Hei, Hvis problemet fortsatt ikke er løst, vennligst kontakt vår support : https://community.visma.com/t5/Kontakt-Oss/bd-p/NO_TT_Mamut_One_Support ... View more

Hei Nina,   For å få hjelp raskest, vennligst kontakt vår support : https://community.visma.com/t5/Kontakt-Oss/bd-p/NO_TT_Mamut_One_Support ... View more

Hei Remi, Da anbefaler å ta kontakt direkte med Mamut Support : https://community.visma.com/t5/Kontakt-Oss/bd-p/NO_TT_Mamut_One_Support ... View more

Ja 🙂 ... View more

Hei,   Etter oppsigelse på Mamut vil kundene få en gratis versjon av Mamut som heter “Mamut Free” hvor man får tilgang til rapporter med historiske data så det er eneste som kreves lagres. ... View more

Hei,   Vi på Mamut Support hjelper med eksport av data slik at eksportfilene blir lagret på din maskin lokalt f. eks i en ny mappe på skrivebord så kan man sende disse filene samt opplysningene om deres selskap til flyttehjelpen@tripletex.no , de vil utføre importen i deres Tripletex konto. ... View more

Hei,   Takk for din henvendelse.   Vi har laget script som kan benyttes for eksport av følgende data:   Produkter Kunder og Leverandører  Ansatte Prosjekter Reskontro kunder åpne poster Reskontro leverandører åpne poster Saldobalanse til og med periode   Det som eventuelt ikke ønskes eller ikke kan overføres vil være tilgjengelig i en gratis Mamut lisens som gir deg leser tilgang til all historikk. Som ny kunde av Tripletex bistår vi med overføring av dine data (produkter, kunde, leverandører og ansatte) – helt gratis. Vi har laget et skript for eksportering av data fra Mamut, ta kontakt med Mamut support for bistand. ... View more

Hei Per Roger,   Løsningen er å oppdatere Mamut til nyeste versjon. Det er nå kommet en ny versjon av Mamut One, versjon 26.0.1018. Følg beskrivelsen under for å laste ned og starte installasjonen. Last ned: 1. Klikk på https://cdl.mamut.com/BIN/Support/MBS26/MBS26.0.1018.exe og velg Kjør\Run Filen lastes ned og det kjøres en sikkerhetssjekk av filen. Dersom du får melding om at programmet ikke lastes ned ofte, og kan skade datamaskinen må du velge Handlinger\Actions og så klikke Kjør likevel\Run Anyway (hvis du ikke får opp valget må du først klikke på Flere alternativer\More options). 2. Klikk Ja/Yes dersom du får opp en sikkerhetsadvarsel fra Brukerkontokontroll\User Account Control 3. Du får opp vinduet WinZip Self-Extractor. La valgene Overwrite files without prompting og When done unzipping open: .\setup.exe være avhuket, og klikk Unzip for å pakke ut filene. 4. Klikk OK når du får melding om at filene er pakket ut (unzipped), og installasjonen starter automatisk. Merk! Microsoft Office Outlook og Mamut programmet må være lukket under installasjon og oppdatering ... View more

Hei Agnese, Takk for din henvendelse men vi kan dessverre ikke bistå her, om du er i tvil om hvordan bokføre dette korrekt anbefaler vi at du hører med din regnskapsfører eller Skatteetaten. Mamut support kan dessverre ikke svare på regnskapsfaglige spørsmål. ... View more

Det vil ikke bli støtte for elektronisk skattemelding i Mamut   For inntektsåret 2023 må alle selskap sende inn den nye skattemeldingen gjennom et regnskaps- eller årsoppgjørssystem. Dette vil ikke bli mulig å gjøre gjennom Mamut. Det er ikke et krav om at alle regnskapssystem skal støtte dette, da det også kan gjøres gjennom årsoppgjørssystem. Mamut er integrert med mange årsoppgjørssystemer som løser dette fint, men om man ønsker en løsning med alt i ett, bør man vurdere overgang til Tripletex da Tripletex har støtte for dette. ... View more

Hei,   Viser til din henvendelse. I Mamut kan du endre mva sats direkte på ordren i kolonne "Mva." Der kan du velge ingen avgift/avgiftsfri.   Viser til artikkelen vedrørende fakturering uten MVA :  https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Hvordan-fakturere-uten-mva/ta-p/27663 ... View more

