin selaimen omaa pdf-lukijaa.    Voit kokeilla myös seuraavia:  1: Kun olet laskulla jonka kuva ei aukea, paina CTRL + F5 näppäimistöltä. Se pakottaa selaimen lataamaan sivun uudelleen kokonaisuudessaan. 2.  Selaimen välimuistin tyhjennys; https://help.one.com/hc/fi/articles/115005596285-Miten-selaimen-v%C3%A4limuisti-tyhjennet%C3%A4%C3%A4n-Windowsissa-  3. Jos käyttäjäkohtaisissa asetuksissa "PDF esikatselu" on jo asetettu 'Selaimen oletus', kokeile vaihtaa siihen 'PDF.js'.   Jos kuva ei lataudu näistä yrityksistä huolimatta, niin ota yhteys Visma LTR sovellustukeen (sovellustuki@visma.fi tai +358 (0)2 480 904 52). ... View more

Tämä voi aiheutua siitä, että LTR-L7 rajapinta on jumiutunut. Tavallisesti herja tällaisessa tapauksessa on jompi kumpi alla olevista, mutta se voi ilmetä muussakin muodossa:  1. [ERP] saveSplittedRows: Critical error - unable to initialize Liinos6-environment (3)! Tietojen tallennus epäonnistui! 2. [ERP] saveState: Laskun tilapäivitys epäonnistui! Invalid advise flags   Jos olette sovelluspalveluasiakas, niin ottakaa yhteys sovellustukeen . Jos LTR on asennettu muualle kuin Visman sovelluspalveluun, voi seuraavia toimenpiteitä yrittää rajapinnan uudelleenkäynnistämiseksi.    1. Ota yhteys palvelimelle jonne rajapinta on asennettu (yleensä L7 -palvelin). 2. Avaa IIS (Internet Information Services (IIS) Manager) > Application Pools > valitse hiiren oikealla VismaLtrService > paina stop.   2.1 Varmista rajapinnan lisäasetuksista seuraava kohta. Jos arvo on "false" niin vaihda arvoksi "true". Asetus auttaa välttämään rajapinnan jumiutumista.    3. Katso Task Managerista, että rajapintaprosessit sammuvat, eli ei ole enää VXL6LOGIC.EXE prosesseja. Jos on, niin hiiren oikealla ja End Process.   4. Käynnistä palvelimen L7-client hiiren oikealla Run as Administrator. Tällä varmistetaan että palvelimen L7 client on ajan tasalla. Kun kirjautumisikkuna tulee, niin L7:n voi sulkea. 5. Tämän jälkeen IISistä voi tuon VismaLtrServicen käynnistää hiiren oikealla ja start. Tämän jälkeen voi testata jotakin rajapintayhteyden ottavaa toimintoa, esim. ostolaskujen kierrätyksessä laskun tallentamista "Tallenna ja pysy laskulla." ... View more

LTR:n dynaamisissa kyseilyissä (ts. listoilla) on joissakin kentissä mahdollista hakea operaattorihaulla (ks.kuva).   Seuraavassa selitykset jokaiseen operaattoriin:  ‘=’ yhtä kuin ‘<’ pienempi kuin ‘>’ suurempi kuin ‘<=’ pienempi tai yhtäsuuri kuin ‘>=’ suurempi tai yhtäsuuri kuin ‘abc%’ merkkijono+jokerimerkki ‘%abc’ jokerimerkki+merkkijono ‘%abc%’ jokerimerkki+merkkijono+jokerimerkki ‘<>abc%’ erisuuri kuin merkkijono+jokerimerkki ‘a,b,c…’ listaus pilkulla eroteltuna ‘a:b’ haetaan joltain väliltä. Esim. kuva: ‘Tyhjä’ haetaan kentästä tyhjää arvoa ‘<>Tyhjä’ haetaan erisuurta kuin tyhjä   HUOM! Jokerimerkki korvaa minkä tahansa merkin/merkkijonon. Esimerkiksi jos haetaan ‘%abc%’ -operaattorilla ‘kood’, löytää kentästä ‘tkoodi’ -merkkijonon (ks.kuva).   Jos puolestaan tehdään sama haku käyttäen ‘%abc’ -operaattoria, ei ‘tkoodi’ -merkkijonoa löydy (ks.kuva).  ... View more

