Når Mamut eller Mamuts integrasjon til Outlook ikke kan koble seg til SQL-server, kan oppkobling via ODBC ofte gi noen hint om hva som er galt.

Slik kobler du opp med ODBC:

1. Gå inn på kontrollpanelet i Windows og inn på Administrative verktøy.
2. Dobbelklikk på Datakilder (ODBC).
3. Klikk på fanen System DSN.
4. Klikk på knappen Legg til.
5. Bla ned i listen og velg SQL Native Client.
6. Klikk Neste.
7. Oppgi navn som TEST, og klikk på pilen for nedtrekksmenyen i feltet Server.
8. Velg deres SQL-instans i listen. Hvis den ikke kommer inn, skriv inn Server\Instans manuelt. Dette kan finnes i mamut.ini om nødvendig.
9. Klikk Neste.
10. La innstillingene for login stå, og klikk Neste.
11. Hvis det nå kommer en feilmelding, ta et skjermbilde av denne. Hvis ikke, merk av for å endre standard database og sjekk at systemdatabasen som er valgt i mamut.ini kommer opp i listen.

Mulige resultater fra punkt 11:

• Det kommer ingen feilmelding, men systemdatabasen kommer ikke opp i listen.
  Dette kommer av at din Windows-bruker har tilgang til SQL-serveren, men ikke til den relevante databasen. Få administrator av server/nettverk til å legge til din bruker som administrator på SQL-serveren. Se link til artikkel om dette nederst.
• Det kommer feilmelding om feil ved søk etter server/instans.
  Dette kommer av at SQL-serveren ikke er tilgjengelig over nettverket. Mulige årsaker er:
  - Brannmur på server eller arbeidsstasjon sperrer tilgang
  - Nettverksforbindelsen er brutt
  - DNS-oppslag i nettverket som skal gi arbeidsstasjonen IP-adressen til server feiler og returnerer feil eller ingen IP-adresse
• Det kommer feilmelding om at login feilet for bruker
  Dette betyr at koblingen til server fungerte, men brukernavnet i Windows ikke har tilgang til SQL-serveren. Mamuts standard SQL-server skal allikevel fungere da det brukes en SQL-innlogging.
  Sjekk at SQL-serveren er satt opp via Mamuts installasjon og legg eventuelt inn Windows-brukeren som administrator på SQL-serveren.