Hei,   Viser til din henvendelse.   Da det er en svensk eFaktura-mottaker må du bare sørge for å ha korrekt kontaktinformasjon og organisasjonsnummer på kontakten, den elektroniske adressen er normalt blank i disse tilfellene.   Under fanekortet Instillinger - knappen Autoinvoice - huk av for "Send elektroniske dokumenter.." og la aksesspunkt stå til Automatisk. under fanekortet Annen info velg land Sverige og skriv inn org.nummer. Skal være nok med land i adresse på kontakten.   Du kan også legge inn GLN nummer under fanekort Annen info. ... View more

Takk for din henvendelse men vi kan dessverre ikke bistå her, om du er i tvil om hvordan bokføre forskuddskatt korrekt anbefaler vi å spørre din regnskapsfører eller Skatteetaten. Mamut support kan dessverre ikke svare på regnskapsfaglige spørsmål. ... View more

Takk for din henvendelse.   Lønn skal ikke lenger kjøres i Mamut, denne modulen ble overført til Tripletex fra 1.1.2022 : https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Integrasjon-med-Tripletex-lonn/ta-p/347482   Ønsker du kun føre bilaget manuelt i Mamut og er usikker på hvordan dette skal bokføres anbefaler vi å høre med en autorisert regnskapsfører eller Skatteetaten for bistand. ... View more

Hei,   Viser til din henvendelse.   Dette kan vi ikke svare på dessverre, om du er usikker på hvilken konto du skal bruke - må du spørre en autorisert regnskapsfører eller Skatteetaten for bistand. Vi er ikke autoriserte regnskapsførere og kan ikke svare på regnskapstekniske spørsmål om føring av bilag.   Slik kan du føre bilag manuelt i bilagsregistrering : https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Hvordan-fore-bilag-i-bilagsregistrering/ta-p/27633 ... View more

Hei,   Viser til din henvendelse.   Dette kan vi ikke svare på dessverre, om du er usikker på hvilken konto du skal bruke - må du spørre en autorisert regnskapsfører eller Skatteetaten for bistand. Vi er ikke autoriserte regnskapsførere og kan ikke svare på regnskapstekniske spørsmål om føring av bilag.   Slik kan du føre bilag manuelt i bilagsregistrering : https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Hvordan-fore-bilag-i-bilagsregistrering/ta-p/27633 ... View more

Support kan undersøke saf-t filen fra Mamut, vennligst sendt selve saf-t filen som du har eksportert til oss på mail support@mamut.com   Du kan også kontakte teknisk support direkte her : https://community.visma.com/t5/Kontakt-Oss/bd-p/NO_TT_Mamut_One_Support  ... View more

Hei Mariannw,   Takk for din henvendelse men vi anbefaler at du hører med en autorisert regnskapsfører eller Skatteetaten om dette. Mamut support har ingen regnskapsfaglig support og kan dessverre ikke bistå ved regnskapsfaglige spørsmål. ... View more

Hei,   Viser til din henvendelse. Denne meldingen kan komme om  man ikke har mappet kontoplan og avgiftsregister i Mamut  med korrekt SAF-T koder. Vennligst se denne artikkelen hvor vi har laget en beskrivelse til hvordan dette skal gjøres : https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Hvordan-fa-mappet-kontoplan-og-avgiftsregister-med-SAF-T-koder/ta-p/321408 ... View more

Hei,   Takk for din henvendelse.   Mamut fungerer slik at føringer som gjøres i periode 1-12 blir behandlet automatisk av de 6 mva-terminene som er i programmet. Periode 13 er kun lagt opp for å gjøre årsoppgjørsdisposisjoner og korreksjoner. Da denne perioden ikke er knyttet til en mva-termin, må mva-konto som benyttes gjøres opp mot konto 2750, som blir ført over til nytt år ved årsavslutning på inngående saldo. https://community.visma.com/no/mamut/Produkter/Mamut-One/Supportressurser/Supportartikler-Mamut-Business-Software/Regnskab/Viktig-dersom-du-forer-bilag-mmva-i-periode-13/   Om du ønsker å gjenåpne periode 12 og føre fakturaen i termin 6 i 2021 så kan vi aktivere et script for deg som gjør det mulig å gjenåpne ønsket periode. Du kan gjenåpne periode for å føre bilaget på og deretter sende inn MVA melding på nytt til Altinn. Jeg anbefaler at du kontrollerer med Altinn først om det er fortsatt mulig etter fristen som var 10 februar. Det finnes også ikke muligheten for mva tilleggsoppgaver i Mamut, så spørsmålet er om Altinn godtar at du leverer inn oppgaven på nytt etter du gjort eventuelle korrigeringer i Mamut.   Alternativt som nevnt, om du har allerede gjort opp mva mot oppgjørskonto så blir mva saldoen overført til nytt år og mva termin 1 2022.   Vennligst ta kontakt med Mamut support om du ønsker ett script : E-post: support@mamut.com Telefon: 815 55 470 Mandag - Fredag 09:00-15:00 ... View more

