Muistutuskulu, toinen maksumuikkari

[JessicaJolanda]

Heps!

Kirjoitin kolme kuukautta sitten palautteen, että muistutuskulu ei tulostu laskulle, kun kirjoittaa toista maksumuistutusta. Sain vastauksen:

"Viimeisimmän päivityksen yhteydessä tämä automaatio valitettavasti poistui. Summan saa kyllä lisättyä manuaalisesti riville kun teette toista muistutusta"

Tätä ei siis nyt vieläkään ole korjattu - koskahan tämä mahtais olla korjauslistalla?

Ja manuaalisestihan sitä ei pääse lisäämään sen jälkeen, kun ensimmäinen maksumuikkari on tehty.

[Tiia-Maria Hietala]

Hei!

Kyseessä ei tosiaan ole virhe, vaan maksumuistutusten hoitamisessa on erilaisia käytäntöjä. Toiminto ei ole lakannut toimimasta, vaan se toimii nyt eri tavalla, mitä aiemmin. 

Maksumuistutusten käsittelystä ja siihen liittyvistä toiminnallisuuksista tullaan keskustelemaan ohjelmaa kehittäessä. Valitettavasti en silti voi luvata suoraan, että toiminto olisi palaamassa ennalleen, tai milloin näin olisi.

Aurinkoista talven jatkoa!

[Tiia-Maria Hietala]

Hei!

Kiitos yhteydenotostasi. Ilmeisesti kyse on siis siitä, että toista maksumuistutusta luotaessa laskulla on edelleen vain ensimmäisen laskun muistutuskulu? Muistutuskulu ei siis tule uudelleen jokaiselle luodulle muistutuslaskulle, vaan on ikään kuin kertaluonteinen. Tämä tosiaan on näin, eikä tämä varsinaisesti ole virhe.

Tarkentaisitko hieman tätä: "manuaalisestihan sitä ei pääse lisäämään sen jälkeen, kun ensimmäinen maksumuikkari on tehty"? Kun toista maksumuistutusta ollaan luomassa, saa sekä euromääräisiä kuluja että korkoprosenttia muokattua.

Mikäli haluat välttyä itse erääntyneden laskujen muistuttamiselta, voit ottaa käyttöösi Reskontravahdin, joka hoitaa nämä puolestasi.
https://community.visma.com/t5/Kayttovinkit/Reskontravahti-ja-Noja-Rahoitus/ta-p/548125

[JessicaJolanda]

Hei!

Vuodesta 2007 oon tainnut ohjelmaa käyttää, ongelmaa ei ole ollut ennen sitä viime vuoden päivitystä. Ensimmäiseen yhteydenottoon vastaus oli "Viimeisimmän päivityksen yhteydessä tämä automaatio valitettavasti poistui." .....eli virhe tuli ohjelmaan päivityksen yhteydessä. Nyt kirjoitat "Tämä tosiaan on näin, eikä tämä varsinaisesti ole virhe." ?

Eli ohjelman toiminto päivityksen yhteydessä lopettaa toimimasta, mutta se ei ole kuitenkaan virhe?

Ohjelman ohjeisiin kannattais varmaan päivittää tieto, että maksumuistutuksia (korko+kulut lisäten) voi automaattisesti kirjoittaa ohjelmasta vain sen yhden kerran.
Tuolta "muistutukset" osiosta sit varmaan myös kannattaa poistaa nuo laskun kohdalla näkyvät tiedot ohjelmasta, kun ne ei kuitenkaan siihen laskuun tulostu.

[Jannina L]

Hei,

Kun luotte 2. maksumuistutusta ohjelmassa, saatte lisättyä haluamanne muistutuskulun täältä:

Mikäli kaipaatte asian suhteen apuja, laittaisitteko viestiä meille helpdesk@passeli.com niin katsotaan tilannettanne tarkemmin.

Mukavaa päivää!

[JessicaJolanda]

Syyskuussa olen jo laittanu tästä viestiä toistamiseen (eka viesti jo kesäkuussa -23) , että toisen maksumuikkarin lähettämisen yhteydessä muistutuskulu ei tule laskulle, eikä korot.

Onko tätä virhettä aikomustakaan korjata?

Kuvittelin, että olis jo korjattu ja kun loin toisen maksumuikkarin, kulut ei edelleenkään näy - enkä myöskään pääse enään niitä laskuriville lisäämään laskua muokkaamalla ?!