  Yritän siirtää tietyn palkkajakson tapahtumia (ks.kuva1), mutta antaa virheilmoituksen ‘avointa palkkajaksoa ei löydy kuukaudelle x’ (ks.kuva2).   Tähän voi olla ainakin kaksi syytä:  Ensiksi kannattaa tarkistaa, että onhan kaikille siirtotapahtumien henkilöille avattu palkkajaksot pääjärjestelmässä. Jos ei ole, niin avaa palkkajakso ja yritä siirtoa uudelleen.  Jos herja kuitenkin koskee jotain siirrettävän palkkajakson ulkopuolista tapahtumaa, kannattaa siirtyä Siirrot-välilehdelle ja hakea kaikki ‘siirrossa’-tilalla olevat tapahtumat. Tämä tapahtuu rajaamalla Tila= “Siirrossa” ja kohdistuspvm esimerkiksi viime vuoden alkuun (ks.kuva). Näin ollen näyttää myös jos palkkajakson ulkopuolisia tapahtumia on siirrossa.  HUOM! Kannattaa tarkistaa ainakin kuukausi joka mainitaan virheilmoituksessa.   Jos havaitaan, että siirrossa on ylimääräisiä tapahtumia, voidaan ne ruksia pois siirrosta. Tämän jälkeen siirron pitäisi onnistua. ... View more

LTR:ssä voidaan asettaa salasanalle minimivaatimuksia. Näitä päästään asettamaan seuraavasti:  admin tunnuksilla sisään > Käyttäjänhallinta ja järjestelmäasetukset > Asetukset > Järjestelmäasetukset.   Asetuksissa voidaan määrittää unohtuneen salasanan uusiminen, salasanan minimipituus ja se, että täytyykö salasanan sisältää erikoismerkkejä: ... View more

Kirjaudutaan admin-tunnuksilla ensin LTR:ään sisään, sitten: Käyttäjähallinta ja järjestelmäasetukset > Käyttäjät > Uusi käyttäjä. Täytetään perustiedot, eli asetetaan esim. käyttäjätunnus ja salasana > Tallennus.   Siirrytään Ympäristöt-sivulle ja lisätään L7:n ympäristö käyttäjätunnukselle, eli linkitetään käyttäjätunnus L7:n henkilönumerolla (palkanlaskennan hlönro) oikeaan yritysympäristöön. Voi myös linkittää hlönumerolla 0, jos käyttäjä ei ole L7:n palkanlaskennan henkilö. Kentästä voi etsiä nimellä tai numerolla. Valitaan oikea hlö ja 'Lisää ympäristö'.   4. Tämän jälkeen lisätään käyttäjälle käyttöoikeudet. Käyttöoikeudet lisätään yritysympäristökohtaisesti eli jokaiseen ympäristöön on omat käyttöoikeudet.   Käyttäjän perustamisen jälkeen LTR:n etusivulta Perustietokannat > Resurssit > 'Uusi resurssi'. Valintaan Tyyppi: Henkilö ja Käyttäjä: juuri perustettu käyttäjätunnus, joka täydentää automaattisesti ERP-tunnuksen. Muut tiedot ovat vapaaehtoisia ja lisätään tarpeen mukaan. Resurssin perustaminen ja käyttäjän linkittäminen resurssiin on pakollista kaikkien muiden sovellusten kohdalla paitsi Ostolaskujen kierrätyksen. Sitä voi käyttää myös ilman resurssia.   >> Katso myös ohjevideo käyttäjän perustamisesta!  ... View more