Hoi @Ralph,
Inderdaad dan zou jij zeker de anderen met de rol MGR moeten vinden. Wil jij even een melding aanmaken bij het ServiceCenter waarbij je van jouw eigen persoonsnummer uit HR Core Beaufort een overzicht opneemt uit ''roltoewijzing persoon''. Dan kijken we even na waarom je het niet ziet.
Waarom er voor gekozen is kan ik wel uitleggen. Ik zal het proberen te typen, maar mocht het onduidelijk zijn kunnen we altijd nader overleg plannen.
Met de introductie van de App was er ook behoefte aan 'vervanging'. In eerste instantie hebben we gekeken of we daarvoor de bestaande vervanging uit Self Service konden gebruiken. Uit dat onderzoek bleek dat er rondom 'vervanging in Self Service' veel ideeen/wensen waren. Een van de belangrijkste was dat 'vervanging moet werken voor alle rollen'. Mede hierdoor hebben we besloten 'vervanging' volledig opnieuw te bouwen.
In Self Service zit een optie 'delegeren aan medewerker toestaan'. We hebben tjidens de ontwikkeling (11-2021) contact opgenomen met alle klanten die deze optie hadden geactiveerd. Daaruit bleek dat het in de meeste gevallen onwenselijk was en soms zelfs per ongeluk aan stond. Op basis van input hebben we dus de nieuwe vervanging alleen gebouwd voor gebruikers met rollen.
Sinds 07-2022 is de nieuwe vervanging live. We hebben sindsdien meerdere ideeen/wensen gehad die zijn gerealisseerd. Een daarvan was juist het verder beperken van de vervanging. Dus tot op heden lijken de meeste organisaties juist blij met het feit dat je alleen vervangers kan selecteren met minimaal dezelfde rol(len).
Je hebt helemaal gelijk dat het anders is dan Self Service. Maar daarover hebben we recent via het idee Het realiseren van één centrale 'vervanging' functionaliteit voor zowel Youforce app en Selfservice een update gegeven hoe we daar mee omgaan. Dat verschil gaat dus verdwijnen.
Gelukkig ben je niet de enige. We zien de laatste weken wat meer input dat andere beheerders ook willen dat 'delegeren' mag. Een makkelijk voorbeeld is dat een 'manager' (MGR) tijdens zijn vakantie ook als vervanger b.v. een 'teamleider' (rol TL) kan instellen. Dat is een voorbeeld wat nu alleen de beheerder kan doen. Maar de manager niet zelf kan doen omdat we het zien als een 'delegatie'.
Als je alle informatie hebt gelezen (en we wellicht nog een overleg hebben gehad) en je denkt dat het bij nader inzien toch echt wenselijk is wil je dat dan toelichten in 'Instellen vervanging door managers net als instellen vervanging door Beheerders'? Want voorlopig hebben we dat nog niet gepland, maar we kunnen het altijd heroverwegen.
... Meer weergeven