@Chris van den Berg   wordt in het overzicht rekening gehouden met de grens van 20 uur? Mensen die minder dan 20 uur per week werken tellen niet mee ... View more

@Rosalien Senhorst-1  De banken accepteren uitsluitend een positief bedrag in een betaalpost. De geldstroom is daardoor altijd eenrichtingsverkeer van de werkgever naar de werknemer.   Er is voor gekozen dat Gemal geen negatieve bedragen aan de betaalmanager aanlevert. Indien uit een correctieproductie een negatieve betaling ontstaat, dan levert Gemal voor de betreffende betaalpost de waarde nul aan. Hierdoor wordt het oorspronkelijke bedrag uit de reguliere salarisproductie nul gesteld.  Het afhandelen van negatieve betalingen valt dus buiten de mogelijkheden van betaalmanager. De consequentie is dat het betalingsoverzicht uit Gemal bij negatieve betalingen niet een-op-een loopt met de controle download uit Betaalmanager.           ... View more

Hoi @Riny,  Wat vervelend om te horen dat het nu niet optimaal werkt. Zou je hiervoor een ticket aan willen maken bij het Service Center en deze uitgebreide informatie daaraan toe willen voegen? Dan kunnen we dit verder onderzoeken. Alvast bedankt! ... View more

Ik dacht al dat het aan ons lag mss, maar is dus algemeen probleem. Hopelijk wordt eea snel opgelost, want werkt ontzettend verstorend. ... View more

Ik zie dat bij In en uitstroom Dashboard(Analytics) bij het onderdeel instroom de organisatie eenheid wel wordt getoond. Bij het onderdeel uitstroom wordt de organisatie eenheid niet getoond. Kunnen we dat zelf aanpassen. ... View more

Geen Probleem Wim. Bedankt dat je de andere klanten er ook op wijst.   Groetjes, Katinka ... View more

@marcoverheij Heb je hier al een request voor aangemaakt? Zo nee, graag een request aanmaken met eventueel waar mogelijk schermprints. Dit helpt in de analyse. ... View more

Rond 12.00 uur worden er wederom wijzigingen doorgevoerd om de performance te verbeteren. Wij werken nog steeds met de hoogste prioriteit en alle benodigde capaciteit aan een structurele oplossing. Vanmiddag volgt een nieuwe update. Op de verstoringen pagina van Self Service publiceren wij de meest actuele updates rondom deze verstoring. Daarbuiten volgt er vandaag een communicatie statement naar alle klanten van Visma Raet via de Service- en Customer Success Managers. ... View more