Het was in het verleden zo (en ik denk nu nog steeds), iemand kan niet én eindgebruiker zijn én PSA gebruiker tegelijk onder hetzelfde gebruikersnummer. Optie kan inderdaad zijn een andere inlog maken als PSA gebruiker. ... View more

@margreet doornbosch  Kunt u aangeven wat het advies is als personen de enquête hebben ingevuld, en een volgende keer weer moeten invullen? Is dan de bedoeling dat voorafgaand voor het invullen de rubrieken worden leeggemaakt voor een representatief resultaat? Als iemand de enquête namelijk niet invult wordt anders namelijk wel het resultaat meegenomen in het eindtotaal.   Alvast bedankt!   Groet,    Christian ... View more

@Giovanni Slemmer Hier is al een soortgelijke aanvraag van en hierin heb ik bovenstaande ook gemeld. Zojuist een nieuw ticket ingeschoten. ... View more

Hoi @Petra Koenders,  Je hebt helemaal gelijk. Op dit moment ben ik de artikelen aan het schrijven voor SSO.Deze zullen binnenkort gedeeld worden.    Met betrekking tot jouw tweede vraag. Dit zijn we nog aan het onderzoeken. Maar zodra we hier een oplossing voor hebben zal ik dit uiteraard op de community delen. Wat ik zelf gebruik is verschillende profielen in Google. Daarmee houdt ik mijn sessies gescheiden en kan ik wel in beide tegelijkertijd werken.  ... View more

Bij ons hetzelfde probleem. Ik heb een lopend ticket. Wij ontdekten dit bij een collega en hebben dit gemeld. Na een datafix, lijkt het allemaal weer hersteld. Helaas na een paar dagen weer veel processen niet meer zichtbaar. Vervelend is dat men niet kan nagaan bij wie dit speelt. We moeten dus wachten op piepsysteem van de werknemers. Overigens kunnen ze wel verder rechtstreeks in HRSS. Niet de schoonheidsprijs, maar wel voortgang. Als ik persoonsnummers doorgeef worden deze gefixt.  ... View more

@Evander van Beek ik wijzig de status naar "Realisatie waarschijnlijk". De reden is dat we zien dat het declareren van Woon-werk en Dienstreizen meer en meer in elkaars verlengde liggen. Dit fenomeen kennen we al in de CAO VVT bijvoorbeeld. Maar met het meer flexibel werken zien we ook bij organisatie met andere CAO's dat men eerst naar een werklocatie reist (niet altijd dezelfde) en daarna naar clienten of een dienstreis met een andere reden om vervolgens naar huis te reizen. De slotzin "Samen zullen we moeten kijken hoe we de flexibiliteit van KM-declaraties combineren met de eenvoud van Gewerkte dagen.", in dit nieuwsbericht Uitbreidingen Declaraties en Gewerkte dagen was bedoeld om de twee werelden beter op elkaar aan te sluiten. Dit zal nog even duren, maar zodra we oplossingsrichtingen hebben zal ik deze op de community delen.   ... View more

@Sabine Koelewijn wat mij niet helemaal duidelijk is, omdat ik beide opties voorbij heb zien komen in jullie communicatie. Als jullie dit dadelijk omzetten op 18-9 of iedere gebruiker dan een mail ontvangt om de authenticator app opnieuw in te stellen of dat men bij de eerstvolgende keer inloggen zien dat zij een nieuwe app moeten koppelen. Graag even aangeven wat hierin gaat gebeuren zodat ik de communicatie hierop kan aanpassen. Alvast bedankt.  mvg Andrea ... View more

@Christiaan Sluis  Mijn organisatie heeft last van de bovenstaande foutmelding.  Ikzelf, heb meerdere x afgemeld in het systeem, maar nog steeds, bij het benaderen van een SS mutatie kom ik niet verder dan de 1e pagina.  kun je aangeven wat er aan de hand is? Hoe kunnen we dit probleem oplossen. Ik heb inmiddels een ticket aangemaakt.  ... View more

Goedemiddag @Bastiaan Friederichs , Wij zijn net begonnen met de app. Klopt het dat de medewerker nog steeds zijn dienstreis met OV niet in 1 declaratie kan indienen omdat er geen twee documenten geüpload kunnen worden? (heen en terug reis) ... View more

