Jag får meddelande om ogiltig filtyp vid inläsning av returfil från banken

[#1]

Om du får upp ett felmeddelande om ogiltig filtyp när du läser in en remitteringsfil, kan det bero på flera orsaker, kontrollera följande punkter:

1. Se till att du läser inbetalningsfilen via remitteringsvägvisaren och inte från OCR vägvisaren.
   Gå till Visa-Redovisning-Leverantörsreskontra. Klicka sedan på knappen Retur från Bank.
   
   
2. Kontrollera att du har angett korrekt sökväg i dina betalningsinställningar.
   • I leverantörreskontran klicka på knappen Inställningar. Klicka sedan på knappen Inställningar till höger om "företaget använder elektronisk utbetalning". Välj den aktuella betalningstypen och klicka på Redigera.
   • Klicka på Nästa tre gånger tills du når fönstret där du registrerar inställningar för filer du mottar från banken.
   • Kolla här om du har angett rätt katalog. Om sökvägen är fel blir det omöjligt att läsa in filen.
     
     
3. Gå in till mappen där filen är lagrad. Dubbelklicka på filen för att öppna den och välj att öppna den i anteckningar/notepad.
   Kontrollera om den faktiskt innehåller information om betalningar. Om du inte ser information om leverantörens namn och adress som anges i filen har du fått en tom fil från banken som endast innehåller deras kundnummer, organisationsnummer etc. Om så är fallet, kontakta banken.