Grunnen til at du får denne feilen er problemer med en komponent i Windows som Mamut trenger for å kunne lese lisensen.

Dette kan ofte løses ved å installere MSXML 4.0 Service Pack 3.

Dersom dere har en versjon av MS XML 4.0 installert allerede, avinstaller denne først.

Under finner dere en link til Microsoft sine sider der du kan laste ned MSXML 4.0 Service Pack 3. Du skal her velge å laste ned msxml.msi.

http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?familyid=7F6C0CB4-7A5E-4790-A7CF-9E139E6819C0&amp...

Avinstaller og reinstaller så Mamut på maskinen og prøv å starte opp.

Det kan også forekomme at akkurat samme problem oppstår dersom stien i registeret i Windows peker stien til MSXML4.dll til mappen E:\bin\IA\MSSOAP30\.

Årsaken til at dette kan oppstå er at en Windows-oppdatering har oppdatert en annen komponent som har feil sti.

Løsningen er da å åpne Regedit via Start - Kjør, sette fokus til toppen i registereditoren og så søke etter MSXML4.dll.

Der stien til filen viser E:\bin\IA\MSSOAP30\ må den endres til enten C:\Windows\System32 (32-bit Windows) eller til C:\Windows\SysWOW64\msxml4.dll (64-bit Windows).

Stien ligger gjerne feil flere steder så hele registeret må søkes igjennom og sjekkes.

Dersom søket finner filen men det ikke oppgis noen sti kan man bare søke videre.

OBS! Feil redigering i registeret kan føre til at programmer eller selve Windows slutter å fungere. Sett gjerne et gjenopprettingspunkt i Windows først med funksjonen Systemgjenoppretting.

Om ingen av disse løsningsforslagene løser problemet må Windows reinstalleres.