Det anbefales å bruke en avgiftskode når man skal føre bilag med MVA men ja dere kan legge inn korrigert beløp manuelt i MVA-meldingen når den registreres i Skatteetatens portal. ... View more

Hei,   Viser til din henvendelse. Dette kan vi ikke svare på dessverre, om du er usikker på hva av SAF-T koder du skal bruke - må du spørre en autorisert regnskapsfører eller Skatteetaten for bistand. Mamut support har ingen regnskapsfaglig support og kan dessverre ikke bistå ved regnskapsfaglige spørsmål. ... View more

Kontoplan bør også mappes, det er pr. i dag dessverre ikke implementert visning av SAF-T koder i listevisning men man kan redigere rapporten "kontoplan, liste" for å vise SAF-T kodene på denne rapporten : https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Hvordan-fa-en-utskrift-fra-Mamut-av-kontoplan-med-SAF-T-konto/ta-p/251443 ... View more

Mamut vil få støtte til den nye MVA-meldingen men det blir ikke laget elektronisk innsending via Mamut. Det vil bli laget en rapport som kundene kan bruke til å taste inn i den nye portalen. Dette fikk vi beskjed om av utviklingen vår. Ny MVA-melding rapport finnes i ny versjon av Mamut versjon 25.0.1046.   Den nye MVA-meldingen blir basert på SAF-T koder, så dere bør mappe SAF-T koder i deres Mamut med mindre det allerede er gjort.  Når det gjelder mapping av SAF-T koder, så er det både vedlikehold av avgiftssatser og kontoplan som må mappes. Dere kan også bruke et skript av oss for å mappe standardkontoer i kontoplanen med SAF-T koder. Skal vi generere skriptet trenger vi å vite om dere bruker Mamut Standard kontoplan eller NARF Utvidet kontoplan og hvor mange kjøringer av scriptet dere trenger (1 kjøring per. firmadatabase). Generelt om SAF-T i Mamut : https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Generelt-om-SAF-T-i-Mamut/ta-p/321430 ... View more

Hei Vomo,   Mamut har de satsene som Skatteetaten har på tabellene, her anbefaler vi å ta kontakt med  Skatteetaten. ... View more

Hei,   Hvis du har valgt 2021-10 som første måned for A-meldinger i Aktiveringsveiviser for Tripletex Lønn så blir det ikke lenger mulig å kjøre lønn / sende a-meldinger i Mamut. Det må da gjøres i Tripletex fra Oktober. Ved eventuelle spørsmål anbefaler kontakte Mamut support på 815 55 470 eller sende en e-post til support@mamut.no ... View more

Hei,   Det er kun norske MVA-satser som skal brukes ved fakturering fra norske firmaer derfor blir det ikke mulig å opprette egne MVA satser i Mamut. Vi kan ikke gi noen råd her. Vi anbefaler dere å ta kontakt med en autorisert regnskapsfører eller revisor. ... View more

Hei,   Feilmeldingen kan komme av at dere har valgt at det skal opprettes aktivitet men dere har feil ansatt for aktiviteten. Gå inn på Vis - Innstillinger - Bruker - Innstillinger per modul - Aktivitet - Aktivitetskort. Sjekk at det står enten (Ingen) eller en faktisk ansatt på Ansvarlig. Dette skal ikke være blankt.   Om dere har integrasjonen med Outlook i gang, gå også inn på Innstillinger per modul - Outlook og sjekk innstillingene der for når aktiviteter opprettes.   Gå også inn på Vis - Aktivitet - Oppfølgingsaktiviteter og sjekk om det er satt at det skal opprettes noen oppfølgingsaktivitet når faktura skrives ut. Sjekk at det der også er satt enten en ansatt eller den som utfører oppgaven ... View more