@PetravanGeenen , dank je wel voor je reactie. In het formulier staat standaard bij meerling N. Als je niets doet komt die melding en als je opnieuw voor N kiest komt wederom deze melding. Ik kan nu niet meer testen omdat er geen workflows zichtbaar zijn helaas.  ... View more

@KarindeBreuk  en @Bas Menken - Gemeente Leiden de opdrachtgever in de eindgebruikerslijst stond idd verkeerd. Tot nu toe was dit geen probleem omdat Raet er geen blokkade op had staan met betrekking tot vervanging. Sinds korte tijd kan LG de medewerkers van een andere opdrachtgever niet meer kiezen als vervanging. Als de LG dus niet op de juiste opdrachtgever staat kan hij dus ook niet kiezen voor zijn eigen mdw. Gistermiddag hebben wij de opdrachtgever in selfservice; eindegebruiker, handmatig aangepast en na een nachtverwerking lijkt het goed te blijven staan. Voor Visma was dit ook een experiment 🙂 ... View more

Ik hoop dat er nu echt PERMANENT gemonitord wordt of de performance goed blijft. Als dat het geval is zullen we als gebruikers een stuk beter worden bediend en hadden we waarschijnlijk weinig gemerkt vanmorgen en gisteren. ... View more

wij zouden dit ook graag zelf willen inzien en niet steeds na hoeven te vragen. ... View more

Hoi @Ronald Smit1 ,   Bij gebrek aan een scenario moet ik dit idee toch afwijzen. Dat betekent niet dat wij hier niet aan willen werken op langere termijn, maar is puur omdat ik voor de komende 12 maanden niet voorzie dat de infrastructuur dusdanig wijzigt dat wij dit kunnen realiseren. ... View more

Dank je wel @Petra Koenders  ... View more

Goedemorgen @Ingrid Russchen , dank je wel voor de snelle reactie! ... View more

@Nicolette2 ,    Goede middag,    Kan het wellicht zo zijn dat er iets in een conditie van een dialoog niet goed staat, als er gebruik wordt gemaakt van een dialoog?   Of wellicht iets met rechten ingesteld in de formulieren,  weergave mdw, mgr etc?   Met vriendelijke groet,    Christian ... View more

Hallo allemaal,    Zoals ook vermeld staat in het verstoringen artikel is Mijn Youforce weer bereikbaar.  De updates rondom de verstoring kan je vinden in het artikel waar we morgen weer nieuwe updates zullen geven.    Groeten Lotte ... View more

@Robert Kuijpers Hallo Robert, er zit geen limiet op het aantal keren dat je het script aftrapt. Het is wel aan te raden er voor te zorgen dat hetzelfde script niet 2x tegelijkertijd kan draaien. Dat kan voor vreemde resultaten zorgen. Vwb de mail optie van IBU: daar zijn op dit moment geen plannen voor maar we hebben sinds kort een Idee portaal waar je deze optie als idee kunt opvoeren. Het Idee portaal is bedoeld om te weten te komen wat de klanten nog missen in onze File API/Bestandsuitwisseling oplossingen. Alle ideeen zullen zorgvuldig worden beoordeeld. ... View more

Het antwoord is zichtbaar onder een ander nieuwsbericht.  ... View more

Bedankt voor de uitleg en de screenshots. Wij gaan in januari een aantal RVU uitkeringen verlonen.  ... View more

@Nicolette2 bij ons deed het zich niet voor bij medewerkers en LG. Dat had ik vanmorgen vroeg getest omdat wij vandaag ook zijn overgegaan naar Mijn Youforce. ... View more

@Donker  De output van Gemal is zoals hierboven in het nieuwsbericht beschreven. Dat is in november niet gewijzigd. We hebben Flex Benefits hierop aangepast. Als je concrete problemen hebt in Flex Benefits, kun je dan een request aanmaken in 4Me met de details? ... View more

Het probleem is bij mij alleen erger geworden. Het lukt via Edge of chrome niet, maar ook niet in private venster bij beiden. Meerdere collega's intern hebben dit probleem wat ook al is aangekaart in mijn ticket. Het is vandaag officieel 1 week dat deze problemen zich voordoen en erger worden. ... View more

Geen Probleem Wim. Bedankt dat je de andere klanten er ook op wijst.   Groetjes, Katinka ... View more

Wij hadden het ook gemist. We zagen later wel dat het in de update stond van 31 mei, maar het is niet als nieuwsbericht geplaatst.  ... View more